Pérdida de sonido en tu portátil: soluciones

Todos nosotros podemos encontrarnos en alguna situación desagradable provocada por problemas con nuestros aparatos electrónicos. Hoy vamos a tocar un tema bastante popular: cómo ajustar el sonido de tu portátil. Para ser más precisos, trataremos este tema debido a que algo ha ido mal en tu máquina y has perdido el sonido en tu portátil. La situación es bastante común y puede resolverse con bastante facilidad mediante un par de tres métodos, que veremos en este artículo.

¿Cómo puedo recuperar el sonido en mi portátil?

Así que, en primer lugar, esto es lo que tienes que determinar: las causas de la pérdida de sonido. Pues bien, las razones por las que se ha producido este problema son muy variadas. Aquí tienes una breve lista de las causas y métodos que intentaremos para determinar por qué tu portátil ha perdido el sonido y qué puedes hacer al respecto.

Nivel de sonido

Puede que tus reguladores de nivel de audio se hayan desviado debido a alguna interferencia externa. Por ejemplo, algunos de los navegadores pueden manipular el nivel de sonido, es decir, bajarlo o apagarlo por completo. El autor de este artículo ha experimentado personalmente que Chrome, por razones desconocidas, simplemente ha bajado el volumen del sonido gradualmente hasta que ha desaparecido por completo.

Así que si tienes problemas con el sonido en tu portátil, comprueba tu navegador, por si acaso. Además, algunas de las aplicaciones multimedia pueden hacer este truco. No olvides comprobar las utilidades instaladas recientemente, ya que pueden ser las culpables.

¿Cómo puedo ajustar el sonido de mi portátil después de que algo lo haya desconfigurado? Es sencillo: haz clic con el botón derecho del ratón en el icono del altavoz de la barra de tareas, selecciona Mezclador de sonido y sube todos los controles deslizantes. El sonido debería volver a la normalidad.

Fallo del controlador de la tarjeta de sonido

Si la pregunta «¿Por qué no hay sonido en mi portátil?» no se ha resuelto ajustando los deslizadores, entonces tu problema puede estar en un nivel mucho más profundo. Los problemas de sonido pueden producirse porque los controladores de tu tarjeta de sonido a veces fallan, lo que puede provocar una serie de problemas. La pérdida de sonido es uno de estos problemas. En este caso, puedes retroceder los controladores a una versión anterior y luego volver a la nueva. Para ello, haz lo siguiente

• Pulsa la combinación de teclas Ganar+X y selecciona el elemento «Administrador de dispositivos».
• Haz clic en la pestaña «Dispositivos de audio, juego y vídeo».
• Localiza tu dispositivo de sonido, haz clic con el botón derecho sobre él y selecciona «Propiedades»..
• Ir a la pestaña «Conductor». y pulsa «Retroceder»..
• ¿Sigue sin funcionar el sonido de tu portátil? Entonces, vamos a intentar colocar los nuevos controladores en su sitio.
• Ve de nuevo a la pestaña del controlador, como se muestra arriba.
• Haz clic en el botón «Actualizar».

Así que tú y yo pudimos reinstalar los controladores de tu tarjeta de sonido. Si todavía no puedes averiguar la causa de la falta de sonido en tu portátil, el problema no eran, por desgracia, los controladores de tu tarjeta de sonido.

Desactivado el servicio de audio de Windows

El sistema operativo Windows tiene una serie de servicios especializados que se encargan de diversas funciones para tu ordenador. Si todavía no has podido averiguar cómo activar el sonido en tu ordenador portátil, lo más probable es que se deba a que el servicio de audio de Windows está simplemente desactivado en tu sistema.

Como puedes entender por su propio nombre, este servicio es el responsable del sonido en tu sistema, y al desactivarlo, naturalmente, desaparecerá. Aquí tienes una breve descripción del servicio: Gestiona las instalaciones de audio de los programas de Windows. Si se detiene este servicio, los dispositivos y efectos de audio no funcionarán correctamente. Si este servicio está desactivado, no será posible ejecutar todos los servicios que dependen explícitamente de él.

¿Qué ha provocado que se desactive este servicio? Hay muchas razones: virus, fallos del sistema, software de terceros y similares. Si es el servicio de audio de Windows el que está causando el problema, estamos aquí para solucionarlo. Haz lo siguiente:

• Pulsa la combinación de teclas Ganar+Rescribe en la línea Servicios.msc y pulsa Intro.
• Busca en los listados de servicios de audio de Windows.
• Haz doble clic en él para abrir sus Propiedades.
• Ahora echa un vistazo a la línea «Tipo de inicio». Si dice «Desconectado».entonces has encontrado la causa del problema.
• Ajusta el parámetro «Tipo de inicio – Automático».
• Luego aplica los cambios y reinicia tu ordenador.

Después, el problema del sonido debería estar resuelto. Pero, si todavía estás intentando averiguar cómo ajustar el sonido de tu portátil, la situación podría resultar mucho más desastrosa para ti que un problema de software en tu sistema.

Problemas de sonido del hardware

Si todavía no te funciona el sonido en tu portátil y ya no sabes qué hacer al respecto, puede ser que el problema esté en los propios altavoces del aparato. Intenta ejecutar algo en tu reproductor multimedia, e intenta escuchar. Puede que veas que los altavoces emiten algunos sonidos, pero son muy silenciosos y entrecortados. En cualquier caso, si el sonido de tu portátil es ronco, sólo confirma que los altavoces están dañados.

Por desgracia, no puedes hacer nada al respecto. Tienes que llevar tu portátil a un centro de servicio técnico, ya que lo más probable es que el problema se deba a daños en el hardware de tu dispositivo, es decir, en tu portátil.