¿Cómo puedo hacer una devolución en eBay y recuperar mi dinero?
¿Puedo hacer una devolución en Ebay? ¿Cómo puedo recuperar mi dinero después del reembolso? ¿Qué puedo hacer para recibir el reembolso de mi compra? ¿Qué pasos debo seguir para devolver un artículo en Ebay?
Comprar en Ebay es extremadamente sencillo y aporta varias ventajas, gracias a la rapidez y seguridad del sitio. Ebay tiene una gran variedad de artículos de todos los tipos, tamaños y colores. Por ello, se posiciona como uno de los mejores lugares para comprar en línea.
Sin embargo, en algunos casos puede ocurrir que un artículo o producto adquirido llegue dañado, defectuoso o no sea el esperado, en este caso es posible realizar una devolución y obtener el reembolso del dinero depositado.
En algunos casos, el reembolso puede variar desde un reembolso parcial hasta un reembolso total. Si no sabes cómo hacer devoluciones en Ebay y solicitar un reembolso, hoy en miracomosehace te explicamos cómo hacerlo.
Si has entrado en Ebay y has hecho una compra de algún artículo, pero no se ajusta a lo que esperabas, está dañado, defectuoso o no se ajusta a su descripción, puedes hacer una devolución y solicita la devolución de tu dinero.
En Ebay es importante, antes de realizar cualquier compra, comprobar si el vendedor realiza la devolución. Si la cláusula de compra establece que no se haga ningún reembolso, será más difícil obtener un reembolso.
Hay varios vendedores en Ebay que ofrecen un servicio de devolución del dinero del artículo. Sin embargo, es importante comprobar el momento en que se puede solicitar la devolución o el reembolso y los mecanismos de pago a través de los cuales se pueden obtener.
Cómo solicitar una devolución en Ebay
El primer paso para realizar una devolución en la plataforma de Ebay es entrar en tu cuenta online, así que si no puedes entrar en tu cuenta de Ebay no podrás hacerlo . Una vez en tu cuenta, debes ir a tu historial de compras.
Para entrar en tu historial de compras en Ebay debes ir a la sección de tu perfil y hacer clic en la configuración y luego en «Historial de compras». O puedes iniciar la sesión directamente desde la aplicación pulsando el menú desplegable situado en la esquina de la pantalla.
En tu historial de compras, debes seleccionar el artículo que has recibido y con el que no estás satisfecho. Junto a ella debes aparece la opción «Devolver este artículo».
Para continuar el proceso, debes rellenar un formulario en el que expliques el motivo de la devolución. Si el artículo que has recibido está en mal estado, es defectuoso o no coincide con la descripción de la publicación de venta, puedes añadir 10 fotos del mismo.
Después de rellenar el formulario, haz clic en Enviar. Podrás seguir tu caso en el Sección «Estado de las solicitudes».
En Ebay puedes pagar con paypal , normalmente al hacer los pagos a través de esta plataforma puedes obtener un reembolso a través de ella.
¿Cómo puedo recuperar mi dinero en Ebay?
Si el producto que has obtenido no era lo que tenías en mente, Ebay ofrece la opción de un reembolso lo que lo convierte en un sitio muy completo y seguro para sus usuarios. Gracias a ello, ha tenido un gran auge en los últimos años debido a su agilidad para resolver los problemas que el usuario le plantea. Facilidades logísticas, si es una de sus características esenciales y con mayor peso frente a la competencia. Sin embargo, este proceso puede llevar algunos días, pero aquí aprenderás cómo hacerlo paso a paso.
Después de rellenar el formulario de devolución en Ebay El vendedor tiene 3 días laborables para responder al formulario. La respuesta del vendedor en Ebay dependerá del motivo de la devolución del artículo.
¿Cuánto tiempo tarda Ebay en hacer un reembolso?
Si se aprueba el proceso de devolución, tendrás 10 días laborables para devolver el artículo a tu vendedor.
En un plazo de 2 días desde que el vendedor reciba el artículo devuelto, podrá reembolsar el artículo según lo acordado. Si el reembolso Se realiza a través de la plataforma Paypal, puede tardar entre 3 y 5 días.
Si has pagado el artículo con tarjeta de crédito, el proceso de reembolso puede tardar hasta 30 días hábiles.
Si estás seguro de algo, es que Ebay se encargará de acompañarte y estar presente durante todo el proceso de reembolso . Por ello, además de ofrecerte una gran variedad de servicios, está a tu disposición para resolver cualquier situación que pueda surgir. Y, en algunos casos, puedes interactuar como mediador entre ambas partes. Además, puedes tener la seguridad de que, aunque tu reembolso se retrase en algunos casos, se te devolverá el dinero, la cantidad justa y exacta que depositaste en un primer momento. No te preocupes, ten la seguridad de que con Ebay tu proceso es completamente seguro.