Cómo anular una transferencia bancaria por Internet BBVA México
En muchas ocasiones ocurre que es necesario anular una transferencia bancaria realizada por Internet a través de la plataforma de BBVA México. Esto es algo que puedes hacer si eres usuario del servicio, aunque hay ciertos requisitos que se deben cumplir.
Requisitos:
- La transferencia debe ser realizada a través de una cuenta de BBVA. Si has realizado una transferencia a una cuenta de otro banco, esta no puede ser anulada por BBVA.
- La transferencia debe haber sido realizada dentro de los últimos 60 días. Las transferencias que se hayan realizado antes de este periodo de tiempo no pueden ser anuladas.
- La transferencia debe ser de menos de $30,000.00 pesos mexicanos. Si la cantidad excede esta cifra, la solicitud no será aceptada.
- La cuenta emisora y receptora deben ser tuyas. Si no es tu cuenta la que recibe o realiza la transferencia, el banco no aceptará la anulación.
Cómo anular una transferencia de BBVA México por Internet
- Ingresa al portal oficial de BBVA México.
- Da click en “Anular Transferencia BBVA”.
- Introduce tu número de cliente y contraseña para hacer login.
- Selecciona la transferencia que deseas anular.
- Escribe una breve explicación sobre el motivo de la anulación.
- Da click en “Confirmar Anulación”.
- Listo. BBVA México recibirá tu solicitud de anulación de la transferencia.
Es importante recordar que si tu solicitud de anulación es aceptada se hará efectiva aproximadamente entre las 24 – 48 horas hábiles posteriores y no hay costo adicional por realizar esta acción.
¿Cómo anular una transferencia en el BBVA?
Las transferencias ya ejecutadas no pueden anularse o modificarse. Pero si has cometido un error, puedes recurrir al siguiente procedimiento: – Si posees información del titular de la cuenta beneficiaria, contacta directamente con él para comunicarle el error y acordar cómo y cuándo te devolverá los fondos. – Si no tienes información del titular de la cuenta, dirígete a tu oficina, gestor personal o al servicio de atención al cliente del BBVA para abrir una reclamación tendiente a la devolución de la cantidad enviada de forma errónea. El banco realizará el seguimiento de la misma. Si la reclamación se abre tras los 15 días siguientes desde la fecha de la transferencia, los plazos de devolución serán mayores.
¿Cómo hago para revertir una transferencia?
Se aconseja ponerse en contacto con el beneficiario de la transferencia para solicitar la devolución íntegra del dinero. Si el emisor desconoce sus datos de contacto, el emisor puede solicitar al gestor personal de la entidad de contactar con el receptor de la transferencia para acordar la devolución. Si esto no es posible, debe ponerse en contacto con el banco para explicar la situación y solicitar una transferencia revertida.
¿Cómo se cancela un SPEI?
Si por error enviaste una transferencia SPEI a una CLABE o cuenta incorrecta, lo que se tiene que hacer de forma inmediata es contactar a tu banco para solicitar la cancelación o la devolución del importe del dinero que has enviado de manera incorrecta, es decir, para que busque al titular de la cuenta e inicie con el … proceso de devolución. Puedes hacerlo directamente desde la sucursal de tu banco o hacerlo por teléfono, en línea u obtener soporte a través de una aplicación móvil.
Cómo anular una transferencia bancaria por Internet BBVA México.
En el mundo actual el uso de las transferencias bancarias se ha vuelto cada vez mas frecuente, lo que presenta algunos beneficios, pero también algunos inconvenientes. Para los clientes de BBVA México, hay una solución para anular una transferencia bancaria que se ha realizado por Internet antes de que sea aceptada y procesada por el banco. Aquí te diremos como anular una transferencia bancaria por Internet BBVA México.
Pasos para anular una transferencia bancaria por Internet BBVA México.
- Iniciar sesión en tu cuenta de BBVA México utilizando unaPC, la versión web de la cuenta o la aplicación de móvil.
- Ir al menú de la cuenta y acceder a la sección “transferencias bancarias”.
- Buscar la transferencia que deseas anular; ésta aparecerá en la sección “historial de transacciones”.
- Hacer clic sobre el botón “anular transferencia”.
- Seguir las instrucciones que se proporcionarán en la pantalla para anular la transferencia. Esto habitualmente implica autorizar el anulado de la transferencia mediante el PIN de seguridad de tu cuenta.
Una vez hecho esto, se te informará si la operación se ha realizado o no, y cual fue el resultado. Si la anulación fue exitosa, el banco devolverá los fondos transferidos a tu cuenta dentro de los próximos días laborables.
En algunos casos raros, el banco puede dudar de la veracidad de tu anulación. En este caso se te pedirá más información para poder validar tu solicitud.
Es importante recordar que la anulación de la transferencia suele aplicar únicamente a transferencias bancarias realizadas por Internet, y sólo si la transferencia aún no ha sido procesada por el banco; por lo tanto, verifica muy bien antes de realizar una transferencia.