¿Cómo cancelar HBO desde Telmex?
En estos últimos meses los servicios de televisión pagada han cobrado una importancia crucial para nuestro tiempo libre. Una de ellas es el servicio de HBO de Telmex, que ofrece contenido de series y películas internacionales y nacionales.
Muchos usuarios se han preguntado la forma sencilla que tienen para cancelar este servicio. En el artículo de hoy vamos a explicarte cómo puedes dar de baja tu suscripción a HBO desde tu cuenta de Telmex.
Cancelar el servicio de HBO desde Telmex
A continuación te explicamos los pasos para cancelar tu suscripción a HBO desde una cuenta de Telmex:
- Ingresa a la cuenta: Primero, debes acceder a tu cuenta de Telmex para realizar los cambios. Para esto, debes ingresar a telmex.com, colocar tu número de cuenta y clave para acceder.
- Selecciona la suspensión: Una vez dentro debes hacer clic en la opción “Facturación”. Allí, saldrá un listado de productos y servicios contratados. Escoge la opción “HBO” y haz clic en “suspender”.
- Confirma la suspensión: Inmediatamente después de suspender el servicio se abrirá una ventana para confirmar la suspensión de la cuenta. Escoge la opción “confirma” para cancelar la suscripción a HBO.
Con estos sencillos pasos podrás cancelar tu cuenta de HBO desde Telmex y disfrutar de nuevos contenidos.
Cómo cancelar HBO desde Telmex
Paso uno: llama a Telmex
Si deseas cancelar tu suscripción de HBO a través de Telmex, debes llamar al número de teléfono de atención al cliente de Telmex. Para México los números son:
- 01 800 123 8000
- 01 800 011 0000
- 01 800 118 2000
Paso dos: Explica que deseas cancelar HBO
Una vez que hayas llamado, tu representante te pedirá tus datos, para poder continuar con el proceso de cancelación de tu suscripción de HBO. También te explicarán los pasos a seguir.
Paso tres: Confirma el proceso de cancelación
Una vez dentro del proceso, tu representante te dará una confirmación, indicando que la cancelación de tu suscripción de HBO se llevó acabo con éxito.
Paso cuatro: Asegúrate de que el cargo ya no se realice
Por último, te recomendamos verificar en tu estado de cuenta que ya no se esté cobrando el cargo de la suscripción de HBO. Así, podrás seguir disfrutando de tus servicios sin preocuparte.
Cómo cancelar HBO desde Telmex
Paso 1: Llamar a Telmex
Elige el teléfono de Atención al Cliente de Telmex. Puedes encontrar todos los números aquí para cada región en la República Mexicana.
Paso 2: Confirmar tu Cancelación
Da los detalles de tu cuenta para confirmar tu cancelación. Haz las preguntas que necesites para asegurar que estás cancelando el servicio correcto.
Paso 3: Explicar los motivos de tu cancelación
Explica los motivos por los cuales quieres cancelar el servicio. Esto puede ser razones financieras o simplemente que ya no es un servicio necesario.
Paso 4: Pedir una confirmación
Pide a la persona del teléfono una confirmación de tu cancelación. Esto ayudará a asegurar que el servicio sea realmente cancelado.
Paso 5: Recibir tu Factura Final
Recibe tu factura final después de la cancelación del servicio. Esta factura debería reflejar la desconexión total del servicio.
Paso 6: Sigue todas las instrucciones
- Siguiendo todos estos pasos te asegurarás que el servicio ha sido cancelado con éxito.
- Es importante guardar toda la documentación de la cancelación por si necesitas hacer referencia a ella en un futuro.
Por supuesto, si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. ¡Estamos aqui para ayudarte!
Cancelar Hbo Desde Telmex
Cancelar un paquete de HBO desde Telmex es un proceso fácil de seguir. Con estos sencillos pasos podrás cancelar tu suscripción sin mucho esfuerzo:
Paso 1: Ingresar a la Página Web de Telmex Mi App
Para cancelar tu suscripción debe ingresar la dirección web de la aplicación Mi App de Telmex.
Paso 2: Iniciar Sesión en la Página
Una vez que hayas ingresado a la página web, inicia sesión en ella. Si no recuerdas tu usuario o contraseña, puedes hacer clic en «Recuperar Contraseña» para reestablecer la información.
Paso 3: Seleccionar el «Producto» que deseas Cancelar
Una vez que hayas iniciado sesión en la página, selecciona el producto o servicio que deseas cancelar. Deberás seleccionar el producto «HBO».
Paso 4: Seguir las Instrucciones para Cancelar el Servicio
La plataforma te ofrecerá información importante sobre el proceso de cancelación para que tengas en cuenta antes de llevar a cabo el proceso. Si está de acuerdo con los términos y condiciones, sigue las instrucciones para proceder con la cancelación.
Paso 5: Confirmar la Cancelación
Para finalizar el proceso de cancelación de tu paquete de HBO de Telmex, te pedirá confirmar la operación. Si estás de acuerdo con los términos y condiciones, confirma la cancelación.
En Resumen:
- Paso 1: Ingresar a la Página Web de Telmex Mi App
- Paso 2: Iniciar Sesión en la Página
- Paso 3: Seleccionar el «Producto» que deseas Cancelar
- Paso 4: Seguir el Instrucciones para Cancelar el Servicio
- Paso 5: Confirmar la Cancelación