Cancelar un pedido de Wish
Wish es una tienda en línea donde puedes encontrar todo tipo de artículos a un precio asequible. Desafortunadamente, puede haber momentos en que desees cancelar un pedido de Wish que hayas hecho.
Instrucciones
- Ve a la página web de Wish.com
- Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña
- Haz clic en «Mis pedidos«, ubicado en el menú desplegable en la parte superior de la página
- Haz clic en el pedido en el cual deseas hacer la cancelación
- Selecciona «Cancelar pedido» en la parte inferior de la página
- Introduce la causa de la cancelación en el cuadro de texto abierto
- Confirma tu selección haciendo clic en el botón «Cancelar mi pedido«
Consejos y Advertencias
- Solo tendrás la opción de cancelar un pedido de Wish hasta 24 horas después de haberlo hecho.
- En algunos casos, aunque hayas cancelado tu pedido, es posible que aún así tengas que pagar los gastos de envío.
¿Cómo cambiar la dirección de envío de Wish?
Para cambiar la dirección de la ubicación de recogida, ponte en contacto con nosotros a través del Centro de Ayuda en la pestaña Cuenta de la aplicación de Wish Local y con mucho gusto la actualizaremos. Si quieres cambiar la dirección de entrega luego de completar tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda en la aplicación de Wish Local. Si el cambio es permitido, el pedido se enviará a la nueva dirección.
¿Cómo hacer un reclamo a Wish?
Internet Desde un dispositivo no móvil, inicia sesión en tu cuenta de Wish a través de www.wish.com, Pasa el ratón por encima de tu avatar en la parte superior derecha de la página y haz clic en Obtener ayuda, Elige uno de los temas de ayuda o desplázate hasta el botón Contactar al equipo de asistencia . Desde aquí puedes enviar una solicitud de ayuda o consulta.
También puedes contactar al equipo de asistencia mediante las redes sociales de Wish. Síguelos en Facebook, Instagram y Twitter para obtener ayuda de inmediato de su equipo de asistencia.
¿Cómo cancelo un pedido en Wish?
¿Puedo cancelar un pedido de Envío a Tienda? Tendrás 8 horas después de realizar el pedido para solicitar una cancelación a través del Asistente de Wish para los pedidos de envío a la tienda. Los artículos que no se recojan en la fecha indicada en la información de tu pedido pueden no ser susceptibles de reembolso. Si eliges cancelar tu pedido, ve a Mis pedidos en la sección Mi cuenta de la página web de Wish. Busca el pedido que deseas cancelar, haz clic en el botón «Cancelar pedido» y sigue las instrucciones. Puedes devolver hardware y artículos comercializados a través de Wish y el correspondiente reembolso se verá en tu cuenta una semana después de devolver los artículos.
¿Cómo hacer para que Wish me devuelvan mi dinero?
Envía una solicitud a través del Asistente de Wish y empezaremos a trabajar de inmediato en tu reembolso. También puedes cancelar un pedido para obtener un reembolso completo dentro del período de cancelación. Lee este artículo para obtener más información sobre nuestro proceso de cancelación. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para cualquier asistencia adicional que necesites.
Cancelar un pedido de Wish
Wish es una de las principales plataformas de compras en línea dedicadas a brindar una gran variedad de productos a precios asequibles para sus usuarios.
Pasos para cancelar un pedido de Wish
- Inicie sesión en su cuenta en la página de Wish.
- Encuentre el botón de «Mis pedidos» en el menú de la izquierda de la pantalla.
- Seleccione el pedido que desea cancelar.
- Encontrar el botón Cancelar pedido en la esquina superior derecha de la página.
- Seleccione la razón para la cancelación entre Cambio de opinión, Artículo defectuoso o Otra razón.
- Seleccione la opción Cancelar pedido.
Nota importante
En la mayoría de los casos, su pedido se cancelará y se le reembolsará el importe de su compra. Sin embargo, en algunos casos es posible que Wish no sea capaz de cancelar su pedido y, en su lugar, le ofrecerá la opción de recibir un código de cupón para usar en su próxima compra.
Si elige esta opción, se le reembolsará el importe de su compra a través del código de cupón.