¿Cómo cobrar a alguien que no quiere pagar?
No hay nada más frustrante que trabajar duro y no recibir el pago que se merece. Si uno de tus clientes rehúsa pagar una factura, aquí hay algunos consejos para asegurarte de cobrar el dinero que se debe.
1. Envía una segunda factura.
Si luego de la primer factura no hay respuesta, no hay nada mejor que una segunda factura para refrescar la memoria de tu cliente. Esta factura debe contener:
- Una copia exacta de la factura original, con la nueva fecha de vencimiento actualizada.
- Un recordatorio explícito de que la factura aún no se ha pagado y debe ser pagada de inmediato.
2. Envía un correo electrónico de Recordatorio.
En lugar de depender de un papel postal, al que muchas veces no se le presta atención, un correo electrónico con un mensaje corto es un recordatorio eficaz. Incluye lo siguiente:
- Tus contactos de correo electrónico y teléfono.
- Tu deseo de una respuesta rápida.
- Tu disponibilidad para hablar de forma telefónica o por video con el cliente.
3. Comprométete a tomar Acción.
Si el cliente menosprecia tu trabajo al letargo y a la falta de respuesta, asegúrate de decirle que tomarás acciones legales si los pagos atrasados no se recuperan. Luego, comunícale los pasos que se tomarán (por ejemplo, Si no se recupera el dinero entro de las próximas 4 semanas procederemos a realizar una demanda legal.)
4. Ofrece una alternativa de Pago.
Los pagos por partes son una buena forma de monetizar con éxito. Si estás tratando con un cliente que todavía no está listo para pagar la factura completa, ofrecer una alternativa de pago puede ayudar a que el cliente pague y les asegure que recuperaras el pago. Esto hace que cobrar sea menos intimidador para el cliente y mejora la probabilidad de recuperar el dinero.
5. Embarga el Dinero.
Si el cliente no coopera, probablemente necesites recurrir a una solución legal. El embargo de fondos puede ser una buena opción, porque según la ley, el cliente tiene que procurar que se deposite una cantidad determinada de dinero en tu cuenta y mantener el resto en una cuenta bancaria separada.
6. Realiza una Demanda Legal.
En última instancia, si el activo del cliente es significativo, tendrás que buscar una solución legal. Presenta una demanda legal al cliente y con suerte podrás recuperar el dinero que se te adeuda.
Esperamos que estos consejos puedan ayudarte cuando tengas que lidiar con un cliente reacio a pagar. ¡Suerte!
¿Qué palabras usar para cobrar una deuda?
Hola [nombre del cliente], Esperamos que estés disfrutando tu [insertar nombre del producto/servicio]. Queríamos mencionar brevemente que aún no hemos recibido tu pago. No te preocupes, la factura vence apenas en [fecha de vencimiento] — una semana a partir de hoy. Por favor, haznos saber si necesitas algún tipo de ayuda para cumplir con el pago a tiempo. Gracias por tu atención. Saludos cordiales, [tu nombre]
¿Cómo se pide que te paguen sin ofender?
Ayúdales a hacer memoria. Puedes recordarle tu pago, mandándole un mensaje. Dile a esa persona de forma sutil que ese dinero tú también lo necesitas. Recuerda no ofender ni hacerlo sentir mal. Puedes decir algo así: “He trabajado duro y necesito el pago para seguir adelante. Estoy contando con eso”.
¿Cómo cobrar a una persona que no paga?
¿Cómo cobrar el dinero que presté y no me quieren pagar? #1 Haz un recordatorio, #2 Da flexibilidad PERO define un plazo, # 3 Busquen otra alternativa para recuperar el dinero, #4 Pregunta directamente si lograron resolver su necesidad, #5 Explica tu sentir o inquietud, #6 Trata con terceros , #7 Visita al deudor personalmente, #8 Reúne documentos relevantes, #9 Presenta el caso ante una autoridad legal, #10 Forma de seguimiento por email, #11 Utiliza notificación por correo, #12 Charlar con un abogado sobre el cobro.
¿Que decirle a alguien que no te quiere pagar?
Buenos días XXX, A pesar de mi mensaje anterior del día XXX y salvo error por mi parte, sigo sin recibir el pago de la factura XXX con fecha XXX e importe XXX que adjunto en copia. Espero un pago inmediato. De no ser así, tendré que tomar medidas formales para ejercer mi derecho al cobro.
Un saludo cordial,
XXXXX.
Cómo cobrar a alguien que no quiere pagar
Passos para llevar a cabo el cobro
Para cobrar a alguien que no quiere pagar se puede seguir estas simples instrucciones:
- Paso 1: Preparar un papeleo oficial. Esto incluye una factura con detalles precisos, una fecha de vencimiento y las condiciones de pago.
- Enviar un correo electrónico recordatorio.
- LLame al deudor para recordarles que hay una deuda.
- Enviar una carta de recordatorio.
- Registrar una asignación de deuda para asegurarse de que el deudor recibe una orden escrita de un tribunal.
- Si los anteriores pasos no sirven, entonces llevar el caso a los tribunales para recuperar el dinero adeudado. En algunos casos esto puede ser necesario para obtener una solución positiva.
Paso 2: Enviar la factura por correo electrónico o por correo postal. Asegúrese de enviar una copia de la factura a la persona involucrada para que sepa que debe pagar.
Paso 3: Si no hay respuesta de la persona involucrada después de un periodo razonable de tiempo, entonces esté preparado para tomar las siguientes medidas:
Consejos para ayudar a cobrar
- Sea Amigable: Siempre trate al deudor con respeto; No hay necesidad de ser grosero o con comportamiento agresivo, eso sólo pondrá al deudor a la defensiva y hará que sea más difícil recuperar el pago.
- Fijar Un Plazo Realista: Al establecer un plazo para el pago, asegúrese de ser realista. Es mejor establecer un plazo razonable que sea respetado que fijar un plazo demasiado corto que no se puede cumplir.
- Gestionar El Progreso de La Deuda: Asegúrese de que el deudor sea consciente de que se está llevando a cabo un proceso de gestión de la deuda para asegurarse de que pague a tiempo.
- Concédales Atención:Escucha al deudor atentamente para determinar si hay algún problema que pueda ayudarlo a pagar la deuda.
- Entender Las Razones: Puede que el deudor tenga alguna razón para no pagar, como pérdida de trabajo. Ofrezca ayuda y respaldo siempre que sea apropiado y sea amable al hacerlo.