Cómo consultar mi recibo Telmex
Los clientes de Telmex pueden consultar sus recibos de forma rápida y sencilla, desde diferentes dispositivos. Estos son algunos de los medios en los que se puede consultar.
Mi Telmex
Los usuarios pueden consultar un recibo Telmex directamente desde la web www.mitelemex.com:
- Selecciona el acceso desde la página principal haciendo click en «Entrar».
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz click en el submenú de «Facturación».
- ingresa la referencia de tu recibo o el período de facturación para consultar los recibos.
Mi Telmex App
Los usuarios también pueden descargar la aplicación Mi Telmex para consultar sus recibos a través de su dispositivo móvil:
- Descarga Mi Telmex en tu dispositivo desde la tienda de aplicaciones.
- Inicia sesión desde la aplicación o regístrate si aún no cuentas con una cuenta
- Haz click en el submenú de «Facturación».
- ingresa la referencia de tu recibo o el período de facturación para consultar los recibos.
Con esta información esperamos que los usuarios de Telmex puedan consultar sus recibos de forma sencilla y rápida.
Cómo Consultar Mi Recibo De Telmex
Un Paso A Paso Sencillo
Sabemos que muchos usuarios contratan servicios de internet, líneas telefonicas y televisión con Telmex, y una pregunta común es cómo pueden llevar el control de sus recibos.
Por lo tanto, vamos a ayudarles a tener control de sus gastos realizados con la herramienta de Consulta de Factura de Telmex.
¿Cómo Puedo Obtener Mi Recibo?
Existen diferentes fórmulas para poder consultar tus facturas emitidas por Telmex. Aquí te explicamos como usarla:
- Desde la página oficial de Telmex
- Ingresa a www.telmex.com/clientes.
- Busca la opción de «Iniciar sesión».
- Introduce tu usuario y contraseña.
- Acepta los términos y condiciones.
- Ahora tendrás acceso a la página principal.
- Busca el apartado de «Facturas».
- Selecciona la factura que deseas ver.
- Ahora deberás ver y/o descargar tu factura.
- Por correo electrónico
- En tu cuenta de correo electrónico.
- Busca el correo de la factura emitida por Telmex.
- Abre el correo.
- Haz clic en “Ver Factura”.
- Descarga tu factura.
¿Qué Pasos Debes Seguir Si Tienes Problemas Para Acceder a Tu Recibo?
- Revisa tu cuenta de correo para comprobar si recibiste alguna notificación de Telmex.
- Verifica tu usuario y contraseña.
- Comprueba que tu equipo cuente con una conexión a internet estable.
En caso de no poder abrir tu factura, puedes llamar al Centro de Atención al Cliente Telmex. Eventualmente te ayudarán a poder acceder a tu factura.
Cómo consultar mi recibo de Telmex
Telmex ofrece a sus clientes una variedad de servicios que les permite mantener su cuenta al día.
Pasos para consultar el recibo de Telmex
- Visite la página web oficial de Telmex y registrese o haga login.
- Seleccione la opción de servicios digitales localizada en la parte de arriba de la página.
- En «Servicios Digitales», seleccione Facturación para ver los detalles de su factura.
- En la nueva página, ingrese los números de la línea telmex que desea ver el recibo.
- Se mostrará la información y el recibo de la línea Telmex.
- Si desea descargar el recibo, haga click en el botón descargar.
Para obtener más ayuda acerca de la consulta de su recibo de Telmex, también puede comunicarse a la línea de atención al cliente: 01800 712 0206. Los asesores de Telmex le asistirán con el proceso.
¿Cómo consultar mi recibo de Telmex?
Telmex es una empresa lider en servicios de televisión e internet en México. Los usuarios de este servicio a menudo necesitan descargar o imprimir recibos para consultar sus facturas. Es aquí donde entra el servicio de Telmex para ayudar a los usuarios a descargar y consultar recibos de telmex, aquí te explicaremos como.
Cómo Consultar Recibo de Telmex
Existen varias formas de consultar tu recibo de Telmex. Puedes usar la app para celular, acceder a la página web, llamar al call center o en ConfiTel, el kiosko interactivo.
A través de la app de Telmex
Si ya estás registrado en la app, solo debes seguir los siguientes pasos:
- Abrir la app de Telmex.
- Registrarse/ Iniciar sesión.
- Una vez dentro, ir a la sección «Recibos».
- Seleccionar el tipo de recibo.
- Descargar/ Imprimir recibo.
A través de la página web de Telmex
También puedes consultar tu recibo a través de la página web de Telmex, para esto debes seguir los siguientes pasos:
- Ir a la página web de Telmex.
- Registrarse/ Iniciar sesión.
- Una vez dentro, ir a la sección «Recibos».
- Seleccionar el tipo de recibo.
- Descargar/ Imprimir recibo.
A través del call center de Telmex
Puedes llamar al centro de atención al cliente para consultar tu recibo, para esto debes seguir los siguientes pasos:
- Llamar al call center de Telmex al número: 018001200000.
- Especificar que deseas consultar tu recibo.
- Aportar toda la información necesaria para acceder a tu recibo.
- Descargar/ Imprimir recibo.
A través de ConfiTel
Puedes solicitar tu recibo en ConfiTel, un kiosko interactivo. Para hacerlo debes seguir los siguientes pasos:
- Ir al kiosko ConfiTel más cercano.
- Seleccionar el tipo de recibo.
- Introducir todos los datos necesarios para acceder al recibo.
- Descargar/ Imprimir recibo.
Con estos sencillos pasos ya sabes cómo consultar tu recibo de Telmex, toma en cuenta que para consultar tu recibo necesitarás tu número de cliente y contraseña.