PlayStation España tiene varios recursos y servicios que los clientes pueden utilizar para contactarlos. Estos incluyen:
Teléfono
Los clientes pueden llamar o mandar un mensaje de texto a PlayStation España al número de teléfono gratuito de 900 500 103. Este número está disponible de lunes a domingo de 9:00-23:00, hora local.
Correo electrónico
Los clientes también pueden contactar a PlayStation España a través de correo electrónico en la dirección de correo electrónico atencioncliente@es.playstation.com.
Redes sociales
PlayStation España también está en varias plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter y YouTube. Estas son algunas de las direcciones de sus perfiles:
- Twitter: https://twitter.com/PlayStationES
Formulario de contacto en línea
Para enviar preguntas o comentarios, los clientes pueden usar el formulario de contacto en línea proveído por PlayStation España. Un representante se pondrá en contacto con ellos lo antes posible.
¿Cómo reportar un error de un juego en PS4?
Para que el sistema PS4™ envíe automáticamente información sobre los errores del software del sistema a Sony Interactive Entertainment, selecciona (Ajustes) > [Sistema] y, a continuación, pon la marca de verificación en [Informar automáticamente de los errores del software del sistema].
Para reportar errores relacionados con un juego específico, comunícate con el soporte técnico del desarrollador del juego, quien es el mejor equipo para solucionar o responder preguntas acerca del juego. Puedes encontrar información sobre el soporte técnico de los desarrolladores de juegos en la PlayStation™Store.
¿Cuál es el número de PlayStation Costa Rica?
Para realizar una solicitud de acceso o eliminación, comuníquese con el servicio de atención al cliente al número gratuito 1-800-345-7669. Esta línea de atención es válida para el territorio continental, Alaska, Hawái y Canadá.
¿Cómo puedo contactar a PlayStation?
México. Sony de México, S.A de C.V. Del interior de la República: 01 800 759 SONY o 01 800 759 7669. De Monterrey: (81) 477 22 00 o (81) 477 22 22. De Guadalajara: (33) 38 1924 00 o (33) 381924 24. Lunes a Domingo de 9:00 AM a 01:00 PM.
¿Cómo registrarse en PlayStation?
Cómo crear una cuenta en PlayStation Network (Chile) Mantén pulsado el botón PS para que aparezca el menú rápido, Selecciona Alimentación > Cambiar usuario > Usuario nuevo > Crear un usuario, Sigue las indicaciones en pantalla para crear la cuenta para PlayStation Network, Ingresa la información necesaria, Verifica tu dirección de correo electrónico y sigue las instrucciones, Una vez completado el registro, selecciona el botón «Listo». Ahora tendrás acceso a PlayStation Network y disfrutarás de sus servicios.
¿Cómo contactar con Playstation España?
En su día PlayStation España se hizo muy popular por ofrecer acceso a consolas y juegos de última generación, junto con una amplia variedad de servicios adicionales para los usuarios. Hoy en día el servicio de Playstation España es uno de los mejores del mercado, y requiere del contacto con los usuarios en su idioma nativo.
Contacto con el servicio de atención al cliente
Para ponerse en contacto con Playstation España hay varias formas de hacerlo:
- Teléfono: Para llamar al servicio de atención al cliente se puede marcar el +34 902 10 10 11
- Internet: Playstation España cuenta con un portal web muy intuitivo que permite realizar actualizaciones, gestionar sus compras y contactar con el servicio de atención al cliente: www.playstation.es
- Cuenta de Correo: Si desea escribir un correo electrónico, puede hacerlo dirigiéndose a la cuenta soporte@playstation.es
- Redes Sociales: Finalmente, Playstation España cuenta con una presencia significativa en redes sociales como Twitter, Facebook o Instagram. Desde ahí se puede hacer llegar cualquier consulta o duda sobre los productos o servicios que ofrece.
¿Qué puedes encontrar cuando contactas con Playstation España?
Una vez que contactas con Playstation España, te encontrarás con un servicio de atención al cliente muy eficaz que te ayudará a encontrar una solución a tus dudas o problemas. También, este servicio cuenta con soporte técnico especializado para solucionar los problemas más comunes como problemas técnicos, problemas con las tarjetas de juego o tarjetas de regalo. El equipo de Playstation España también puede proporcionar información sobre los nuevos juegos y productos, actualizaciones de la consola, así como soporte para la configuración y la instalación.
Así que si tienes alguna duda o problema con los productos y servicios de Playstation España, ¡contacta y comprueba todos los servicios que ofrecen!