Marcar a Nextel desde Casa
Con el fin de contactar con un representante de Nextel, existen varias opciones para marcar desde casa.
Número Nacional
La forma más común de establecer contacto con Nextel es marcando el número de atención al cliente 0600-810-1010/1011. La línea se encuentra abierta de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
Redes Sociales
También se puede marcar a Nextel a través de las redes sociales. A continuación las direcciones:
- Facebook: https://www.facebook.com/nextelpy/
- Twitter: https://twitter.com/Nextelpy
- Instagram: https://www.instagram.com/nextelpy/
Aplicación Nextel
También es posible contactar a Nextel a través de la aplicación móvil Nextel. Esta aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android, sólo debes descargarla e instalarla para poder contactar con un representante directamente desde la app.
Sitio web
Otra forma de marcar a Nextel es a través de su sitio web oficial https://www.nextel.com.py/. Una vez que se encuentra en la página principal, hay que hacer click en la sección “Atención al Cliente”, donde se encuentra un formulario para contactar directamente con Nextel.
Cómo Marcar a Nextel Desde Casa
Si tienes dudas con Nextel, uno de los mejores canales de contacto con su servicio al cliente es marcar desde tu hogar. Existen varias formas de hacerlo:
Desde un teléfono fijo o móvil
- Marcar el número de Servicio al Cliente de Nextel: 01800 506 33 66
- Esperar a que contesten el llamado.
- Indicar el motivo de tu llamada.
Durante el horario de atención, el servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm. El sábado de 8:00 am a 5:00 pm.
A través de chat
- Ingresa en el sitio web de Nextel y entra a la sección de Servicio al cliente.
- Da click en la opción «Chat»
- Ingresa los datos solicitados
- Espera a ser atendido por un asesor
A través de correo
- Ingresa en el sitio web de Nextel.
- Da click en la opción «Envía tu mensaje»
- Sigue las instrucciones y espera la respuesta de un asesor.
Estos son los mejores canales para contactar a Nextel desde tu casa. Si deseas más información, visita la página web de Nextel.
¿Cómo marcar a Nextel desde casa?
Mucha gente no sabe cómo marcar a Nextel desde un teléfono fijo, por lo que aquí vamos a aprender a hacerlo. Seguir los siguientes pasos para ponerse en contacto con Nextel desde su casa:
Paso 1: Componer el número de teléfono de Nextel
– Para hacer llamadas internacionales ingresar al siguiente número: +51 (1) 442‑4200.
– Para llamadas en Perú, ingresar al siguiente número: 0800 565 0321.
Paso 2: Escuchar el mensaje de bienvenida
– Al llamar al número de Nextel, miembros de su equipo le darán la bienvenida y le preguntarán cómo pueden ayudarlo.
Paso 3: Explicar su problema
– Una vez que le haya contado su problema, Nextel le dará una solución o un consejo sobre cómo poder mejorar su situación.
Paso 4: Seguir las instrucciones de Nextel
– Siga las instrucciones que le brinden para que, en caso de proceeder, el tiempo de espera sea mínimo.
Recuerde que Nextel siempre está a su disposición para solucionar todas sus consultas y resolver todos sus problemas. Si quiere conectarse con ellos, ahora sabe que puede hacerlo sin salir de casa.
Esperamos que este artículo le haya sido de gran ayuda para aprender cómo marcar a Nextel desde casa.
Cómo marcar a Nextel desde casa
Si tienes alguna reclamación o dudas con tu línea Nextel, existen distintos medios para contactar con servicio al cliente. A continuación te ofrecemos una guía para que sepas cómo marcar a Nextel desde casa de forma rápida y sencilla.
Opción 1: marcando al 611 desde tu teléfono Nextel
Es la forma más fácil y directa para contactar con el servicio al cliente. Tan solo debes marcar 611 desde tu teléfono Nextel. En la llamada automática, el sistema te solicitará que indiques el motivo de tu llamada. Una vez hecho esto, te conectará con uno de sus operadores para que puedas resolver tu duda o reclamación.
Opción 2: marcando al 800 022 4956 desde cualquier teléfono
Puedes también marcar al 800 022 4956 desde cualquier teléfono fijo o móvil. Los operadores de este número te preguntarán por tu número de teléfono Nextel para poder transferirte la llamada o proporcionarte una solución efectiva.
Otras opciones:
- Envía un correo electrónico a: contacus@nextel.com.pe
- Asíste a una tienda autorizada. Ubica tu tienda más cercana.
- Visita la Página de Chat de Atención al Cliente. Aquí, los operadores de Nextel te ofrecerán ayuda directamente en línea.