¿Cómo marcar al 071 desde un celular Telcel?
En México, marcar al 071 es una forma fácil y obligatoria para informar cualquier queja relacionada con servicios públicos, esto se debe a que el 01800 de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes funciona para atender este tipo de situaciones. Si eres usuario de un celular Telcel y quieres marcar al 071, en este artículo te explicamos cómo hacerlo.
Cómo marcar al 071 desde un celular Telcel
Para marcar el número 071 desde tu celular Telcel el proceso que debes seguir es el siguiente:
- Ve a la pantalla del teléfono principal
- Presiona el botón de “” en tu teclado
- Introduce el código 112071# en el teclado y presiona llamar
- Espera a que conteste uno de los operadores de la SCT
- Explica tu situación y ¡listo!
De esta forma, marcar desde un teléfono Telcel al número 071 no es un proceso complicado, al contrario, es muy sencillo. Ahora ya sabes qué hacer para recibir una asistencia de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes para los asuntos relacionados con servicios públicos.
Cómo marcar al 071 desde un celular Telcel
¿Qué es el 071?
El 071 es el Centro de Atención del Cliente Telcel.
Desde aquí, los usuarios pueden consultar problemas relacionados con el servicio que ofrece la compañía, así como realizar solicitudes de servicios.
Cómo marcar al 071 desde un celular Telcel
- 1. Desde tu teléfono marca 611 o la tecla «llamada»
- 2. Selecciona la opción «Atención al Personal»
- 3. Selecciona la opción «Otros Servicios»
- 4. Marca la opción «Servicio al Cliente»
- 5. Selecciona la opción «Recursos Humanos»
- 6. Cuando aparezca el mensaje de bienvenida, marca 71
Beneficios del 071
- Consejos sobre cómo mejorar el uso del servicio.
- Solicitar nuevos servicios o ampliaciones.
- Solicitar información de tarifas, servicios adicionales, etc.
- Solicitud de portabilidad a otra compañía.
- Contratación de planes de larga distancia.
Si necesitas ayuda, el 071 es la forma más fácil y rápida de recibir respuestas a tus preguntas y solucionar tus problemas. Benefíciate con la asistencia del Operador y los beneficios que ofrece este servicio Telcel.
Cómo Marcar el Número 071 desde un Celular Telcel
Los números nacionales que comienzan con cero (0) necesitan un tratamiento especial para poder ser llamados. El número 071 es el número de servicios especiales de información de Telcel. Si posees un equipo Telcel y quieres marcar el número 071 desde tu celular para consultar alguna información o duda entonces te explicaremos cómo marcarlo.
Instrucciones para marcar el número 071 desde un celular Telcel:
- Paso 1: Debes de marcar el “0” o el “” antes del número que quieres llamar.
- Paso 2: Después de los dos pasos anteriores, marca el número 071.
¿Cómo cobran?
El número 071 de Telcel tiene un costo por llamada que varía dependiendo del servicio que hayas contratado, aquí te mostramos algunos de los costos al marcar el número 071 de Telcel:
- Administración de línea: $14.00
- Consultas: $1.00 (Satélite, y todas las tarjetas)
- Consulta de saldo y consumo: $26.00 (en tarifas prepago)
- Apertura de servicio, información y reclamos: $44.00 (solo para equipos contrato)
- Consulta de tarifas: $11.00
Conclusion
Ahora sabes cómo marcar el número 071 de Telcel desde tu celular para cualquier duda o pregunta relacionada a tus servicios Telcel. Recuerda tener cuidado al marcar el número 071 para no contratar servicios que no querías y así evitar cargos innecesarios. Si tienes alguna otra duda sobre el número 071 de Telcel, puedes contactar con un Operador para que te expliquen con mayor detalle su funcionamiento.
¿Cómo marcar al 071 desde un celular Telcel?
Usar la marcación corta
Muchas personas que usan el servicio de Telcel se preguntan cómo marcar al 071 desde su celular. Una forma sencilla para hacerlo es mediante la marcación corta. Solo debes teclear 71# en la pantalla de tu teléfono, presionar la tecla de llamada y listo.
Añadir el número/etiqueta a la lista de contactos
Otra forma sencilla para marcar al 071 desde tu dispostivo Telcel es añadiendo ese número a la lista de contactos. Esto te permitirá guardar el número y disponer de él fácilmente en tu agenda. Use las siguientes instrucciones:
- Paso 1: Abre la agenda de contactos de tu dispositivo y presione el botón «Nuevo».
- Paso 2: Introduzca el número 071 en el campo «Número de teléfono».
- Paso 3: Ingresa una «Etiqueta» para que puedas recordar el número, como «Centro de llamadas 071.»
- Paso 4: Presione el botón «Guardar», una vez que hayas introducido la etiqueta.
- Paso 5: Ahora puedes encontrar el número 071 en tu lista de contactos y marcarlo sin problemas.
¿Qué sucede cuando marcamos al 071?
Al marcar al número 071 desde un dispositive Telcel, se escuchará y verá un mensaje en pantalla informando sobre lo que se debe hacer a continuación para realizar la llamada. Debemos seguir todas las instrucciones e introducir los números necesarios cuando se les pida para completar la llamada. Si el 071 es utilizado para llamar a un móvil, la persona que recibe la llamada pagará un pequeño cargo por la llamada.