Cómo retirar dinero de una tarjeta de Sberbank – obtener dinero en efectivo

Las tarjetas son hoy en día una de las formas más rápidas, cómodas y seguras de pagar diversos bienes y servicios. Pero a pesar de todas las comodidades que ha traído el desarrollo de la tecnología de la información, el dinero en efectivo sigue siendo relevante. En este artículo, consideraremos cómo retirar dinero de la tarjeta Sberbank, el banco más popular de Rusia. En particular, consideraremos cómo retirar dinero de la tarjeta Sberbank a través de los cajeros automáticos, así como revisaremos un nuevo método de retirada: en las tiendas. También veremos otras preguntas frecuentes.

Cómo retirar una tarjeta de Sberbank en un cajero automático

El procedimiento para sacar dinero de una tarjeta de Sberbank es bastante sencillo e intuitivo, pero para no cometer un error, es mejor hacerlo todo según las instrucciones paso a paso escritas a continuación.

Cómo retirar dinero de una tarjeta de Sberbank:

1. Necesitas encontrar un cajero automático de Sberbankya que las retiradas de efectivo en cajeros automáticos de otros bancos están sujetas a una comisión. Asegúrate de que funciona y de que no hay mensajes de información en la pantalla que indiquen que no está en servicio.
   Cajeros de Sberbank en el mapa
2. Introduce una tarjeta en el aceptador de tarjetas el cajero con la tarjeta hacia arriba y el chip hacia delante. No tienes que preocuparte de que la tarjeta se introduzca al revés o se atasque, ya que el cajero automático la «escupe». Lo principal es no aplicar demasiada fuerza para no dañar la tarjeta.

   También hay cajeros automáticos de Sberbank sin contacto, a los que sólo tienes que adjuntar una tarjeta bancaria con NFC. Estos dispositivos tienen un lector NFC y tienen una pantalla que dice: «Adjunta el smartphone o la tarjeta«;

3. Introduce el código PIN de la tarjeta, cuidando de respetar las medidas de seguridad. Son los 4 dígitos que se indican en el sobre cuando recibes la tarjeta. Puedes marcar los dígitos utilizando el teclado mecánico de la parte inferior, o tocando los dígitos en la pantalla si ésta es sensible al tacto.

   ¡Importante! Sólo se dan 3 intentos para introducir el código PIN correcto. Si introduces el PIN incorrectamente tres veces, el cajero automático recuperará y bloqueará la tarjeta. Para recuperarlo, tendrás que ir a una sucursal del banco.

4. Si el código PIN se introduce correctamente, aparecerá un menú en la pantalla;
5. En el menú debes selecciona «Transacciones en efectivo»Tócalo con el dedo en la pantalla o utiliza los botones mecánicos de los laterales;
6. Selecciona «Retirada de efectivo» o «Retirada de efectivo»;
7. Selecciona la cantidad de las opciones que se ofrecen en la pantalla, o toca la opción «Otro importe» para especificarlo tú mismo;
8. Si se retira una cantidad importante, el cajero automático puede ofrecer selecciona la denominación de los billetes deseados;
9. Especifica, Si se debe imprimir el cheque o no;
10. El cajero automático devolverá la tarjeta. Hay que recogerlo y luego se emitirá el dinero.

¡Importante! La tarjeta y el dinero deben recogerse antes de que transcurran 45 segundos desde su emisión, de lo contrario el aparato la retirará.

¡Importante! Algunos cajeros automáticos no desembolsan el importe total por transacción, aunque sea inferior al límite diario/mensual. En tal caso, debes dividir la transacción en varias partes.

¡Importante! Si hay algún problema durante el funcionamiento, debes prestar atención a la pantalla del cajero automático, que puede indicar las posibles causas. Todos los cajeros automáticos tienen también un número de teléfono del centro de contacto, al que hay que llamar inmediatamente en caso de problemas.

Cómo retirar dinero de una tarjeta a través de un terminal de Sberbank

A veces la gente utiliza erróneamente frases como: «Retirar dinero a través de un terminal». Y el error radica en que un cajero automático y un terminal, aunque estén diseñados para la comodidad de los clientes en las transacciones financieras, siguen siendo diferentes. Un cajero automático tiene un mayor abanico de posibilidades. Y una de sus diferencias importantes con respecto a un terminal es la posibilidad de retirar dinero en efectivo.

Cómo retirar dinero de una tarjeta en un cajero de Sberbank

Si un cajero automático no funciona o la persona tiene dificultades para manejarlo, es posible acudir a una sucursal de Sberbank, donde un empleado lo hará todo él mismo en la caja, y la persona sólo tiene que tener una tarjeta bancaria e introducir el código PIN.

Los bancos también tienen personal que puede ayudarte a aprender a utilizar un cajero automático. No dudes en pedirles ayuda.

Cómo retirar dinero de una tarjeta Sberbank en una tienda

Hace tiempo que los clientes de Sberbank no pueden retirar dinero en las cajas de los comercios. Ahora no es necesario buscar cajeros y sucursales. Los comercios donde se puede retirar dinero en efectivo tienen una pegatina: «Puedes retirar dinero de una tarjeta de Sberbank aquí«.

El límite de retirada de efectivo en una tienda con una tarjeta de Sberbank es de 5.000 rublos.

Cómo retirar dinero en efectivo en una tienda con una tarjeta de Sberbank en una tienda:

1. Busca una tienda que participe en el programa, como indica la pegatina mencionada;
2. Antes de realizar una compra, dirígete al cajero e infórmale de que necesitas cobrar. (La cantidad debe ser un múltiplo de 100 y no más de 5000 rublos);
3. Introduce el código PIN para confirmar la compra de la retirada de efectivo;
4. Coge el dinero y el recibo del cajero.

Restricciones, límites y comisiones en las retiradas de la tarjeta Sberbank

Sberbank tiene restricciones y límites en el movimiento de dinero en las tarjetas, y hay comisiones en algunas transacciones. Para evitar meterte en problemas y perder dinero, debes aprender las normas de uso de tu tarjeta.

Límites, restricciones en las tarjetas de Sberbank:

Las diferentes tarjetas tienen diferentes límites. Por ejemplo, una de las tarjetas de débito más populares, la tarjeta Clásica, permite retirar hasta 150.000 rublos al día y hasta 1.500.000 rublos al mes, mientras que otra tarjeta, la Momentánea, permite retirar 50.000 rublos al día y sólo 100.000 al mes.

No existe en absoluto la posibilidad de retirar dinero por encima del límite especificado a través de un cajero automático, y sólo puedes obtenerlo a través de una caja con una comisión del 0,5% del importe que exceda el límite.

Las comisiones de las tarjetas de Sberbank:

Al igual que con los límites, hay diferentes comisiones para las distintas tarjetas. Por ejemplo, la comisión por retirada de efectivo en cajeros de otros bancos para la tarjeta «Clásica» es del 1%, pero no puede ser inferior a 100 rublos, para la tarjeta «Instantánea» es del 1% y la comisión no es inferior a 150 rublos. Para retirar dinero de una tarjeta de crédito Classic a través de los cajeros automáticos de Sberbank tendrás que pagar un 3%, y a través de los cajeros automáticos de otros bancos – un 4%, pero no menos de 390 RUB para ambas retiradas.

Puedes conocer las condiciones de uso mirando la información en la página de la tarjeta, encontrándola en la sección correspondiente: débito/crédito.

Normas de seguridad para cobrar con tu tarjeta en un cajero automático

Cuando desee retirar dinero de una tarjeta a través de un cajero automático, un cliente de Sberbank debe recordar siempre las normas de seguridad, un aspecto importante de las cuales es no permitir que la tarjeta y su código PIN caigan en manos de un intruso.

Normas de seguridad:

• No olvides tu tarjeta después de hacer una transacción;
• No permitas que las personas cercanas vean cómo se introduce el PIN. Es posible tapar el panel de entrada con la mano, o – colocarte de forma que tu espalda cubra la vista de la persona que está detrás de ti.

Cómo retirar dinero sin una tarjeta de Sberbank

No es raro que se produzcan situaciones en las que una persona no tenga una tarjeta a mano y necesite conseguir dinero. ¿Cómo se puede obtener dinero de Sberbank?

Dónde y cómo sacar dinero sin tarjeta de Sberbank:

1. Para realizar una operación de cobro, si no tienes tarjeta, puedes acudir a la caja de un banco. Necesitarás un pasaporte, una libreta de ahorros o un talonario de cheques para obtener el servicio;
2. También es posible hacer una transferencia a través de Sberbank Online a la tarjeta de un amigo o conocido y él retirará el dinero;
3. Si tu tarjeta está vinculada a un teléfono con tecnología NFC, puedes retirar dinero de tu tarjeta Sberbank sin necesidad de tarjeta en un cajero automático que tenga un lector NFC. Tecnología para Apple Pay | Google Pay | Samsung Pay.