¿Cómo se soluciona el error 0x00004005 de la impresora en Windows 10?

¿Cómo se soluciona el error 0x00004005 de la impresora en Windows 10?

El error 0x00004005 puede producirse al intentar añadir una impresora de red, por ejemplo, a una red local. La versión del sistema operativo Windows no influye. El error 0x00004005 suele deberse a que el servicio de cola de impresión se detiene repentinamente o a que los controladores de la propia impresora no están actualizados. Sin embargo, en algunos casos individuales la causa puede deberse a una configuración incorrecta de la red.

Resolución del error 0x00004005

Herramienta para la resolución de problemas

Antes de hacer algo «serio», deberías probar el Solucionador de Problemas de Windows incorporado. Una herramienta de este tipo es capaz de identificar de forma rápida y, sobre todo, automática, cualquier incoherencia en los ajustes de impresión de tu impresora, y corregirla, si es posible.

Para ejecutar el solucionador de problemas de impresión de Windows 10, tienes que hacer lo siguiente:

  • pulsa WIN+I para abrir la configuración del sistema;
  • ve a «Actualización y seguridad», y luego a «Solución de problemas»→»Herramientas adicionales de solución de problemas»;
  • selecciona «Impresora» y haz clic en el botón para iniciar el remedio;
  • sigue todas las instrucciones que veas delante de ti.

Una vez que hayas terminado con la herramienta, reinicia tu PC y comprueba el error 0x00004005.

Actualizar el controlador de la impresora

Absolutamente todos los dispositivos deben tener los controladores actualizados. Los controladores anticuados (o la ausencia de controladores) pueden causar una serie de problemas graves, incluido nuestro problema actual 0x00004005. Windows debería extraer automáticamente los controladores de dispositivos más actualizados de la red, pero a veces no lo hace. Para actualizar el controlador manualmente

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  • haz clic en el menú Inicio y selecciona «Administrador de dispositivos»;
  • Despliega «Colas de impresión» y localiza la impresora que buscas en la lista de dispositivos;
  • Haz clic en él con el PCM y selecciona «Actualizar controlador»;
  • y luego haz clic en el botón «Buscar automáticamente los controladores».

Si los controladores de tu impresora están realmente desfasados, Windows encontrará controladores más nuevos y los instalará automáticamente. Si este método no funciona en tu caso, te recomendamos que instales manualmente los controladores adecuados mediante el sitio web oficial del fabricante de la impresora.

Reiniciar el «spooler»

El servicio spooler es uno de los componentes más importantes del sistema Windows, sin el cual no es posible imprimir. Si este servicio empieza a funcionar con errores o deja de funcionar del todo, espera a tener problemas. Para reiniciar el spooler y restablecer su funcionamiento normal:

  • Pulsa WIN+R en tu teclado para abrir la ventana «Ejecutar»;
  • escribe «cmd» en la línea en blanco y pulsa CTRL+MAYÚS+ENTER (ejecuta la línea de comandos como administrador);
  • escribe «net stop spooler» en la consola y pulsa ENTER;
  • ahora introduce «net start spooler» y pulsa ENTER.

Así que no tienes que pensar mucho: con el primer comando suspendimos el servicio del gestor de impresión, con el segundo comando lo volvemos a poner en marcha. Una vez que hayas completado la manipulación en la línea de comandos, comprueba si 0x00004005 se ha arreglado o no.

Desactivar la verificación de la firma del conductor

Los problemas con tu impresora pueden deberse a la verificación de la firma digital del controlador, que se ha reforzado al máximo en las últimas versiones de Windows. Es posible que tu impresora utilice un controlador que no tiene una firma digital «válida», es decir, que no ha sido aprobada por Microsoft. El problema se resuelve desactivando esta misma validación. La desventaja evidente es la mayor vulnerabilidad del sistema.

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Para desactivar la verificación de la firma digital del controlador en Windows:

  • Pulsa WIN+I para abrir la ventana de Preferencias;
  • ve a «Actualización y seguridad», y luego a la subsección «Restauración»;
  • haz clic en el botón «Reiniciar ahora» en «Opciones especiales de arranque»;
  • selecciona la sección «Diagnóstico», y luego las subsecciones «Opciones avanzadas» y «Opciones de arranque»;
  • haz clic en «Reiniciar» en la esquina inferior derecha, y luego pulsa F7 para arrancar el sistema operativo sin la obligatoria comprobación de la firma del controlador.

Intenta añadir una impresora, instala un controlador para ella – comprueba el error 0x00004005.

Borrar la última actualización acumulativa

Por desgracia, las actualizaciones acumulativas de Microsoft pueden romper algunas funciones de Windows, incluida la impresión. ¿No puedes entender tu impresora después de instalar la última actualización? Entonces intenta deshacerte del último. Para eliminar la última actualización acumulativa en Windows 10:

  • abre la ventana de Preferencias y ve a Actualización y Seguridad;
  • ve a la subsección «Centro de Actualización de Windows» y haz clic en «Registro de Actualización»;
  • haz clic en «Eliminar actualizaciones» para abrir la lista de actualizaciones instaladas en tu sistema;
  • encuentra la última actualización acumulativa, resáltala y haz clic en «Desinstalar»;
  • Después de desinstalar la actualización, reinicia el PC.

Una vez que tengas el control total del sistema, comprueba el error 0x00004005.