Cómo Seguir Envío en Mercado Libre
Mercado Libre es la plataforma de compra y venta líder en Latinoamérica, y tan pronto recibas un pedido tendrás que enviarlo para que el comprador lo reciba. Para eso te contamos cómo seguir la entrega de tus pedidos:
Tiempo de entrega
Todos los pedidos tienen un tiempo de entrega estimado, el cual es indicado en la ficha de cada producto. Podrás ver los días esperados hasta que el comprador reciba el pedido. Tenés que asegurarte de que el comprador lo reciba en el tiempo estimado. Esto significa que tienes que definir el envío adecuado para el producto y con un tiempo de entrega igual o menor al tiempo especificado.
Cómo seguir la entrega
Una vez que realices el envío, tendrás que monitorear la entrega para saber en qué estado se encuentra. Para eso vas a necesitar el número de seguimiento que te facilita el sitio de envío. Acá te explicamos cómo puedes obtener el número de seguimiento.
Una vez que hayas obtenido el número, podrás seguir el estado del pedido. Aquí te explicamos cómo hacer para obtener lo último sobre la entrega.
Estado de env&iacutoe
Existen varios estados de envío, que son:
- En Preparación: cuando el pedido estaba en preparación y lo recién enviaste.
- Transito: cuando el paquete ya se pasó a la empresa de envió para ser llevado a su destino.
- Entregado: cuando el pedido ya fue entregado al comprador.
Siempre que tu pedido cambie de estado, vas a recibir una notificación para que sepas que el envío está progresando. Esto te va a permitir informar al comprador cuándo puede esperar el pedido con confianza.
Revisa el estado de tu pedido
Con Mercado Libre es fácil de seguir el estado de tus envíos. Podrás verificar el estado correspondiente a cada uno en tu lista de pedidos. Además, los siguientes son algunos consejos para poder rastrear tu pedido:
- Entra a tu área de compra/venta y selecciona el área de «Mis envíos»
- Haz click en el botón «Ver detalles», en la sección de «Envíos».
- Selecciona el tipo de empresa de envío que utilizaste.
- Ingresa el número de seguimiento que te proporcionó la empresa.
- Haz click en el botón «Buscar» para obtener la información sobre la ubicación y estado de entrega.
Seguir el envío te va a permitir a ti y al comprador estar informados sobre la ubicación y estado de entrega. Así que, no esperes más y comienza a seguir tus envíos para que estés informado sobre su evolución.
Cómo seguir el envío de Mercado Libre
Si has realizado una compra en Mercado Libre, es importante que comprendas cómo seguir el envío de tu pedido. Esto es muy útil para tener un control de la entrega de tus productos. Estas instrucciones específicas te ayudarán a medir la proximidad de tu paquete.
Paso a paso para realizar el seguimiento del pedido
- Dirígete a tu cuenta de Mercado Libre. Identifícate para acceder a tu perfil.
- Entra en «Mis compras», y selecciona el producto al que desees rastrear.
- En el panel de «Envío» verás la información del envio. En caso que el pedido esté en procesamiento, la etiqueta de seguimiento aún no ha sido emitida.
- Serializa la información de entrega. Si tienes una etiqueta de seguimiento, significa que la entrega se realiza a través de un transportador.
- Si has recibido una etiqueta de seguimiento, dirígete a la página mobil.mercadolibre.com o a la web mercadolibre.cl, selecciona «Envíos» y escribe el número de envío.
Cuando hayas realizado esto, Mercado Libre mostrará el estado de tu pedido, y los detalles de este paso a paso. Revísalo detalladamente, ya que incluye la información sobre los envíos futuros.
Espera el pedido en tu casa sin preocupaciones
Una vez que el envío ha sido enviado, tendrás la tranquilidad de que seguirás el paso del pedido y conocerás el proceso de entrega de tus productos solicitados. Te recomendamos mantener actualizado el seguimiento. Si la entrega falla, Mercado Libre nos proveerá una nueva etiqueta de seguimiento para volver a intentarlo.