CreateDXGIFactory2 no se encuentra en la DLL dxgi.dll – Solución

Al ejecutar juegos y programas en ordenadores con Windows, puede aparecer el error «CreateDXGIFactory2 no se encontró en la DLL dxgi.dll». Indica que algún componente del sistema no está disponible y que no puedes continuar sin él. En primer lugar, destacaremos las principales razones de este fallo, y luego te diremos cómo solucionarlo.

Causas de fallo en el procedimiento CreateDXGiFactory2

La aparición de este error indica que la biblioteca dxgi.dll está dañada o falta en tu ordenador. Y aquí hay varias opciones comunes:

1. Falta de componentes de sistema necesarios: DirectX o Microsoft VC++.
2. Daños en los archivos del programa.
3. Actualización incorrecta de Windows.
4. Resultado de una instalación incorrecta del mod gráfico ReShade o SweetFX.

Estas son las principales causas del problema, ahora pasemos a las instrucciones para solucionarlo.

Qué hacer si se produce un error con CreateDXGIFactory2

Cada caso tendrá una forma diferente de solucionar el error. La más fácil es cuando se trata del juego, en el que se instaló ReShade o SweetFX. Basta con desactivar este mod, entonces todo funcionará. Pero ésta es sólo una de las soluciones disponibles. Veamos los demás con más detalle.

Cómo resolver el error CreateDXGIFactory2

Si no te has encontrado con este problema antes, es una buena idea instalar la versión actual de DirectX desde el principio. Esto es especialmente cierto para los PC con Windows 7. El siguiente paso es instalar varias versiones del paquete VC++ distribuido por Microsoft. Y si eso no ayuda, debes pasar a métodos más serios.

Método nº 1: Actualizar DirectX

Microsoft ha lanzado una utilidad especial para actualizar DirectX a la última versión automáticamente. Descarga el «Instalador Web de DirectX».

Instrucciones de instalación:

1. Abre el archivo «dxwebsetup.exe» y acepta el acuerdo.
2. A continuación, abandona el panel Bing y ejecuta el procedimiento
3. Esto buscará y descargará los componentes que faltan.
4. Pulsa «Hecho» al final.

Por si acaso, reinicia el PC y comprueba si el fallo ha desaparecido.

Importante: En los sistemas operativos Windows 8, 10 y 11 tienen DirectX instalado por defecto 12. No se puede cargar por separado. Pero puede que al ordenador le falten componentes de versiones anteriores de DirectXEs posible que puedas cargarlos con esta utilidad.

Método nº 2: Instalar el paquete MSVC distribuido

Este componente del sistema es necesario para que muchos programas y juegos desarrollados con Microsoft Visual C++ funcionen correctamente. Para continuar necesitas conocer la profundidad de bits de tu sistema operativo. Para comprobarlo:

1. En el Explorador de Windows, ve al directorio raíz de «Equipo», «Mi equipo» o «Este equipo».
2. Haz clic con el botón derecho del ratón en el espacio vacío.
3. Selecciona «Propiedades» en el menú que aparece.
4. Presta atención a la columna «Tipo de sistema». Aquí se encuentra la información del tipo de bit.

Ahora descarga el paquete de distribución fusionado de Visual Studio 2015, 2017, 2019 y 2022 para el tamaño de bits adecuado. Abre el archivo exe resultante y sigue las indicaciones para completar la instalación. Luego reinicia tu PC y ejecuta el programa o juego problemático. No debería aparecer ningún mensaje de error. Si no es así, pasa al siguiente paso.

Método 3: Añadir manualmente un archivo

Esta solución será útil cuando la primera y la segunda hayan fallado. A veces, sustituir un archivo DLL de la carpeta ejecutable por uno almacenado en el directorio del sistema ayuda. Para ello:

1. Navega hasta el acceso directo con el que inicias el programa o juego.
2. Haz clic con el botón derecho del ratón.
3. Selecciona «Ubicación del archivo» en el menú contextual. Si esta opción no está disponible, abre «Propiedades» y haz clic en el botón del mismo nombre.
4. Esto hará que aparezca el directorio con el archivo fuente. En él, busca la biblioteca dxgi.dll.
5. Cámbiale el nombre a, por ejemplo, dxgi_backup.dll.
6. Abre otra ventana del explorador.
7. Ve a: C:{Windows}System32
8. Introduce «dxgi» en la casilla de búsqueda.
9. Copia el archivo dll encontrado.
10. Y luego pégalo en el directorio con el archivo exe problemático.
11. Comprueba si ahora se generará un error.

Importante: Si los pasos anteriores fallan, vuelve a la carpeta donde has renombrado el archivo, borra el «dxgi» copiado.dll» y devuelve el nombre anterior al archivo original para recuperar todo.

Método nº 4: Reinstalar un programa o juego

Esto es especialmente cierto cuando el software o el juego se ha descargado de fuentes no oficiales. El instalador puede estar dañado y a veces se produce un error durante el proceso de instalación. Para desinstalar:

1. Ejecuta el cuadro de diálogo Ejecutar pulsando la tecla de acceso rápido Win + R.
2. Introduce el comando: cpl.
3. Pulsa «Aceptar» para abrir la ventana «Programas y componentes».
4. Busca el programa o juego problemático.
5. Haz clic con el botón derecho en su nombre y ejecuta la desinstalación.

Ahora reinicia tu PC y vuelve a instalar.

Método nº 5: Desactivar los mods de gráficos

Si has instalado tú mismo SweetFX o ReShade sobre el juego, la razón del fallo del punto de entrada puede estar relacionada con esto. También algunas construcciones personalizadas incluyen estos mods por defecto.

Lo mejor es que busques en el sitio de descargas las instrucciones para desactivarlo. Pero si la información que necesitas no está ahí, prueba lo siguiente:

1. Ve a la carpeta donde está instalado el juego. La forma más sencilla es hacer PCM-clic en el icono del juego y seleccionar «Ubicación del archivo» en el menú contextual. El mismo botón estará en la ventana «Propiedades».
2. Cambia el nombre de la biblioteca «dll».
3. Haz lo mismo con el archivo «ReShade.ini» o «sweetfx.ini».
4. Comprueba si el juego funciona correctamente.

Si no funciona, vuelve a renombrar los archivos.

Otras formas de solucionar el error

Hay situaciones en las que el fallo de la biblioteca dxgi.dll se produce como resultado de la instalación de cualquier software en tu ordenador o después de actualizar tu sistema operativo Windows. En el primer caso, se recomienda desinstalar los programas que hayas instalado antes de que se produzca el error. En el segundo caso, es muy útil restaurar el sistema a su estado anterior.

El procedimiento de restauración de Windows hace retroceder cualquier cambio que se haya hecho en él. Lo que significa que el problema debería desaparecer. Esta es una medida extrema de cómo se puede solucionar el problema. Es lo último que debes hacer.

Advertencia. Este procedimiento elimina los programas instalados y las actualizaciones y restaura la configuración original del sistema a un punto de control definido. Los datos del usuario no se ven afectados.

Si ninguno de los métodos sugeridos anteriormente funciona, prueba la función de restauración:

1. Pulsa la combinación Win + R en tu teclado.
2. En el cuadro de texto, introduce: rstrui.
3. Pulsa «OK» para iniciar el comando.
4. Esto abrirá la ventana «Restaurar sistema». En ella, activa el modo «Seleccionar otro…» y haz clic en «Siguiente».
5. En relación con las fechas de creación de los puntos de control, selecciona la que precede a la actualización de Windows.
6. Haz clic en el botón Buscar programas afectados para comprobar qué cambios se desharán.
7. Inicia el procedimiento y espera a que el sistema retroceda.

Como resultado de estas acciones, el sistema retrocederá al punto de control seleccionado y se desharán los cambios realizados. Esto significa que el error ya no aparecerá.

Conclusión

El problema con el punto de entrada del procedimiento CreateDXGIFactory2 no es muy común. El motivo de su aparición es individual para cada programa. A veces puede ser debido a la ausencia de componentes del sistema, con menos frecuencia puede ser debido a archivos dañados del programa o del juego, en casos especiales puede ser debido al uso de los complementos gráficos SweetFX y ReShade. Hemos tratado de resolver cada caso individualmente, y esperamos que encuentres una forma de resolver el problema que te convenga.