Desafíos al jugar a Assassin’s Creed Syndicate en PS 4 y Xbox One

Además de la versión para PC, Assassin’s Creed Syndicate también está disponible para PS4 y Xbox One. Desde el lanzamiento de las partes anteriores de la franquicia, los usuarios han notado un gran número de problemas y errores. Assassin’s Creed Syndicate era mejor y más estable en este aspecto que los demás, pero sigue estando lejos de ser perfecto. A continuación encontrarás una lista de los fallos más comunes que encuentran los usuarios y las formas más eficaces de solucionarlos.

¿Qué hacer si Assassin’s Creed Syndicate se bloquea o se cuelga en varios episodios? (PS4)

Por el momento, los desarrolladores son conscientes de este problema y están trabajando para solucionarlo. Para eliminar los bloqueos, intenta desinstalar el juego por completo y volver a instalarlo, ejecutando una nueva partida sin utilizar los antiguos guardados.

¿Qué hacer si Assassin’s Creed Syndicate se cuelga en el menú de inicio? (PS4)

Assassin’s Creed Syndicate puede colgarse al mostrar el menú de inicio cuando tienes una conexión a Internet. Prueba a reiniciar la consola y el router. Si el problema persiste, prueba a reinstalar el juego y a comprobar la integridad del archivo mediante la opción correspondiente.

¿Qué debo hacer si tengo problemas de conexión al jugar a Assassin’s Creed Syndicate? (PS4)

Si tienes problemas con tu conexión a Internet, primero debes comprobar la calidad de tu conexión utilizando las herramientas internas de PS4. Puedes hacerlo de la siguiente manera:

1. Abre el menú principal de PS4
2. Selecciona la configuración
3. Selecciona la categoría Red
4. Ejecuta la prueba de conexión a Internet

Si la prueba muestra que el sistema está utilizando actualmente una conexión NAT de tipo 3, tendrás que hacer algunos ajustes manuales para eliminar los errores y problemas.

Hay tres tipos de NAT:

NAT abierto – no tiene restricciones y puedes establecer absolutamente cualquier conexión.

NAT moderado – tiene algunas limitaciones y sólo se puede jugar con usuarios que utilicen una conexión NAT estricta.

NAT estricto – Al utilizar este tipo de conexión, no será posible utilizar juegos en red ni conectarse con otros usuarios.

Si los resultados de la prueba de conexión a Internet muestran que tu consola está utilizando el tipo de NAT Moderado o Estricto, haz lo siguiente

1. Apaga los dispositivos que estén utilizando Internet. Apaga la PS4, el router o el módem y espera entre 15 y 30 segundos.
2. Primero pon en marcha tu router (o módem).
3. A continuación, inicia la consola y vuelve a probar tu red.

Si después de este procedimiento sigues teniendo problemas de conexión, es probable que tu cortafuegos esté interfiriendo con tu red y tu router. Tendrás que reconfigurar tu router abriendo algunos puertos manualmente y activando el UPnP.

PS4 requiere que los siguientes puertos estén completamente abiertos para un funcionamiento estable:

• UDP: 3478, 3479, 3658, 4646, 9103
• TCP: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480

Si esto tampoco resuelve el problema, prueba a conectar la consola al cable de red directamente (sin usar un router) y a reiniciarla.

¿Qué debo hacer si el juego Assassin’s Creed Syndicate se cuelga en el menú de inicio? (Xbox One)

Si tienes problemas con Internet, deberías probar inicialmente la calidad de tu conexión utilizando las herramientas internas de la Xbox One. Puedes hacerlo de la siguiente manera:

1. Abre el menú principal de Xbox One
2. Pulsa el botón Menú del mando
3. Selecciona la configuración
4. Abre la pestaña Configuración de la red
5. Realiza una prueba de conexión a Internet
6. Realiza una prueba en modo multiusuario

Selecciona Estadísticas de red detalladas si experimentas retrasos mientras juegas. Si los resultados de la velocidad de la conexión entrante y saliente no coinciden con tu tarifa de Internet declarada, debes ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet.

Hay tres tipos de NAT:

NAT abierto – no tiene restricciones y puedes establecer absolutamente cualquier conexión.

NAT moderado – tiene algunas limitaciones y sólo se puede jugar con usuarios que utilicen una conexión NAT estricta.

NAT estricto – Al utilizar este tipo de conexión, no será posible utilizar juegos en red ni conectarse con otros usuarios.

Si los resultados de la prueba de conexión a Internet muestran que tu consola está utilizando el tipo de NAT Moderado o Estricto, haz lo siguiente

1. Apaga los dispositivos que estén utilizando Internet. Apaga tu Xbox One, el router o el módem y espera entre 15 y 30 segundos.
2. Primero pon en marcha tu router (o módem).
3. A continuación, enciende tu Xbox One y vuelve a probar la conexión a Xbox Live.

Si después de este procedimiento sigues teniendo problemas de conexión, es probable que tu cortafuegos esté interfiriendo con tu red y tu router. Tendrás que reconfigurar tu router abriendo algunos puertos manualmente y activando el UPnP.

La Xbox One requiere que los siguientes puertos estén completamente abiertos para un funcionamiento estable:

• TCP: 53, 80, 3074
• UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

Para que Assassin’s Creed Syndicate funcione de forma estable, estos puertos deben estar abiertos:

Si esto tampoco resuelve el problema, prueba a conectar la consola a un cable de red directamente (sin usar un router) y a reiniciarla.

Cómo activar el código del Pack Master Assassin (PS4)

Sigue los siguientes pasos para activar tu código único:

1. Ir a este enlace a la página web oficial y accede a tu cuenta de Uplay.
2. Una vez iniciada la sesión, selecciona Actividad en la barra roja de la parte superior de la pantalla.
3. Después de pulsar el botón de actividad, verás un pequeño cuadro de entrada firmado como «Activación del código de bonificación». Aquí es donde tienes que introducir tu código del Pack Master Assassin.
4. Después de activar el código, recibirás 3500 créditos para comprar el Pack Maestro Asesino.
5. Selecciona la sección de Logros en la parte superior de la pantalla y verás 3 plataformas entre las que puedes elegir la tuya.
6. Selecciona la plataforma en la que tienes instalado Assassin’s Creed Syndicate y sigue las indicaciones que se mostrarán en la ventana emergente.
7. Una vez terminado, se te dará un código de activación que deberás introducir en la plataforma que hayas elegido.

Como el pack sólo cuesta 250 créditos, el resto lo podrás utilizar a tu gusto.

¿Qué hacer si el código Darwin & Di Ckens da un error de activación? (PS4/Xbox One)

Assassin’s Creed Syndicate está experimentando actualmente algunas dificultades para activar este tipo de código (Actualización: El problema se ha solucionado y ya no debería haber errores de activación. Si los experimentaste anteriormente, intenta activar el código de nuevo).

¿Qué debo hacer si el código para conseguir el traje especial de Evie no se activa? (PS4)

Reinicia la consola e intenta activar el código de nuevo. (Actualización: El problema se ha resuelto y no debería haber más errores de activación. Si los has experimentado antes, intenta activar el código de nuevo).

¿Qué debo hacer si las misiones del DLC Crímenes espantosos no aparecen en el juego? (PS4)

En algunas regiones, los usuarios deben ir a la PS Store para conseguir Dreadful Crimes de forma gratuita e instalar el complemento. También es posible obtener este contenido directamente desde el panel de control de la consola, yendo a la sección «Extras» relativa al juego Assassin’s Creed Syndicate.

En otras regiones, el complemento Crímenes espantosos forma parte del juego y debería descargarse e instalarse automáticamente tras la compra.

Qué hacer si la consola da un error: «Proceso de instalación. Completado _%. Mantén pulsado O para volver al menú principal». (PS4/Xbox One)

Espera a que el juego y el parche se descarguen completamente antes de iniciar el proceso de instalación.

PS4: Puedes ver el progreso de la descarga pulsando Opciones mientras el cursor está situado en el título del juego. Después, selecciona Información. En la ventana que se abre verás el progreso de la descarga y el tiempo aproximado hasta el final de este proceso.

Xbox One: Para comprobar cómo avanza el proceso de descarga puedes ir a MIS JUEGOS & APPS y abrir la sección COLA. Allí encontrarás todas las estadísticas necesarias y el tiempo hasta el final de la descarga.

¿Qué debo hacer si el juego se cuelga durante la «Comprobación del contenido adicional» durante el primer lanzamiento? (PS4/Xbox One)

Lo más probable es que esto se deba a que el juego y el parche aún no se han descargado del todo. Espera a que el juego termine de descargarse y reinicia el proceso de instalación.

¿Qué debo hacer si, mientras juego a Assassin’s Creed Syndicate Edición Coleccionista, los objetos recogidos desaparecen periódicamente? (PS4/Xbox One)

Actualmente no hay solución a este problema. Lo más probable es que tengas que esperar a una corrección o parche oficial para solucionar este fallo.

¿Qué debo hacer si Assassin’s Creed Syndicate se cuelga en la pantalla de inicio del juego? (Xbox One)

Si estás experimentando un problema en el que el juego se cuelga completamente durante el lanzamiento y ocurre directamente en la pantalla de carga, tendrás que borrar la caché por completo y cambiar manualmente algunos ajustes según las instrucciones que aparecen a continuación:

1. Mientras el sistema está encendido y funcionando, mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos.
2. Después de 10 segundos, el sistema debería apagarse por completo. Espera 2 minutos y vuelve a pulsar el botón de encendido para encender la consola.

Si el problema persiste después de este procedimiento, pasa a las siguientes instrucciones:

1. Vuelve a la pantalla de inicio de Xbox. Para ello, pulsa la tecla Xbox del mando.
2. Ir a Mis juegos y aplicaciones
3. Selecciona el juego que quieres desinstalar. En nuestro caso es Assassin’s Creed Syndicate.
4. Pulsa la tecla Menú del mando.
5. Selecciona Control de Juego.
6. Vuelve a pulsar la tecla Menú de tu mando.
7. Selecciona Desinstalar.
8. Una vez completado el procedimiento de desinstalación, instala de nuevo Assassin’s Creed Syndicate e intenta ejecutar el recorrido.

¿Qué hacer si la lucha no funciona? (Xbox One)

Simplemente termina el juego, sal al menú principal de la consola e intenta ejecutar el recorrido de nuevo. Lo más probable es que, después de este procedimiento, el juego vuelva a funcionar correctamente.