Error 0xD000000D en la Tienda Windows: Métodos de solución

Error 0xD000000D en la Tienda Windows: Métodos de solución

Un buen número de usuarios de Windows 10 se encuentran con el error 0xD000000D al abrir la Tienda de Windows, o al realizar ciertas acciones dentro de la propia aplicación de la Tienda. El problema sólo se produce en Windows 10 y puede encontrarse en muchas construcciones diferentes.

Causas del error 0xd000000D

Tras estudiar las múltiples quejas de los usuarios, pudimos recopilar una pequeña lista de posibles causas del error.

  • Error en la Tienda Windows. Hay algunas compilaciones desafortunadas de Windows 10 (especialmente la versión 1709 e inferior) en las que son bastante comunes todo tipo de errores en la aplicación de la Tienda. Afortunadamente, este problema ha sido bien estudiado por Microsoft: han desarrollado una solución automática para el problema.
  • Compilación obsoleta de Windows. Resulta que el error 0xD000000D puede manifestarse en versiones obsoletas de Windows 10. Si este es el problema, lo único que tienes que hacer es actualizar tu sistema.
  • Acceder a través de una cuenta local. Hace tiempo que se sabe que la Tienda de Windows puede dar varios errores si un usuario intenta descargar o utilizar aplicaciones mientras está bajo una cuenta local. La solución es acceder a una cuenta completa de Microsoft.
  • Archivos dañados en la carpeta de la Tienda de Windows. Los archivos dañados son una de las posibles causas del error 0xD000000D. Esto suele ocurrir cuando un antivirus ha puesto en cuarentena por error algunos archivos importantes para la Tienda Windows. Esto se puede resolver restableciendo los componentes de la aplicación Store.
LEER   Como Sacar La Curp en Pdf

El error 0xD000000D no es un problema grave del sistema, pero puede bloquear completamente el acceso del usuario a la Tienda Windows. Por lo tanto, utiliza los siguientes métodos para deshacerte de él.

Métodos para resolver el error 0xD000000D

Método nº 1 Aplicar una herramienta de resolución de problemas

Puedes intentar solucionar el error 0xD000000D utilizando el Solucionador de problemas, una utilidad especial desarrollada por Microsoft. Sigue los siguientes pasos:

  1. Pulsa la combinación de teclas Windows+R;
  2. introduce el valor «ms-settings:troubleshoot» (sin comillas) y pulsa Intro;
  3. baja a «Solucionar otros problemas» y toca «Aplicaciones de la Windows Store»;
  4. Toca el botón «Ejecutar solucionador de problemas»;
  5. Una vez ejecutado el remedio, haz clic en el botón «Aplicar esta corrección»;
  6. reinicia el ordenador.

Método #2 Instalar las actualizaciones disponibles

El error 0xD000000D puede deberse a que ciertas actualizaciones no están disponibles en el sistema. Instalar todas las actualizaciones disponibles puede resolver el problema. Prueba lo siguiente:

  1. Pulsa la combinación Windows+R;
  2. escribe «ms-settings:windowsupdate» y pulsa Intro;
  3. haz clic en el botón «Buscar actualizaciones»;
  4. sigue las instrucciones de la pantalla para instalar todas las actualizaciones disponibles;

    Nota: Si el sistema recomienda reiniciar el ordenador, reinicia. Después de reiniciar, vuelve al Centro de Actualización de Windows y continúa instalando las actualizaciones.

  5. una vez instaladas todas las actualizaciones, reinicia el ordenador.

Intenta conectarte y ver si el problema se ha resuelto. Si no es así, sigue con el artículo.

Método #3 Iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft

Algunos usuarios afirman que el error 0xD000000D se produce al iniciar la sesión a través de una cuenta local. Puedes intentar solucionar el problema iniciando sesión con una cuenta completa de Microsoft.

  1. Pulsa Windows+R y ejecuta el comando «ms-settings:emailandaccounts»;
  2. ve a la pestaña «Dirección de correo electrónico; cuentas de la aplicación»;
  3. busca la sección «Cuentas utilizadas por otras aplicaciones» y haz clic en «Añadir cuenta Microsoft» o «Iniciar sesión en la cuenta Microsoft» si ya tienes una;
  4. cuando estés conectado a tu cuenta de Microsoft, reinicia tu ordenador.
LEER   Como Poner Arroba en Teclado Español

Cuando el ordenador vuelva a estar encendido, comprueba si aparece el error 0xD000000D.

Método #4 Restablecer la Tienda de Windows

Si nada de lo anterior puede ayudarte, es hora de intentar algo más serio. Existe la posibilidad de que este error se produzca como resultado de un daño en algunos componentes de la Tienda Windows. Esto se puede arreglar reiniciando la aplicación Store.

Restablecer la Tienda Windows a través de la configuración de la aplicación

  1. pulsa Windows+R y ejecuta el comando «ms-settings:appsfeatures»;
  2. encuentra la Tienda Windows en la lista de aplicaciones instaladas;
  3. abre la configuración avanzada de la aplicación;
  4. haz clic en el botón «Reiniciar» en la sección del mismo nombre;
  5. Pulsa de nuevo «Reiniciar» para confirmar tus intenciones.
  6. después de restablecer, reinicia el ordenador.

Restablecer la Tienda Windows mediante la línea de comandos

  1. Pulsa Windows+R para que aparezca la ventana Ejecutar;
  2. escribe el comando «cmd» y pulsa Ctrl+Mayús+Enter;
  3. en la línea de comandos, escribe «WSRESET.EXE» (sin comillas) y pulsa Intro;
  4. espera a que se complete el proceso y reinicia el ordenador.

Esperamos que al menos uno de los métodos haya podido ayudarte a solucionar el error 0xD000000D.