La aplicación del Apple TV no funciona en el televisor Sony: ¿Cómo solucionarlo?

Si la aplicación Apple TV o Apple TV plus no funciona en tu televisor Sony, ¡este artículo puede ser una suerte para ti! Descubre todas las formas posibles de solucionar este problema en tu televisor Sony y disfruta de sus funciones sin interrupciones.

A veces, algunas aplicaciones tienden a funcionar de forma incorrecta o muestran errores al intentar acceder a un dispositivo. Este problema no se limita sólo a la aplicación del Apple TV o al dispositivo de TV Sony. Pero para este artículo, vamos a ceñirnos al error del Apple TV al que se enfrentan los usuarios del Sony TV. Echa un vistazo a la lista de soluciones para este problema en tu dispositivo que se menciona a continuación.

Arreglos para la aplicación Apple TV que no funciona en el Sony TV:

1) Reinicia tu televisor:

Esta es una de las soluciones más básicas y fáciles de realizar para este problema. Simplemente desenchufa el cable de alimentación de tu aparato de la fuente de alimentación. Es importante que desconectes completamente el cable de alimentación durante al menos un minuto. Esto no es lo mismo que apagar el televisor; al desenchufarlo por completo se agotará la energía residual del televisor. Cuando hayan pasado unos minutos desde que desconectaste el cable de alimentación, vuelve a conectar todo e intenta utilizar la app del Apple TV. Si la app del Apple TV sigue sin funcionar en tu dispositivo, prueba la siguiente técnica de solución de problemas.

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2) Actualización del sistema:

Si hace tiempo que no actualizas el software del sistema de tu televisor, puede ser la razón del problema. Para actualizar el sistema, pulsa el botón Botón de inicio de tu mando a distancia y selecciona Ayuda. Ahora, ve a actualización del software del sistema. Sigue las indicaciones para instalar la actualización. Ten en cuenta que, dependiendo de tu modelo de televisor Sony, la ubicación de este ajuste puede ser diferente. Prueba a ir a Aplicaciones > Ayuda > Actualización del software del sistema, si no la encuentras con las navegaciones anteriores. Una vez instalada la actualización en tu dispositivo, intenta acceder a la aplicación Apple TV.

3) Borra la caché de la app:

Si una actualización del sistema no resuelve el problema de que la app del Apple TV no funciona en tu televisor Sony, prueba a borrar la caché de la app. Para borrar la caché de la app del Apple TV, pulsa el botón Botón de inicio de tu mando a distancia y ve a Ajustes. Selecciona Aplicaciones y busca el Aplicación Apple TV en la lista. Selecciona la app y elige la opción de borrar los datos de la caché. Pulsa sobre OK para confirmar el proceso.

4) Reinstala la aplicación:

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, prueba a desinstalar la aplicación Apple TV. Vuelve a instalar la aplicación y configúrala. Esto debería solucionar definitivamente el error de la aplicación del Apple TV que no funciona en tu televisor Sony.