«No se ha podido crear el archivo de volcado debido a un error…»: cómo solucionarlo
Mientras te paseas por el componente Visor de Sucesos, es posible que te encuentres con un error con el código 161 y el mensaje «No se ha podido crear el archivo de volcado debido a un error de creación de volcado». Por regla general, los usuarios tienen que comprobar este componente después de que aparezca repetidamente la pantalla azul de la muerte y de los intentos infructuosos de acceder al volcado de memoria. Este problema puede ocurrir en todas las versiones de Windows, pero son los usuarios de Windows 10 los que se quejan más a menudo.
¿Qué causa este error?
Por lo general, sólo hay tres causas para este error:
- La aplicación de limpieza del disco borra el archivo de volcado que se está creando;
- archivos de sistema de Windows corruptos;
- Versión de la BIOS obsoleta o problemas con su configuración.
Una vez que conozcas las posibles causas, es el momento de empezar a solucionar el error «No se ha podido crear el archivo de volcado debido a un error…».
Método nº 1 Eliminación del limpiador de terceros
Algunos usuarios prefieren instalar programas de terceros en sus sistemas, cuya funcionalidad es limpiar el sistema de basura innecesaria, archivos temporales y similares. Sin embargo, puede que no se den cuenta de que estos programas suelen eliminar también archivos muy importantes del sistema. Por error, claro, no a propósito. Si tienes un programa de este tipo instalado en tu Windows, puede haber borrado el volcado de memoria.
Te recomendamos que te deshagas de dicho programa. Puedes eliminar un software concreto en componentes del sistema como «Aplicaciones y características» y «Programas y características». Una vez que te deshagas del software, espera a que se produzca un BSoD y comprueba en la «Vista de sucesos» si se ha producido un «Fallo en la creación del archivo de volcado debido a un error…».
Método #2 Usando DISM y SFC
Es posible que el error en la creación del volcado de memoria se deba a que los archivos del sistema, cuya funcionalidad se utiliza en este proceso, estén dañados. Esto es bastante fácil de comprobar ejecutando las utilidades del sistema DISM y SFC. Estas utilidades analizarán el sistema en busca de archivos corruptos e intentarán recuperarlos si es posible.
Para ejecutar DISM y SFC tendrás que hacer lo siguiente:
- Pulsa Windows+R;
- escribe «cmd» en el espacio en blanco y pulsa Ctrl+Mayús+Enter;
- escribe el comando «sfc /scannow» y pulsa Intro;
- espera a que termine el SFC y reinicia el ordenador;
- En los mismos pasos, vuelve a abrir la línea de comandos;
- introduce el comando «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» y pulsa Intro;
- Espera a que termine el proceso y reinicia tu PC.
Después de que aparezca otro BSOD, abre el componente Visor de Sucesos y comprueba si ha desaparecido el mensaje «Fallo al crear el archivo de volcado debido a un error en la creación del volcado».
Método #3 Actualizar la BIOS
Algunos usuarios afirman que han conseguido deshacerse de este error simplemente actualizando la BIOS de su placa base. Lamentablemente, no podemos darte las instrucciones, ya que la placa base de cada fabricante se actualiza de forma diferente. Tienes que ir al sitio web oficial del fabricante y leer las instrucciones que allí se facilitan.
Método #4 Restablecer el ordenador a su estado original
Si ninguno de los métodos anteriores te ha ayudado a resolver el error «No se ha podido crear el archivo de volcado debido a un error de creación de volcado», entonces te recomendamos que reinicies tu ordenador a su estado original. Sí, el método es bastante drástico, pero seguramente te salvará tanto del error de volcado como del BSoD.
Para reiniciar el ordenador, tienes que hacer lo siguiente:
- haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio;
- Selecciona el elemento de Configuración;
- ve a «Actualización y seguridad»;
- ve a la pestaña «Restablecer el ordenador al estado original»;
- sigue las instrucciones de la pantalla.
Eso es todo. Tu sistema operativo vuelve a su estado original, más estable.