¿Qué debes hacer cuando tu disco duro ha fallado?
Un disco duro, como cualquier otro hardware informático, puede fallar fácilmente en cualquier momento. Tanto si tienes un disco duro como un SSD, todo acaba fallando. Sí, los discos duros son menos fiables, sobre todo en comparación con los SSD, ya que tienen más piezas móviles, etc., pero los propietarios de estos últimos tampoco están fuera de la zona de riesgo, sin embargo, no se trata de eso hoy. En este artículo, veremos qué hacer si el disco duro de tu ordenador empieza a «funcionar mal».
¿Cómo puedes saber si tu disco se está muriendo?
Hay varios signos de que tu unidad está empezando a morir lentamente. La más obvia, como ya habrás adivinado, es que la unidad ha dejado de funcionar, es decir, en absoluto. Es posible que tu ordenador ni siquiera lo detecte al arrancar y que aparezca un mensaje indicando que tu PC no tiene la unidad como tal. También hay casos en los que el proceso de arranque parece iniciarse pero no se completa con éxito.
Sin embargo, hay signos mucho menos perceptibles de la muerte del disco. Por ejemplo, tu sistema sigue funcionando… pero hay algunos problemas. Puede que en ocasiones te congeles, que oigas unos ruidos espeluznantes procedentes de las profundidades del propio disco, que encuentres datos corruptos o que tu ordenador encuentre sectores defectuosos (bloques defectuosos) en el disco.
Si tu disco duro hace ruidos de clic constantes y distintivos, es una señal muy mala. Los ruidos extraños del disco duro significan que el cabezal de la unidad ha empezado a funcionar mal. En este caso, la mejor solución es apagar la unidad por completo para evitar más daños y entregarla a un especialista que guarde tus datos importantes, si los hay. No oirás ningún ruido extraño del SSD, ya que no hay piezas móviles.
Realiza una comprobación S.M.A.R.T.
Si te preocupa que tu disco duro esté en muy mal estado, te recomendamos que compruebes su estado SMART. Con esta tecnología, puedes determinar el estado de tu disco duro para ver si ha empezado a fallar o si aún le queda algo de tiempo. Sin embargo, cabe señalar que el sistema SMART no siempre funciona a la perfección. Aunque tu disco duro esté en mal estado, el estado SMART puede indicar que todo está bien. Además, es posible que no aparezca un aviso SMART aunque tu disco esté definitivamente a punto de morir.
Si quieres comprobar el estado de SMART, te recomendamos que utilices un software de terceros como CrystalDiskInfo. Por supuesto, sólo puedes comprobar el estado de SMART si tu ordenador puede iniciarse. Si tu disco duro está en tan mal estado, definitivamente no necesitas comprobar el estado SMART. Sin embargo, como opción, puedes buscar esa información en la configuración de la BIOS/UEFI, si esa función está presente.
¿Cómo puedo saber con seguridad que el problema es del disco duro?
Debes saber que si experimentas algún problema de estabilidad del sistema, o la incapacidad de disponer básicamente del sistema para su finalidad, no significa que la causa sea un disco moribundo. Tienes que hacer algunas pruebas para ver si el disco es el problema o no.
Por ejemplo, si tu ordenador no detecta la unidad en el arranque, intenta abrir la unidad del sistema y asegurarte de que todos los cables, es decir, el de alimentación y el SATA, están conectados en los lugares correctos. También puedes probar a reconectar estos cables desconectándolos y volviéndolos a conectar a la placa base y al disco duro. No es raro que uno de los cables se enganche en la unidad del sistema después de otra limpieza, haciendo que la conexión del cable de alimentación o SATA al disco duro se afloje.
También puedes entrar en la configuración de la BIOS/UEFI de tu ordenador y ver si el sistema lo detecta o no. Si tu ordenador lo detecta, pero el sistema operativo no puede arrancar con normalidad, es posible que el disco duro esté dañado (el problema puede estar relacionado con el software). Si tu ordenador ni siquiera puede ver el disco duro, el problema podría estar en los propios cables (teniendo en cuenta la comprobación de conexión anterior). O tu disco duro está tan dañado que ya no es detectable.
Sin embargo, algunos indicios apuntan obviamente a un problema de hardware. Por ejemplo, como hemos señalado antes, seguro que hay algo que falla en tu disco duro a nivel de hardware. ¿No puedes arrancar desde el disco? Puede haber algún problema con la copia instalada del propio sistema operativo en el disco duro. Prueba a reinstalarlo para ver si esa era la raíz del problema o no. Si eso tampoco te ayuda a arrancar, lo más probable es que el problema esté en la unidad de disco.
Problemas como la congelación frecuente del sistema o los datos corruptos en la unidad pueden no apuntar a un problema de hardware de la propia unidad, sino a una infección del sistema por un malware. Realiza un análisis exhaustivo de tu sistema para descartar esta posible amenaza. Entre otras cosas, los bloqueos del ordenador y los datos corruptos también pueden indicar problemas con la RAM, la placa base e incluso la propia fuente de alimentación.
¿Qué hacer cuando el disco duro no funciona?
Así que has hecho múltiples comprobaciones: has comprobado la RAM, por ejemplo mediante Memtest86+, la placa base, la fuente de alimentación, la CPU e incluso te has adentrado en el territorio del sistema operativo, comprobando si hay virus y otros elementos maliciosos. El problema es definitivamente el disco duro, que está a punto de irse al cielo de los discos duros. Entonces, ¿qué hacer en una situación así?
En realidad, es probable que no puedas salvar tu disco duro en tal caso, así que lo único que te queda por hacer es «evacuar» todos los datos más importantes del mismo lo antes posible y de forma extremadamente urgente. La posibilidad de recuperar los datos que necesitas de tu disco duro depende del estado del propio disco. Si puedes arrancar desde él, es fácil: conecta una unidad de terceros a tu ordenador y copia en ella los datos o incluso una imagen de todo el sistema operativo.
Sin embargo, si tu disco está en muy mal estado, puede que tengas que utilizar un software especializado que pueda recuperar datos de discos dañados. Recuva, por ejemplo, es un software de este tipo. Sin embargo, su eficacia será proporcional a la magnitud de los daños sufridos por la propia unidad. Es posible que nunca puedas sacar tus archivos críticos de él.