¿Qué hago cuando recibo un código de error 5 en Black Desert Online?

Black Desert Online es un MMORPG de estilo sandbox que está siendo desarrollado y apoyado por Pearl Abyss. El juego se lanzó en 2015, pero no llegó a Xbox One hasta 2019. Es un juego bastante divertido para un solo jugador o en cooperativo, que con el tiempo se ha ampliado a 16 clases y a un mundo enorme. A pesar de los méritos del mundo y la jugabilidad del juego, un fallo que puede pillar al jugador es el «código de error»: 5″ al intentar conectar con los servidores. No hace mucho, el número de estos problemas se multiplicó, ya es hora de publicar material sobre las formas de solucionar el problema.

Causas del código de error 5 en Black Desert Online

Durante la elaboración de este artículo se han probado numerosos métodos. Entre ellas había soluciones inútiles, parcialmente funcionales y absolutamente funcionales. A partir de ellas, se pudieron determinar las causas del error.

• Faltan archivos importantes del juego. Es muy probable que simplemente falten archivos en la carpeta del juego. El juego intenta incluirlos en el momento de la conexión y aparece un error. Todos los datos no se cargan cuando se inicia la aplicación, por lo que el juego se carga normalmente. Justo antes de entrar en el servidor, todos los elementos de los mapas, las pieles, los personajes y otras cosas ya están activados. La falta de un solo archivo puede causar un problema.
• Necesitas derechos de administrador. En algunos casos se requieren privilegios de administrador para ejecutar los archivos del juego. Windows puede tratar algunas tareas como confidenciales, por lo que no se pueden ejecutar con privilegios estándar. Conceder privilegios de administrador puede resolver el problema del código de error 5.
• La dirección IP ha sido prohibida. Puede ser que el administrador del servidor haya puesto en la lista negra la dirección IP desde la que te conectas. Esto no siempre significa que el lector sea el que está prohibido. Es posible que los tramposos o los hackers estuvieran en la misma dirección IP. La mayoría de los proveedores de servicios de Internet proporcionan una IP dinámica, por lo que volver a conectarse debería ayudar. Sin embargo, si el usuario tiene una IP estática, tiene sentido solicitar un servicio de cambio de dirección o pedir que se desproteja el servidor.
• Un cortafuegos está bloqueando la conexión del juego a los servidores del juego. Para solucionar el problema, debes desactivar el defensor de Windows.
• Versión obsoleta del cliente de Steam. La plataforma de juegos Steam requiere actualizaciones periódicas para funcionar correctamente. Si el usuario tiene una sesión demasiado larga, es posible que no se haya instalado la siguiente actualización. Al reiniciar el cliente se iniciará la actualización.

Una vez comprendida la naturaleza del problema, es hora de pasar a solucionarlo. En realidad, hay varias formas, una para cada una de las causas enumeradas. Si puedes adivinar el origen exacto del problema en un caso concreto, merece la pena pasar al método adecuado. Si no, es mejor seguir las instrucciones y seguir los pasos en el mismo orden en que se presentan.

Método 1: conceder privilegios de administrador

Si el juego necesita permisos elevados para utilizar determinados archivos, conviene concederlos. No hay nada malo en ello y BDO no robará datos ni editará archivos importantes para el usuario.

1. Haz un clic PCM en el acceso directo del archivo exe y selecciona la opción «Ubicación del archivo».
2. Resalta el archivo ejecutable original, haz clic en él con el PCM y haz clic en la opción «Propiedades».
3. En la pestaña «Compatibilidad», marca la casilla junto a «Ejecutar este programa como administrador».
4. Haz clic en el botón «Aplicar» y cierra la ventana.

Ahora tienes que comprobar si esta solución ha funcionado. Si no es así, debes utilizar el siguiente método.

Método 2: comprobar la integridad de los archivos del juego

Si el juego no funciona correctamente debido a la falta de archivos, se puede corregir fácilmente incluso sin reinstalar la aplicación. Steam tiene una función de exploración de la integridad de los archivos.

1. Abre el cliente de Steam y conéctate a él (si es necesario).
2. Ve a la sección «Biblioteca», haz clic en Black Desert Online y haz clic en el elemento «Propiedades».
3. Activa la pestaña «Archivos locales» y haz clic en el botón «Comprobar la integridad de los archivos del juego».
4. Espera a que se complete el procedimiento e intenta ejecutar el juego.

Método 3: Cambiar la dirección IP (se aplica a la IP dinámica)

La mayoría de los ISP dan al usuario una dirección IP dinámica, que se utiliza hasta que se reinicia el equipo. En estas situaciones, el bloqueo de la máscara de red en el servidor provocará la imposibilidad de conectarse al mismo. Sin embargo, cuando el equipo se reinicie, la IP debería cambiar. También hay proveedores que cobran por el cambio de IP, ofreciéndolo como un servicio de pago.

1. Desenchufa el cable de alimentación del router Wi-Fi.
2. Espera unos 5 minutos con el cable desconectado y vuelve a conectarlo.
3. Espera a que se restablezca el acceso a la red y comprueba si hay algún problema.

Método 4: Añadir BDO a la lista de excepciones del cortafuegos

El cortafuegos de Windows puede bloquear la conexión a los servidores de reproducción. Para no desactivar por completo la función, sino para evitar ese problema, tiene sentido añadir BDO a la lista blanca.

1. Pulsa la combinación de teclas Win + S y escribe «Firewall de Windows» en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona una opción del mismo nombre entre los resultados encontrados.
3. Haz clic en la opción «Permitir la interacción con una aplicación o componente en el Firewall de Windows».
4. Haz clic en el botón «Cambiar la configuración».
5. Desplázate hacia abajo en la lista y comprueba que Black Desert Online tiene marcadas las opciones «Privado» y «Público».
6. Repite el punto anterior, pero para Steam.
7. Haz clic en el botón «Aceptar».

Método 5: Permitir que Steam se actualice

Steam se actualiza con bastante regularidad. Algunos incluso dirían que con demasiada regularidad: cuando llega una nueva actualización, el cliente de Steam solicita su propio reinicio, lo que, dada la frecuencia de lanzamiento, puede ser bastante molesto para muchos jugadores. Sin embargo, a veces ocurre que el usuario simplemente no recibe nuevas actualizaciones durante un largo periodo de tiempo. Se trata de un error que puede solucionarse comprobando manualmente las actualizaciones.

1. Haz clic en Steam y selecciona «Ejecutar como administrador».
2. Haz clic en el nombre de la aplicación en la esquina superior izquierda.
3. Selecciona «Comprobar la actualización del cliente de Steam».
4. Espera a que termine la comprobación e intenta volver a arrancar.

Estas instrucciones han ayudado a más de una docena de usuarios y lo más probable es que hayan podido solucionar el problema actual de los lectores. Por cierto, las mismas acciones pueden haber ayudado con otros problemas relacionados.