Cómo checar el saldo de Telmex
Telmex es una empresa mexicana líder en telecomunicaciones en el país.
Conocemos su calidad de los servicios y la rapidez con la que hace entrega a sus usuarios.
Una vez que somos usuarios y nos abonamos a un plan, es importante conocer nuestro saldo vigente para no excedernos del mismo. Para esto hay varias opciones.
Aplicación Mi Telmex
¡Es la forma más sencilla! Simplemente debes descargar la aplicación Mi Telmex desde tu tienda de aplicaciones android o iOS.
Una vez instalada, debes registrarte con tu lada y tu línea telefónica.
Hecho esto, podrás checar tu saldo desde la misma aplicación.
Checar saldo por mensaje de texto
Esta es una alternativa si no tienes disponible un smartphone con el que descargar la aplicación. Para checar tu saldo simplemente debes enviar un sms al 50007 con la palabra SALDO.
Checar saldo por llamada
Esta es la opción más tradicional. Si no quieres descargar una aplicación o enviar un sms, entonces puedes simplemente llamar al 01800 12 12 12 y luego seguir las instrucciones de voz.
Por último, recuerda:
- Checar siempre tu saldo, para que no te sorprendan con cobros inesperados.
- Si tienes problemas para checar tu saldo, comunícate con 01 800 123 2020 para resolver cualquier duda.
Cómo checar el saldo de Telmex
Muchos clientes de Telmex tienen servicios diferentes como Telefonía Fija, Internet, TV Básica, entre otros, por lo cual deben estar al tanto de su saldo.
Formas para checar tu saldo Telmex
- En línea: Ingresar a la página oficial de Telmex, y en el botón de «Ingresa aquí», para ingresar con tu número de cliente y contraseña. Después al ingresar a tu cuenta, enseguida aparecerá el saldo a pagar.
- A través de llamada telefónica: marca el 100# desde un teléfono prepago o postpago Telmex, para escuchar un mensaje de voz con el monto de tu saldo. El servicio no cuesta nada.
- Mensajes de Texto: envía el mensaje «TPago» desde tu celular al 468200 para conocer tu saldo.
Con estas tres maneras podrás mantenerte informado del saldo de tu servicio en Telmex.
Cómo checar el saldo de Telmex
Mantenerse al día con el saldo de la factura de Telmex es importante para evitar cualquier desafío con el pago de la misma. Afortunadamente, Telmex cuenta con varias opciones para que pueda checar el saldo de manera fácil y rápida para evitar caer en alguna posible sanción.
Checando el saldo Telmex desde Mi Telmex:
Para checar el saldo en la plataforma Mi Telmex, necesita ingresar a la página web de Mi Telmex, colocar su nombre de usuario y contraseña para acceder.
Al ingresar a Mi Telmex, en la pantalla principal, puede visualizar su saldo actual y el detalle de su factura. Si desea ver el detalle completo, seleccione la opción Facturas en la parte superior de la pantalla.
Checando el saldo Telmex desde la App Mi Telmex:
Usted también puede checar el saldo desde la app Mi Telmex. Para descargarla, puede entrar a la App Store de su teléfono inteligente y buscar Mi Telmex. Una vez descargada y abierta, puede ingresar con el nombre de usuario y la contraseña, y visualizar el saldo en pantalla principal.
Checando el saldo Telmex a través de los números de atención al cliente Telmex:
Una de las opciones más rápidas para checar el saldo es a través del número de atención al cliente de Telmex. Ya sea por línea fija o celular, puede marcar el siguiente número: 01 800 0544000, y un asesor en línea le proveerá los detalles sobre el saldo.
Otra opción es marcar el número gratuito de Telmex: 01 800 9990500. Una vez conectado con un asesor, deberá indicar los números del contrato, número de cliente, y nombre completo del usuario. El asesor le informará el saldo debido y los vencimientos.
Checando el saldo Telmex a través de Tienda Telmex:
Si desea checar el saldo Telmex desde una Tienda Telmex, en donde también puede realizar el pago de la misma, simplemente acuda a cualquiera de sus sucursales y solicite la consulta al cajero. Deberá indicar los números del contrato, número de cliente, y nombre completo del usuario, para que pueda recibir el saldo actual.
En algunas sucursales también existen máquinas específicas para checar el saldo a través de una pantalla táctil. Para ello necesitará los siguientes datos:
- Números del contrato.
- Número de cliente.
- Nombre completo del usuario.
- CURP, RFC o clave de elector.
Luego de ingresar esos datos, la máquina le proveerá el saldo actual. Puede verificar la información escribiendo su saldo en un recibo que la misma máquina genera.
Ahora ya sabe cómo checar el saldo Telmex para realizar el pago de la cuenta de manera oportuna.