Error de actualización 0x80096004 en Windows 10: cómo solucionarlo

Error de actualización 0x80096004 en Windows 10: cómo solucionarlo

Al actualizar Windows 10, puedes encontrarte con el error 0x80096004. Este código se produce durante el proceso de descarga de los archivos de actualización y su comprobación.

La razón es que el sistema no puede verificar la autenticidad de la actualización que se está descargando. Esta situación puede producirse debido a un almacenamiento de certificados corrupto o a archivos corruptos de Windows 10.

En el artículo de hoy, veremos contigo cómo puedes deshacerte del error 0x80096004 en el menor tiempo posible. Los métodos que se discutirán en este artículo son:

  • sustituyendo el archivo crypt32.dll;
  • Restablecer los componentes del Centro de Actualización de Windows;
  • Utilizando la herramienta de resolución de problemas;
  • Desactivar el cortafuegos y el antivirus;
  • Descargando la actualización manualmente;
  • Utilizando la utilidad Comprobador de Archivos del Sistema.

Resolver el error 0x80096004 en Windows 10

Método #1 Reemplazar el archivo crypt32.dll

crypt32.dll es un módulo que se encarga de la implementación de los certificados en Windows y se apoya en la interfaz de programación de aplicaciones CryptoAPI.

Este archivo se encuentra en los siguientes directorios:

  • C:|Windows|System32;
  • C:|Windows|SysWOW64.

Consigue un archivo crypt32.dll de la misma versión que tienes de algún otro ordenador. Luego ve al modo seguro y copia el archivo extraído en los directorios anteriores.

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A continuación, abre el símbolo del sistema (PCM+Inicio) y ejecuta allí el siguiente comando:

Este comando volverá a registrar el archivo crypt32.dll en tu sistema operativo. Una vez registrado, reinicia tu ordenador e inicia la sesión con normalidad. Prueba a actualizar Windows 10 y ver si el error 0x80096004 desaparece.

Método #2 Restablecer los componentes del Centro de Actualización

Es posible que algunos componentes del Centro de Actualización de Windows se hayan corrompido. Si este es el caso, debes intentar repararlas y luego volver a realizar una actualización del sistema. Para restablecer los componentes del Centro de Actualización tendrás que hacer lo siguiente

  1. abre la línea de comandos;
  2. Ejecuta allí los siguientes comandos para detener el servicio BITS y el Centro de Actualización:
    • bits de parada netos;
    • net stop wuauserv;
  3. Ahora ejecuta este comando para eliminar los archivos qmgr.dat:
    • Suprime «%ALLUSERSPROFILE%NDatos de AplicaciónNMicrosoftNRedNDownloaderqmgr.dat»;
  4. entonces escribe y ejecuta el siguiente comando:
  5. Ahora escribe toda la lista de comandos que aparece a continuación para volver a registrar los archivos del BITS y del Centro de Actualización:
    • regsvr32.exe atl.dll;
      regsvr32.exe urlmon.dll;
      regsvr32.exe mshtml.dll;
      regsvr32.exe shdocvw.dll;
      regsvr32.exe browseui.dll;
      regsvr32.exe jscript.dll;
      regsvr32.exe vbscript.dll;
      regsvr32.exe scrrun.dll;
      regsvr32.exe msxml.dll;
      regsvr32.exe msxml3.dll;
      regsvr32.exe msxml6.dll;
      regsvr32.exe actxprxy.dll;
      regsvr32.exe softpub.dll;
      regsvr32.exe wintrust.dll;
      regsvr32.exe dssenh.dll;
      regsvr32.exe rsaenh.dll;
      regsvr32.exe gpkcsp.dll;
      regsvr32.exe sccbase.dll;
      regsvr32.exe slbcsp.dll;
      regsvr32.exe cryptdlg.dll;
      regsvr32.exe oleaut32.dll;
      regsvr32.exe ole32.dll;
      regsvr32.exe shell32.dll;
      regsvr32.exe initpki.dll;
      regsvr32.exe wuapi.dll;
      regsvr32.exe wuaueng.dll;
      regsvr32.exe wuaueng1.dll;
      regsvr32.exe wucltui.dll;
      regsvr32.exe wups.dll;
      regsvr32.exe wups2.dll;
      regsvr32.exe wuweb.dll;
      regsvr32.exe qmgr.dll;
      regsvr32.exe qmgrprxy.dll;
      regsvr32.exe wucltux.dll;
      regsvr32.exe muweb.dll;
      regsvr32.exe wuwebv.dll;
  6. Restablece el Winsock ejecutando el siguiente comando:
  7. reinicia los servicios de BITS y del Centro de Actualización:
    • bits de inicio de red;
    • net start wuauserv;
  8. reinicia el ordenador.
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Intenta actualizar de nuevo tu Windows 10 y comprueba si el error 0x80096004 ha desaparecido o no.

Método #3 Usando el solucionador de problemas

Te aconsejamos que utilices un solucionador de problemas del sistema. Esta herramienta ayuda en algunos casos raros, pero puede ser útil de todos modos. Para ejecutarlo, tienes que hacer lo siguiente:

  1. abre la configuración del sistema;
  2. ve a «Actualización y seguridad»;
  3. ve a la pestaña «Solución de problemas»;
  4. localiza el elemento «Centro de Actualización de Windows» y haz clic en él con el botón izquierdo del ratón;
  5. ahora haz clic en «Ejecutar el solucionador de problemas»;
  6. entonces tienes que esperar a que termine el análisis del sistema y hacer clic en «Aplicar esta corrección»;
  7. reinicia tu ordenador.

Después de aplicar la solución sugerida, intenta ir al Centro de Actualizaciones y ejecutar una actualización del sistema. El error 0x80096004 puede haber desaparecido.

Método #4 Desactivar el firewall y el antivirus

Existe la posibilidad de que no puedas actualizar tu Windows 10 correctamente debido a la «actividad» de tu cortafuegos o antivirus del sistema. Es bastante fácil comprobarlo desactivando estos componentes del sistema.

Para desactivar el Firewall de Windows, haz lo siguiente:

  1. Pulsa Windows+R;
  2. escribe «control.exe» y pulsa Intro;
  3. abre la sección «Sistema y seguridad»;
  4. ve a la subsección «Firewall de Windows Defender»;
  5. haz clic en la línea «Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender»;
  6. marca las casillas después de los elementos desactivados y guarda los cambios.

Para desactivar Windows Defender, tienes que hacer lo siguiente

  1. Pulsa Windows+I;
  2. abre la sección de Actualización y Seguridad;
  3. ve a la pestaña «Seguridad de Windows»;
  4. haz clic en «Abrir el Centro de Seguridad de Windows Defender»;
  5. Haz clic en la pestaña «Protección contra virus y amenazas»;
  6. haz clic en «Configuración de la protección contra virus y otras amenazas»;
  7. Pon el interruptor de «Protección en tiempo real» en «Off».
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Prueba a actualizar Windows 10 ahora y comprueba si aparece el error 0x80096004.

Método #5 Descargar la actualización manualmente

¿Todo en vano? ¿Por qué no intentas descargar manualmente la actualización que necesitas? Puedes descargar fácilmente el instalador de una determinada actualización desde el directorio de Microsoft Update e instalarlo tú mismo.

Pero, ¿cómo sabes qué actualización debes descargar? Para ello, debes seguir estos pasos:

  1. abre la configuración de tu sistema;
  2. ve a la sección «Actualización y seguridad»;
  3. ve a la pestaña «Centro de Actualización de Windows»;
  4. Haz clic en el botón «Ver registro de actualización».

En este punto verás el número de actualización que quieres, ya que el código de error 0x80096004 aparecerá junto a él.

Método nº 6 Utilizando la utilidad Comprobador de Archivos de Sistema

Es posible que algunos archivos del sistema de Windows 10 se hayan corrompido, lo que ha provocado que te encuentres con el error que hoy comentas. Puedes intentar reparar los archivos corruptos utilizando la utilidad System File Checker.

Escaneará tu sistema, encontrará los archivos corruptos e intentará arreglarlos, pero sólo si es posible. Para ejecutar el SFC, tienes que hacer lo siguiente:

  1. pulsa PCM en Inicio y selecciona «Símbolo del sistema (administrador)»;
  2. escribe «sfc /scannow» y pulsa Intro;
  3. reinicia tu ordenador después de que la utilidad SFC haya terminado.

El error 0x80096004 debería desaparecer si se ha corrompido algún archivo del sistema y se ha restaurado mediante el Comprobador de Archivos del Sistema.