5 formas de solucionar el error 0x8004de40 de OneDrive en Windows 7, 8, 10

Después de una de las actualizaciones de Windows 10, 8, 7 a la siguiente compilación, es posible que tengas que iniciar sesión en el servicio de nube propietario OneDrive. Sin embargo, al intentar hacerlo, aparece un código de error 0x8004de40. El problema de conexión aparece siempre, no importa cuántas veces intentes establecer una conexión estable. Windows sigue diciendo «Hay un problema de conexión con OneDrive. Comprueba tu conexión a Internet y vuelve a intentarlo. (Código de error: 0x8004de40)». A continuación, repasaremos las razones del fallo y cómo solucionarlo.

Causas del error 0x8004de40

Aunque Windows te recomienda que compruebes tu conexión a Internet, no siempre la causa es la falta de conexión a la red. Sí, un problema potencial puede ser una conexión inestable, pero no es el único. A menudo los usuarios observan que el navegador Chrome funciona bien al mismo tiempo.

Las principales causas del 0x8004de40:

• Falta o es inestable la conexión a Internet;
• La VPN o el proxy interfieren en la conexión;
• Fallo de OneDrive;
• Mal funcionamiento del Winsock.

¿Cómo puedo solucionar el error 0x8004de40?

Basándonos en los problemas enumerados anteriormente y en los comentarios de los usuarios que se han encontrado con el fallo pero han conseguido solucionarlo, podemos sacar conclusiones sobre los métodos más eficaces para resolver el problema.

Método 1: Comprueba la conexión a Internet

Comprobar la disponibilidad de Internet es la primera acción que se te ocurre cuando tienes problemas para conectarte a ciertos servicios, incluido OneDrive. En el caso de la opción de conexión por cable, debes probar a quitar el cable Ethernet, esperar un rato y volver a ponerlo. La conexión debería restablecerse automáticamente. El principal inconveniente del método es que hoy en día casi todo el mundo utiliza Wi-Fi inalámbrico, en cuyo caso las instrucciones para solucionar el problema de OneDrive 0x8004de40 serán un poco más complicadas.

Cómo borrar el error 0x8004de40:

1. Desconecta el router y el ordenador mediante el botón situado en la parte posterior de la carcasa.
2. Después de unos minutos, enciende el router Wi-Fi y espera hasta que el LED se ponga verde (no debe parpadear).
3. Enciende el ordenador y establece una conexión con el router.

Método 2: ajustar las propiedades de la conexión a Internet

Esto es lo que podría funcionar:

1. Pulsa Win + R e introduce inetcpl.cpl en el indicador «Ejecutar», y luego pulsa Intro.
2. En la ventana de Propiedades de Internet, busca las opciones TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 y activa cada una de ellas.
3. Haz clic en el botón «Aplicar» y cierra la ventana.
4. Reinicia el ordenador.

Método 3: desactivar el proxy

Esta acción suele ayudar, pero sólo si tienes configurada una conexión proxy en tu sistema. La manipulación de la configuración de Internet y el cambio de la ruta de la red suelen hacer que OneDrive reconozca un intento de conexión sospechoso como un ataque DDOS o un bot. Para establecer una conexión estable entre la nube y tu ordenador, debes desactivar el proxy, al menos durante un tiempo. La forma más fácil de hacerlo se describe a continuación.

Instrucciones:

1. Utiliza una búsqueda para encontrar «Línea de comandos» y ábrela.
2. Inserta el comando netsh.exe winhttp show proxy y pulsa Intro.

Método 4: restablecer OneDrive

Hay un procedimiento que te permite restablecer el estado de OneDrive a lo que debería ser por defecto. Esto suele resolver los problemas de conexión con el almacenamiento en la nube.

Cómo restablecer OneDrive:

1. Pulsa la combinación de teclas Win + R.
2. En el indicador «Ejecutar», inserta %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
3. Espera un poco a que el software se reinicie y vuelva a arrancar.
4. Intentando reconectar.

Método 5: Restablecer el directorio Winsock

Es la interfaz de software que maneja las API del sistema, coordina el funcionamiento de los programas de Windows y es responsable del funcionamiento de la conexión TCP/IP. El procedimiento es muy sencillo: introduce en la línea de comandos netsh winsock reset. Tras una breve espera, podemos reiniciar el ordenador y ver si la solución ha funcionado.

En general, las medidas enumeradas deberían ser suficientes. Según lo que hemos oído, el error 0x8004de40 siempre se soluciona con uno de los métodos mencionados anteriormente.