Cómo obtener un duplicado del recibo de luz
La luz es un servicio básico para todos los hogares y, por lo tanto, el recibo de la luz debería ser un documento importante para todas las personas. Si en algún momento te has encontrado en una situación en la que necesitas un duplicado del recibo de luz, aquí hay algunas cosas que puedes hacer para conseguirlo.
Método 1 – Solicitar un duplicado de tu compañía de luz
- Paso 1: Busca el número de contacto de tu compañía eléctrica y llámala.
- Paso 2: Sigue las indicaciones para conectarte con uno de los representantes del servicio al cliente.
- Paso 3: Explica la razón de tu llamada y solicita un duplicado del recibo.
- Paso 4: Indica la información necesaria para obtener el duplicado, como la dirección, el periodo de pago, el número de cuenta, etc.
- Paso 5: Pregunta acerca del tiempo que demorará en llegar el duplicado.
Método 2 – Solicitar el duplicado mediante el sitio web de la compañía eléctrica
- Paso 1: Visita el sitio web de tu compañía eléctrica.
- Paso 2: Busca el botón de «Solicitud de duplicado de recibo» o un enlace que dirija a una página donde se solicite el duplicado.
- Paso 3: Introduce la información necesaria para obtener el duplicado, como la dirección, el periodo de pago, el número de cuenta, etc.
- Paso 4: Paga los honorarios pertinentes para obtener el duplicado.
- Paso 5: Pregunta acerca del tiempo que demorará en llegar el duplicado.
Obtener un duplicado del recibo de luz es un proceso sencillo pero importante para muchas personas. Así que si en algún momento has perdido tu recibo, no dudes en seguir los pasos anteriores para conseguir uno nuevo.
¿Cómo obtener una copia de mi recibo de luz por internet?
¿Cómo puedo consultar mi recibo en línea? Ingresas con tu cuenta de usuario y contraseña a Mis recibos registrados y descarga el archivo en PDF de tu recibo. También puedes solicitar el recibo mediante un correo electrónico al proveedor de energía. Por último, algunos proveedores también ofrecen la posibilidad de visualizar recibos actuales y anteriores a través de una app móvil.
¿Cómo descargar el recibo de luz en el celular?
Estos son los pasos que tienes que seguir para instalarla en cualquier smartphone: Accede a la tienda de aplicaciones de tu celular, Escribe en el buscador el nombre de la aplicación de CFE Contigo, En la página de la app presiona el botón instalar u obtener según el caso , presiona aceptar para que la aplicación comience a descargarse e instalarse. Una vez instalada la aplicación habrás concluido el proceso de descarga e instalación.
¿Cómo pago mi recibo de luz si perdí el recibo?
¿Cómo puedo pagar la luz sin recibo? Mediante la app de la Comisión Federal de Electricidad puedes hacer este trámite. Solo necesitas descargarla en tu smartphone, registrarte con algunos datos y ya podrás realizar el pago sin necesidad de recibo. La app te proporcionará un comprobante del pago. También puedes acudir al centro de atención al cliente más cercano o llamar al teléfono de la CFE y realizar el trámite.
Cómo conseguir un duplicado de recibo de luz
Es importante guardar de forma segura todos los recibos de facturas de luz. Si alguno se pierde, hay mecanismos para conseguir un duplicado. Estas son algunas de las cosas a tener en cuenta:
¿Qué información se necesita para sacar un duplicado?
Conseguir un duplicado necesita los siguientes datos:
- Fecha de facturación: Se puede encontrar en el recibo original.
- Número de contrato: También se puede encontrar en el recibo original.
- C.U.I.T.: Este número se encuentra en la factura.
¿Cómo solicitar el duplicado?
Hay varias formas de solicitar un duplicado de recibo de luz. Se puede hacer a través de la página web de la empresa de luz, es decir, en la cuenta personal que se dispone al abonar el consumo. También se puede acudir directamente a la oficina de la empresa para hacer la solicitud de forma presencial.
¿Qué hay que hacer para recibir el duplicado?
En la mayoría de empresas se enviará el recibo vía correo electrónico o vía postal. Para poder recibir el duplicado por correo electrónico será necesario que se disponga de una cuenta de correo electrónico válida.
Si se opta por la entrega postal del duplicado, se debe indicar una dirección de envío donde se pueda recibir la factura. En este caso, Media docena elige el correo certificado como medio de entrega, para lo cual habría que pagar un recargo.