Cómo activar el sonido en las conferencias de Zoom en tu teléfono y en tu PC
A menudo, al utilizar el servicio de videoconferencia de Zoom, los usuarios tienen problemas para configurar el sonido. Cuando están conectados a una conferencia, es posible que no puedan oír a la persona con la que están hablando, o que no puedan oírla. En este artículo veremos, Cómo activar el sonido en una conferencia de Zoom.
Cómo conectar el sonido en Zoom
Dado que Zoom es popular tanto en dispositivos móviles (teléfonos y tabletas) como en ordenadores y portátiles, vamos a ver las instrucciones sobre cómo conectar el audio en las emisiones de Zoom y en el escritorio y la aplicación.
Cómo activar el sonido en Zoom en tu teléfono (en la aplicación Android, iOS)
Para activar el sonido en la aplicación Zoom en tu teléfono o tableta Android o iOS, debes seguir las siguientes instrucciones paso a paso:
- Al iniciar la aplicación por primera vez, se pedirá al usuario permiso para manejar el audio y el vídeo. Tienes que darlo. Si la ventana de permisos no aparece o si el usuario se niega accidentalmente a conceder el acceso a la cámara o al micrófono, debes ir a los Ajustes del teléfono, ir a Aplicaciones, seleccionar Zoom, ir a Permisos y conceder el acceso a la cámara y al micrófono;
- Inmediatamente durante la conferencia, toca un espacio en blanco de la pantalla para que aparezcan 2 menús en la parte inferior y superior de la pantalla;
- Para activar el sonido entrante en Zoom, es decir, el que proviene de otros participantes en la conferencia, toca el icono de sonido en la esquina superior izquierda. Si el icono con una cruz, el sonido está silenciado. Si el icono tiene ondas salientes, está activado;
Cómo activar el sonido del micrófono en Zoom en tu teléfono
- Para activar el sonido de la conferencia saliente de Zoom, es decir, el sonido que los usuarios oyen cuando hablas, tienes que hacer clic en el icono del micrófono en el menú inferior. Si el icono está rojo y tachado, el sonido está desactivado. Si el icono del micrófono es blanco, el sonido está activado. Si el icono se parece a unos auriculares, significa que no hay sonido en los ajustes. Si es así, toca el icono de los auriculares y luego toca el mensaje «Llamar con el sonido del dispositivo» que aparece;
Ten en cuenta que para que haya audio en la conferencia de Zoom, el usuario receptor debe tener activado el audio en el menú superior y el altavoz en el menú inferior. De lo contrario, no habrá comunicación de audio.
También hay que tener en cuenta que el organizador de la conferencia puede haber restringido el uso del micrófono a otros participantes. En este caso no será posible activar el audio en Zoom.
Ajustes del sonido del zoom en tu teléfono
También puedes realizar los siguientes ajustes de sonido de Zoom en tu teléfono:
- Abre el menú pulsando «Más»;
- Selecciona «Ajustes de la conferencia»;
- Activa el interruptor junto a «Activar sonido» en ti mismo.
Cómo activar el sonido en Zoom en un ordenador o portátil
Cómo activar el sonido en Zoom en un ordenador o portátil:
- Al entrar por primera vez en una conferencia de Zoom en un ordenador, el usuario puede seleccionar «Entrar usando el audio del ordenador» o – comprobar los altavoces y el micrófono;
Se recomienda encarecidamente que el usuario realice una comprobación del altavoz y del micrófono mediante la función sugerida, ya que esto resolverá la mayoría de los problemas. A medida que avanza la prueba, el usuario deberá escuchar el sonido y confirmar que es audible. La misma operación se realiza para el micrófono. Si de repente hay un problema con uno de los dispositivos o con ambos a la vez, hay que seleccionar los otros dispositivos de la lista. Si esto no ayuda, realiza un diagnóstico de sonido en Windows. Puedes hacerlo haciendo clic con el botón derecho del ratón en el icono de sonido de la bandeja del sistema y seleccionando «Solución de problemas de sonido».
Cómo silenciar el micrófono de Zoom en tu ordenador
- Puedes silenciar y anular el silencio del micrófono en la conferencia de Zoom en tu ordenador o portátil mediante el botón situado en la esquina inferior izquierda de la ventana del programa. También puedes utilizar la siguiente combinación de teclas de acceso rápido Alt+A para encender y apagar rápidamente el micrófono;
- Para activar el sonido en los altavoces, tendrás que hacer clic en el icono con los auriculares y, a continuación, en la ventana que aparece, en «Iniciar sesión con el sonido del ordenador»;
Así de fácil es hacer ajustes de sonido en la plataforma Zoom. Espero que este artículo te haya resultado útil.