Cómo cancelar Claro Video
Claro Video ofrece una amplia oferta de contenido para sus clientes. Sin embargo, si ya no desea seguir disfrutando de sus servicios, a continuación encontrará algunos pasos para cancelar su subscripción:
1. Acceda al sitio web de Claro Video
Abra el navegador web y vaya a www.clarovideo.com.mx. Luego, haga clic en Mi Cuenta en la parte superior derecha de la pantalla. Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó para crear su cuenta.
2. Elija la opción “Cancelar”
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, seleccione la opción Mi cuenta > Mis suscripciones > Cancelar.
3. Confirme la cancelación
Ingrese sus datos para confirmar la cancelación definitiva. Le recomendamos redactar un breve justificante para seleccionar la opción “Detallar motivo de cancelación”.
4. Desactive la renovación automática
En la barra lateral izquierda, vaya a la opción Renovación Automática. Desactive esta función haciendo clic en el botón “Desactivar”. De esta forma, evitará el cobro automático de suscripción al vencimiento de su periodo de suscripción.
Recomendaciones:
- Tenga en cuenta que algunos contenidos, como los alquileres o pagos únicos, también son cobrados a través de su cuenta.
- Revise las condiciones de cancelación antes de tomar una decisión.
- Si desactiva la renovación automática, no tendrá acceso a promociones especiales que ofrece la plataforma.
No olvide desvincular su tarjeta de crédito en la sección Pago y tarjeta si ya no desea mantener su membresía.
Cancele su cuenta de forma segura, guardando una evidencia de la operación.
Esperamos que esta información le sea útil y le deseamos un excelente día.
Cancelar Claro Video
¿Qué es Claro Video?
Claro Video es un servicio de streaming en español en el que los usuarios pueden disfrutar de miles de películas, series, documentales y otros contenidos, de forma fácil, rápida y económica.
¿Cómo cancelar el servicio?
Cancelar el servicio de Claro Video es muy sencillo, aquí te mostramos cinco maneras fáciles de hacerlo:
- Cancela desde la web – Inicia sesión en tu cuenta Claro Video y dirígete a la sección de Mi Cuenta. Una vez allí, busca la opción para cancelar el servicio y sigue las instrucciones que aparecerán.
- Llama al 01800 – Llama al 01800 0966 033 y elige opción 9 para cancelar. Se te pedirá que confirmes datos de tu cuenta para poder realizar el trámite.
- Visita un Centro Claro más cercano – Visita un Centro Claro para que te asesoren en el proceso de cancelación. Deberás presentar tu documento de identidad para comprobar que eres el titular de la cuenta.
- Envía un correo electrónico – Envía un correo electrónico a atencionalcliente@claro.com.mx con la solicitud para cancelar tu cuenta. Recibirás un mail de confirmación.
- Envía un fax – Envía un fax al 01800 177 4354 con la solicitud para cancelar tu cuenta. Una vez que el fax haya sido enviado, recibirás un mail de confirmación.
¿Qué sucede una vez que la cuenta es cancelada?
Una vez que tu cuenta haya sido cancelada, el sistema bloqueará tu cuenta y todos los contenidos que hayas comprado o alquilado desaparecerán. Además, los pagos mensuales dejarán de cobrarse.
Cómo Cancelar Claro Video
Claro Video es una plataforma de contenido de entretenimiento digital, que te brinda la posibilidad de acceder a contenido de series, películas y mucho más. Es un servicio pago tanto para el adquirir contenido pagando a través de internet como para ver contenido gratuito.
Pasos para Cancelar Claro Video
- Regístrate: lo primero que debes hacer es registrarte en la plataforma de Claro Video ingresando tu correo electrónico, seleccionar tu contraseña y aceptar los términos y condiciones.
- Accede al Menú: Una vez registrado, debes acceder al menú «Mis Suscripciones» o «Mi Cuenta».
- Cancelar Suscripción: En el menú encontrarás la opción «Cancelar Suscripción», selecciónala para continuar.
- Confirmar la Cancelación: Deberás confirmar que deseas realmente cancelar la suscripción de la plataforma de Claro Video.
- Finalizar el Proceso: Una vez confirmado, el proceso de cancelación de la suscripción ya ha sido completado.
Además, es importante mencionar que la cancelación del servicio no significa que puedas seguir usando la plataforma por tiempo ilimitado. La cantidad de contenido disponible será limitada a lo que tengas habilitado con tu suscripción.