Cómo Cancelar Deezer

Deezer es una plataforma de streaming de música disponible para usuarios de todo el mundo. Si ahora mismo tienes una suscripción de pago, puedes elegir cancelarla si no deseas seguir usándola. A continuación te explicamos los pasos necesarios para cancelar la suscripción de Deezer.

Cómo cancelar Deezer desde el sitio web

Para cancelar tu suscripción de Deezer desde la web, sigue los siguientes pasos:

• Inicia sesión en tu cuenta Deezer: Primero debes iniciar sesión en tu cuenta de Deezer en el sitio web. ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña.
• Encuentra la opción de cancelar la suscripción: Una vez dentro de tu cuenta, dirígete a la pestaña «Mi Cuenta» y desplázate hacia abajo para encontrar la opción de «Cancelar Suscripción» haciendo clic en ella.
• Sigue los pasos que te indican: Al entrar en la opción de «Cancelar Suscripción», se te presentarán varias preguntas y los pasos que tienes que dar. Termina el proceso correctamente para confirmar la cancelación.
• Confirma la cancelación: Finaliza el proceso de cancelación para confirmar que ya no deseas una suscripción de Deezer.

Cómo cancelar Deezer desde la app

En el caso de que estés usando la app de Deezer, los pasos a seguir para cancelar la suscripción son los siguientes:

• Inicia sesión en tu cuenta Deezer: Abre la app de Deezer y entra a tu cuenta con tu dirección de correo y contraseña.
• Encuentra la opción de cancelar la suscripción: Una vez dentro de tu cuenta, toca el botón «Mi Cuenta», luego desliza hacia abajo para encontrar la opción de «Cancelar Suscripción».
• Sigue los pasos que te indican: Al entrar en la opción de «Cancelar Suscripción», sigue los pasos para comenzar el proceso y confirmar la cancelación.
• Confirma la cancelación: Termina el proceso para confirmar la cancelación y que no deseas una suscripción de Deezer.

Consejos Importantes

Es importante tomar en cuenta los siguientes consejos:

• Si tienes una suscripción de prueba, no tienes que hacer nada. Tu suscripción caducará automáticamente cuando termine.
• En el caso de que quieras volver a Deezer en el futuro, siempre puedes volver a suscribirte, no hay problema alguno.
• Puedes cancelar la suscripción desde la web o desde la app, elige la que sea más conveniente para ti.

Why can’t I delete my Deezer account?

Click on your profile picture in the top right corner. Select Account Settings. Scroll down to the bottom of the screen and select Delete my account. Enter your Deezer password and click on Delete my account. A confirmation message will be sent to the email address associated with your Deezer account. Click on the link in the email to confirm the deletion of your account.

Why is Deezer charging me?

«Why do I see a pending charge for a small sum?» Occasionally, you may see a small charge to verify your details are accurate. This charge appears as pending and rarely leaves your account. Once the authorization process is completed, the payment is immediately released.

If the charge is not released after 5 business days, please contact your bank or contact Deezer customer services.

How do I cancel my Deezer subscription?

How to cancel your subscription Go to Settings, Select Account management, Select Manage my subscription, Select Cancel my subscription, Select the reason for canceling and then select Confirm .

How do I change my Deezer subscription?

Deezer Family Go to your profile, Select Account Settings, In the My information tab, select MANAGE MY SUBSCRIPTION located under My subscription, Depending on your current subscription, select Subscribe or Switch to Deezer Family .

To change to an individual plan: Go to your profile, Select Account Settings, In the My information tab, select MANAGE MY SUBSCRIPTION located under My subscription, Depending on your current subscription, select Subscribe or Switch to Deezer Premium.

Cómo cancelar Deezer

Introducción

Deezer es un servicio de streaming de música con una gran selección de canciones y miles de artistas. Ser usuario de Deezer tiene su precio, pero hay veces en las que tu situación financiera lo hace imposible seguir usando el servicio. Por suerte, el procedimiento para cancelar una suscripción a Deezer es sencillo.

Cancelación

Paso 1

Ingresa a tu cuenta de Deezer. Puedes entrar desde una computadora o desde tu dispositivo móvil.

Paso 2

Dirígete a la sección «Ayuda». Esta sección se encuentra ubicada en la parte inferior derecha de tu pantalla.

Paso 3

Haz clic en la sección «Mis Suscripciones». Esta sección aparece en la parte superior de la pantalla.

Paso 4

Selecciona «Cancelar Suscripción». Al lado de tu suscripción encontrarás un botón que dice «Cancelar».

Paso 5

Utiliza la opción de «pausar» o «cancelar». Deezer ofrece la opción de pausar tu suscripción por un tiempo determinado, pero si deseas cancelarla para siempre, debes seleccionar «cancelar».

Paso 6

Confirma tu selección confirmando tu contraseña. Esto garantizará que el cambio se haya realizado correctamente.

Conclusión

Cancelar tu suscripción a Deezer es simple. Sólo debes seguir los pasos anteriores para asegurarte de que no se te cobre ninguna tarifa más. Recuerda que en caso de que decidas reactivar tu suscripción, tendrás que hacerlo desde la misma cuenta que usaste para cancelarla.