Cancelar Línea Telmex
Terminar una línea de Teléfonos de México, mejor conocida como Telmex, es un proceso bastante simple. Los planes de Telmex contienen una cantidad diferente de servicios y características, por lo que el proceso será ligeramente diferente para cada cliente. Aquí hay unos pasos que puedes seguir para asegurarte de que la línea sea cancelada correctamente.
1. Ponte en contacto con el centro de atención al cliente de Telmex
Es importante que te comuniques directamente con el centro de atención al cliente de Telmex para cancelar tu línea telefónica. Para hacer esto, puedes llamar al 01 800 123 7777. Después de proporcionar cierta información, te proporcionarán una fecha para que la línea sea cancelada.
2. Prepara una carta documento
Es posible que Telmex te indique que envíes una carta documento para confirmar tu decisión de cancelar la línea. Esta carta debe contener los siguientes elementos:
- Tu nombre y dirección
- Información de tu línea
- Una declaración clara de que deseas cancelar tu línea
- Tu firma
3. Haz los planes para devolver la línea a Telmex
Es posible que Telmex también te pida que devuelvas la línea a la empresa. En este caso, será responsable de enviarte los materiales necesarios para devolver la línea. Siempre es importante confirmar que haya enviado la línea completamente para confirmar que la línea ha sido cancelada.
4. Confirma la cancelación de la línea
Una vez recibido y confirmado todo lo relacionado a la cancelación de la línea de Telmex, es importante que confirmes que la línea ha sido cancelada. Para hacer esto, puedes llamar al 01 800 123 7777 para confirmar que tu cuenta haya sido cancelada.
Cancelar una línea Telmex es un proceso relativamente sencillo. Si sigues estos pasos, asegurarás que la línea sea cancelada adecuadamente.
¿Qué pasa después de cancelar Telmex?
El IFT también determinó que una vez solicitada la cancelación, de acuerdo a los medios que Telmex haya puesto a disposición de los suscriptores, éste deberá suspender el servicio y abstenerse de efectuar nuevos cargos. Lo anterior sin perjuicio de cobrar cualquier adeudo que el usuario tenga. Esta acción deja sin validez la contratación de los servicios de Telmex y en algunos casos puede ser necesario efectuar nuevos trámites como la contratación de un proveedor alternativo para usar los servicios.
¿Cuánto cobran por dar de baja Telmex?
Puede que tu señal de Internet se vea interrumpida continuamente, la velocidad con la que cuentas ya no te alcance o simplemente quieras optar por una mejor oferta en otra compañía, debes saber que es gratis cancelar tu servicio con Telmex, siempre y cuando cumplas con los requisitos de cancelación. Es decir, no tienes que pagar absolutamente nada por cancelar el servicio. Sin embargo, si existe alguna deuda pendiente, será necesario liquidarla antes de desvincularte por completo.
¿Cómo cancelar Telmex 2022?
Llama al 800 123 2222. Si tu solicitud es para cancelar el número del que realizas la llamada, selecciona 1. De lo contrario, selecciona 2 e ingresa los 10 dígitos de la línea Telmex en donde facturas el servicio. A continuación, elige la opción 5, que es “Cambio de domicilio y otros trámites en el servicio”. Una vez hecho esto, elige la opción 3, que es “Cancelación del servicio”. Por último, elige la opción 1, la cual corresponde a la cancelación del servicio Telmex.
Cancelación de una Línea Telefónica de Telmex
Los servicios de teléfonos fijos brindados por Telmex, una empresa mexicana con una larga tradición, se han convertido en el servicio telefónico por excelencia para la mayoría de los mexicanos. Si alguna vez decides cancelar tu línea Telmex, particularmente, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para hacerlo.
Pasos para Cancelar Línea Telmex
- Determina si tu línea tiene leyenda fija o leyenda abierta. En el caso de una línea con leyenda fija no se puede cancelar, sino que hay que transferirla a otra persona.
- Verifica la información de tu línea. La línea debe estar a tu nombre; si no es así, debes seguir los pasos para realizar la transferencia.
- Contacta a Telmex. Esto se puede hacer a través de una llamada al 01800 0112212, desde donde el personal de atención al cliente asistirá con la cancelación.
- Evalúa si hay algún compromiso contratado. De haber un compromiso firmado, tendrás que solicitar la liquidación de la deuda y pagar los cargos que sean aplicables.
Conclusiones
Cancelar una línea de Telmex es algo sencillo, sin embargo, conoce bien los términos y condiciones del compromiso que hayas contratado para que no te encuentres con sorpresas una vez que llegues a la parte de liquidación. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar a Telmex, ellos te asesorarán para completar la cancelación de tu línea.