Cómo dar de baja la línea de Adsl de Orange
Todos sabemos lo importante que es tener una conexión a internet Satisfactoria. Orange ofrece a los usuarios la posibilidad de tener una línea de Adsl para tener una conexión rápida y estable. Sin embargo, en algunos casos, puede convertirse en necesario cancelar la línea de Adsl. Aquí te explicamos cómo dar de baja la línea de Adsl de Orange.
Cómo dar de baja la línea ADSL de Orange
- Ve a la sección de Ayuda y soporte de Orange, que estrea accesible desde el sitio web, y selecciona la opción de «Dar de baja tu línea ADSL».
- Rellena el formulario de «Solicitud de baja de línea ADSL» con tus datos personales, el número de tu línea ADSL, y la razón por la cual deseas dar de baja la línea.
- Espera hasta que llegue una confirmación de tu solicitud de Orange. Dependiendo de la opción que hayas escogido, es posible que te llegue una confirmación por correo electrónico, por teléfono o incluso directamente una notificación a tu hogar.
También es importante mencionar que Además de solicitar la baja de la línea, Orange ofrece la opción de suspender temporalmente la línea ADSL, hasta un máximo de 4 meses.
¿Cómo dar de baja un servicio de Orange?
No queremos que te vayas, pero si quieres la baja definitiva de tu línea, tu internet móvil, o tu 4G en casa, por tu seguridad, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al 1470 (Gratuito desde Orange y resto de operadores en España) donde nuestros agentes te informarán de los pasos … que hay que seguir para dar de baja tu servicio.
¿Cuánto cuesta darse de baja en Orange con permanencia?
El operador naranja también fija la cuota que deberás pagar dependiendo del tiempo que te quede de permanencia con el servicio: 150 euros + IVA si has cumplido menos de 6 meses de compromiso. 110 euros + IVA si has cumplido entre 7 y 12 meses de compromiso. 55 euros + IVA si has cumplido más de 12 meses de compromiso.
¿Cómo saber lo que tengo contratado con Orange?
Una vez dentro de la App Mi Orange, en la primera pantalla seleciona una de tus líneas y podrás ver qué tarifa tienes contratada en el apartado «Mi Línea». Si pulsas sobre «Ver detalles» podrás ver un resumen de las características, además de opciones para cambiar de tarifa y configurar tus servicios. También puedes consultar tu tarifa en reglamotos.orange.es, seleccionando la línea de la que deseas conocer el detalle.
¿Cómo dar de baja una línea adicional Orange?
Buenas @Javierlop54, sólo tiened que llamar al 1470 , número gratuito y en la locución de voz decir palabra Baja de linea móvil. Seguirás manteniendo el resto de líneas sin problemas. Si tienes alguna duda mas puedes acudir a nuestra tienda más cercana para comentarlo con nuestro equipo. ¡Un saludo!
Cómo darse de baja del ADSL Orange
Cuando decides desactivar Orange ADSL, debes saber que tal cancelación tendrá ciertas consecuencias, como el fin de tu contrato y la baja de los servicios de conexión de internet.
Cero complicaciones
Sigue estos pasos para dar de baja tu servicio Orange ADSL sin complicaciones:
- Envía la comunicación: Lo primero que debes hacer para tu baja es enviar un escrito a Orange por correo certificado solicitando el fin de tu contrato de ADSL.
- Espera la confirmación de Orange: Una vez recibida la comunicación Orange confirmará la recepción y comunicará la fecha en que se producirá el fin del contrato.
- Cambia tu router: Es recomendable devolver el router que recibiste de Orange una vez que hayas recibido la confirmación de tu baja.
No tendrás ninguna sorpresa
En la comunicación original debes especificar si deseas recibir un bono por haberte dado de baja. De esta forma, no tendrás sorpresas con posibles pagos no deseados o bonos inexistentes.
En caso de realizar una baja temporal de Orange ADSL, es posible reactivar el servicio iniciando un nuevo contrato.
Cómo Dar de Baja el ADSL de ORANGE
Dar de baja un servicio de telecomunicaciones como ADSL puede ser un proceso complicado. Sin embargo, para que puedas volver a contratar el servicio más adelante sin mayores complicaciones, es importante que sepas cumplir correctamente con los trámites administrativos para la baja. Por ello, los pasos a seguir para dar de baja el ADSL de ORANGE son los siguientes:
1. Avisa a la Compañía
- Llama al 123, el número gratuito de ORANGE, para confirmar la baja del servicio.
- Explica el motivo de tu baja.
- Espera a recibir un email de confirmación de la baja.
2. Realiza el trámite de devolución de los materiales
- Devuelve al servicio de atención al cliente los materiales proporcionados por ORANGE, como los módems y demás aparatos relacionados con el uso del ADSL.
- Espera el envío de un número de seguimiento de la devolución para confirmar la recepción por parte de ORANGE.
- Recibe la notificación de la empresa de que la baja de tu servicio ha sido realizada con éxito.
3. Realiza el trámite de Cancelación
- Solicita la cancelación de tu servicio a tu Centro de Atención al Cliente.
- Espera a ser notificado de la cancelación de tu servicio con una factura de cancelación.
- Recibe el reembolso de los costes de tu servicio tras la cancelación.
Siguiendo estos pasos, quedarás desligado del servicio ADSL de ORANGE de forma completa sin problemas.