Cómo dar de baja el teléfono fijo
Muchas veces hay personas que deciden deshacerse de su teléfono fijo, para ahorrar dinero y no ser interrumpidos con llamadas no deseadas. A continuación, explicaremos el proceso para dar de baja el teléfono fijo correctamente.
1. Averiguar si se tienen deudas pendientes
No se puede dar de baja el teléfono fijo hasta que se hayan solucionado todas las deudas pendientes asociadas a este. Si esta es la situación, primeramente debe acercarse a la la empresa de teléfonos para informarse de cómo puede realizar el pago.
2. Realizar una instancia de baja
Cada compañia de telecomunicaciones tiene su método propio para realizar la baja, por lo que debe consultar con la empresa para conocer las instrucciones. Muchas veces se puede realizar desde la web. Sin embargo, una vez se haya iniciado el proceso, debe mandar una instancia por correo postal.
3. Perder la tarjeta telefónica
Una vez realizada la baja, es importante no utilizar más la tarjeta telefónica, para evitar cargos indebidos. Por lo tanto, debe deshacerse de la tarjeta una vez se haya dado de baja.
4. Realizar el cambio a un plan móvil
En muchos casos, los usuarios desean una alternativa al teléfono fijo. Para estos casos, resulta beneficioso cambiarse a un plan móvil, donde se ofrecen tarifas más reducidas. Consulte con la empresa para saber cuales son sus mejores opciones.
Paso Final: Verificar que se realizó la baja correctamente
Una vez se haya dado de baja el teléfono, es importante verificar que todo se procedió correctamente. Para esto debe contactarse con la empresa para conocer el estado de la baja.
Darse de baja del teléfono fijo no es complicado, con estos pasos se puede realizar de manera sencilla.
Sin embargo, recuerde que igualmente debe seguir los pasos correctos para proceder correctamente. Si no esta seguro, pregunte a la empresa.
Cómo dar de baja el teléfono fijo
Un teléfono fijo puede ser una forma práctica y sencilla de mantenerse conectado con los demás, pero puede ser necesario darse de baja del mismo cuando se dispone de la línea de forma temporal o si se necesita cambiar a otro proveedor de servicio. Si desea darse de baja de su línea telefónica fija, hay algunas cosas que debe tener en cuenta.
Instrucciones
- Verifica con tu proveedor si hay una penalización por dar de baja el servicio de teléfono. Aunque en la mayoría de los países no hay penalidades por ello, hay algunos proveedores que sí cobran una tarifa por terminar el servicio. Pregúntale a tu proveedor de teléfono si hay tarifas de cancelación para estar seguro.
- Infórmate sobre los pasos que necesitas seguir para darte de baja. Si no hay tarifas de cancelación, debes averiguar cómo se puede dar de baja el servicio. Esto puede variar dependiendo del país y el proveedor de teléfono. Es posible que haya que presentar un formulario o hablar con un representante del proveedor.
- Cancela tus servicios complementarios. También es posible que el proveedor ofrezca servicios adicionales que vienen como parte del paquete. Estos pueden incluir seguridad de la línea fija, llamadas internacionales, entre otros. Asegúrate de cancelar cada uno de estos servicios antes de darte de baja del mismo.
- Devuelve, si corresponde, el equipo telefónico. Es posible que tu proveedor te haya proporcionado dispositivos telefónicos, como teléfonos y sistemas inalámbricos. Asegúrate de devolverlos de acuerdo a las instrucciones de tu proveedor para evitar cualquier penalidad.
Consejos
- Asegúrate de mantener al día el pago por el servicio hasta que te des de baja, para evitar cualquier problema con el proveedor.
- Es posible que el proveedor te ofrezca tarifas especiales para mantener el servicio. Aprovecha la oportunidad para ahorrar algunas tarifas.
- Una vez que te hayas desconectado de tu línea telefónica fija, recuerda actualizar tus contactos y números de teléfono con los nuevos que tengas.
Cómo dar de baja un teléfono fijo
Dar de baja un número de teléfono fijo no es un proceso complicado. Hay que seguir algunos pasos, y antes de empezar siempre es recomendable revisar la póliza o el contrato que hiciste con tu proveedor para conocer las posibles condiciones que éste haya especificado para tal procedimiento. Te damos algunas directrices para que inicies los trámites:
1. Llamar al proveedor
Verifica el número del proveedor, o solicita información para la línea que deseas desconectar. Con esa información, ármate de paciencia y llama al teléfono que corresponda.
2. Solicitar la baja por escrito
Por experiencia sabemos que muchas veces es necesario solicitar documentación que acredite la decisión de dar de baja. Envía un correo electrónico, una carta certificada, una nota de solicitud con alguno de tus documentos oficiales, con el fin de que anoten tu decisión y así puedas presentar pruebas de ello.
3. Cerrar los servicios contratados
Verifica si tienes algunos servicios adicionales contratados al mismo tiempo que el teléfono fijo, como líneas adicionales o acceso a internet. Asegúrate de cancelar estos servicios de manera personal, de manera que evites gastar dinero en servicios que no necesitas.
4. Cancelar los pagos y la facturación
- Haz el ‘Check Out’: Solicita el cierre de facturación, la energía eléctrica, los avisos de reconexión, y sobre todo el cierre de la línea de tu teléfono fijo.
- Solicita los reembolsos y documentos: Si quedan saldos a favor, pide la devolución de tu dinero. Y para tener mejores búsquedas en el futuro, obtén el certificado o documento que demuestre la baja o el cierre de la línea.
5. Verificar el estado de la línea
Después de los pasos anteriores, debes asegurarte de que los trámites han sido concluidos de manera correcta. Puedes contactar nuevamente a tu proveedor para comprobar el estado de tu línea.
Si seguiste estos pasos con cuidado, con seguridad habrás dado de baja tu teléfono de manera exitosa. Además, ahora estás listo para dar el siguiente paso: Contratar un nuevo servicio.