Cómo dar de baja un celular robado
Si recientemente te robaron tu celular, hay varios pasos que puedes seguir para asegurarte de que el dispositivo no vuelva a ser usado con un nuevo número de telefonía móvil. Esto afecta a la seguridad de tu información personal, como puede ser datos bancarios o información privada. Aquí hay algunos consejos para que puedas dar de baja el celular robado con facilidad.
1. Avísale a tu compañía de telefonía
Lo primero que debes hacer es informar a tu compañía de telefonía móvil y pedirles que inhabiliten tu número. Esto significa que los ladrones no serán capaces de usar el celular si está bloqueado, sin importar el SIM card que intenten utilizar. Puedes contactar a la compañía para informar que tu teléfono fue robado e incluso pedirles información sobre cómo rastrear los movimientos del dispositivo.
2. Bloquea el IMEI
Los dispositivos electrónicos de comunicación tienen un código de número asignado único conocido como IMEI (International Mobile Equipment Identity), que es un número de serie utilizado para identificar cada teléfono. Si conoces o puedes obtener el IMEI del dispositivo robado puedes acudir a la policía para bloquearlo y evitar su uso futuro. Esto te ayudará a asegurar que nadie mas pueda conectarse al teléfono robado, sin importar el número de sim card que estén utilizando.
3. Actualiza la seguridad de tu cuenta en línea
Una vez que hayas recibido notificaciones de los pasos anteriores, también debes cambiar todas las contraseñas que estaban asociadas con el dispositivo, como cuentas de redes sociales, correo electrónico, etc. Esto evitará que los ladrones puedan hackear las cuentas que controlabas con tu teléfono. Asegúrate de cambiar la contraseña en cada una de tus cuentas y recuperar contraseñas olvidadas para que no puedan usarse en tu dispositivo.
4. Utiliza un programa anti-robos
Un programa de anti-robos de teléfonos es una forma muy útil de mantener tu información y teléfono seguros. Estos programas ofrecen características como:
- Bloquear tu teléfono a distancia: esto inutilizará el teléfono y bloqueará a cualquier persona intentando utilizarlo.
- Borrar la información del teléfono a distancia: esto borrará toda la información personal del teléfono y lo hará inutilizable.
- Rastreo del dispositivo: Esta característica te ayuda a rastrear la localización del teléfono robado, de forma que puedas recuperarlo con facilidad.
5. Presenta una demanda a la policía
Una vez que hayas tomado los pasos anteriores, también debes presentar una demanda a la policía para que puedan buscar al ladrón. Esto te permitirá tener una mejor comprensión de la situación y también recibir ayuda de la policía para recuperar tu teléfono.
Si sabes cualquier detalle relevante sobre el ladrón, como su dirección, nombre, etc., no dudes en entregar esa información a la policía para que puedan proceder con la investigación.
Cómo Dar De Baja Un Celular Robado
Pasos para realizar la baja
- Busca el número de serie: Es posible que encuentres el número de serie en la parte posterior de la caja, en la etiqueta de batería del teléfono o en la pantalla de inicio. Si no está presente, es posible que esté almacenado en el almacenamiento interno del teléfono.
- Escribe un informe: En el informe describe la situación del teléfono, incluya fotografías y hechos relevantes. Cuanto más puedas proporcionar, más fácil será para ti recuperar el teléfono si alguna vez lo encuentras.
- Llama o visita un proveedor: Para dar de baja un teléfono, primero debes visitar o llamar a tu proveedor de servicios móviles. Proporciona el número de serie del teléfono, tu identificación y cualquier otra información relevante que pueda ayudarlo a cancelar tu cuenta y el teléfono.
- Avísale a la policía: Luego de que el proveedor de servicios móviles haya eliminado tu cuenta y el teléfono, llama a la policía para avisarles sobre el robo. Esta es una de las mejores formas de recuperar un teléfono robado, ya que la policía tiene la tecnología y el personal necesario para rastrear el teléfono.
- Publica el número de serie en línea: Una vez que la policía se encargue del teléfono robado, también puedes publicar el número de serie del teléfono en todas las redes sociales y grupos de compra/venta en línea para que todos sepan que el teléfono ha sido robado. Esto ayudará a los compradores potenciales a identificarlo y no adquirirlo.
Consejos para prevenir el robo de teléfonos
- Usa la huella digital: Usa huella digital para desbloquear a tu teléfono. Esta es una de las mejores medidas que puedes tomar para asegurar tu teléfono, ya que nadie más puede encontrar la huella digital. Utiliza una contraseña fuerte también para poder desbloquear tu teléfono.
- Instala una aplicación de localización: Existen muchas aplicaciones disponibles para ayudarte a localizar tu teléfono en caso de hurto. Estas aplicaciones también ayudan a bloquear el teléfono para que el ladrón no pueda usarlo.
- Usa tu cuerpo para bloquear el teléfono: Cuando estés usando tu teléfono, manténlo cerca de tu cuerpo para evitar que un ladrón te lo robe.
- Mantén tu teléfono en lugar seguro: Siempre mantén tu teléfono en un lugar seguro y nunca dejes que alguien lo tome de la mano.