Cómo Rastrear Un Depósito de OXXO
Instrucciones para Realizar un Rastreo
Usar el servicio de depósitos de OXXO para enviar y recibir dinero es una forma práctica, rápida y segura de realizar transacciones monetarias. Sin embargo, cuando necesites saber el estado de tu depósito de OXXO, te enterarás de si ha sido recibido o procesado a través de una herramienta de seguimiento.
REQUISITOS:
- Consultar el Código de Referencia del depósito
- Tener el número de celular utilizado para el depósito
Pasos para Rastrear Un Depósito de OXXO
- Ubica el Código de Referencia y el número de celular utilizado para realizar el depósito.
- Ingresa al portalweb.oxxo.com y encuentra la sección «Rastrear un Pago».
- ☑️ Inserta el Código de Referencia en el campo correspondiente y el número de celular.
- Haz clic en el botón «Ver Progreso».
- Una vez finalizado el proceso de verificación, se te proporcionará el estado actual de tu depósito.
Al utilizar el servicio de depósitos de OXXO, siempre se recomienda guardar los comprobantes de pago y el código de referencia para poder localizar rápidamente el estado de los mismos.
¿Cuándo se refleja un depósito en Oxxo?
Nuestras transacciones son seguras y se reflejan inmediatamente, lo único que necesitas es presentar los 16 dígitos de la tarjeta o 10 dígitos del numero celular (en caso de que sea una cuenta de celular). Puede tardar hasta un máximo de 5 horas hábiles para que tu depósito Oxxo se refleje en tu cuenta.
¿Qué puedo hacer si hice un depósito en Oxxo y no aparece?
No se refleja mi depósito en Oxxo ¿Qué hago? Si al ir a depositar en Oxxo pasa el tiempo y este no aparece, puedes resolver la situación llamando al teléfono de Oxxo 800 288 6996 con tu comprobante (el ticket que te fue proporcionado a la hora de hacer el depósito) a la mano. Esto para dar un número de seguimiento ya que es probable que el deposito se haya hecho en otro lugar. Por otro lado, también puedes realizar una solicitud de reclamo bancario con el CFDI (Comprobante Fiscal Digital) o factura que el banco te proporciono. Allí podrás verificar si el banco ha recibido el pago y si se despliega en tu cuenta. Si el banco no recibió todavía el depósito, solo será necesario hacer la transacción de nuevo con un nuevo comprobante de Oxxo.
¿Cómo rastrear una transferencia de dinero?
Para rastrear una transferencia, se ingresa en https://www.banxico.org.mx/cep/, se completan los datos requeridos y el sistema arroja los detalles de la transacción. La información de las transacciones permanece almacenada solo por 45 días después de realizada la operación. Adicionalmente, puedes contactar a tu entidad bancaria para solicitarle el detalle de tu transferencia.
¿Cómo recuperar mi dinero de un depósito en Oxxo?
Es indispensable contar con el ticket de la transacción, así como con la credencial para votar oficial expedida por el IFE o INE del remitente para hacer el reclamo correspondiente en un plazo no mayor a 90 días después de su vencimiento. Los montos cobrados por comisión del servicio no serán reembolsables. Procedimiento: El procedimiento para reclamar el dinero es el siguiente:
1. Identifícate en un Agente OXXO con tu ticket de Caja de Ahorro, original y vigente.
2. Presenta la credencial oficial para voter y cuenta con uno de los siguientes documentos vigentes: CURP o comprobante de domicilio.
3. El Agente OXXO emitirá un recibo y acreditará la cantidad depositada previa verificación del ticket de caja de ahorro.
4. El Agente OXXO informará al cliente por el medio que prefiera acerca del número de referencia y cómo realizar el seguimiento.
5. El Agente OXXO guardará constancia de cada transacción realizada.
IMPORTANTE: Las comisiones por la gestión de estos trámites no serán reembolsables.
¿Cómo rastrear un depósito a Oxxo?
Los depósitos a Oxxo son una excelente manera de realizar pagos sencillos y rápidos sin la necesidad de tener una tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, puede ser difícil realizar el seguimiento de estos depósitos para asegurarse de que hayan llegado a su destino. Si está en este problema, aquí hay algunas recomendaciones para rastrear su depósito de Oxxo.
Pasos Para Rastrear Un Deposito De Oxxo:
- Verifique su recibo de pago. Al realizar un depósito a través de Oxxo, se le solicitará que complete un recibo de pago. Esto contendrá toda la información necesaria para rastrear su depósito, como el nombre del destinatario, el número de factura y un número de referencia de transacción. Es importante guardar este recibo para tener la seguridad de que la transacción se haya completado exitosamente.
- Contacte el vendedor con el número de referencia. Si el recibo de pago indica que la transacción se completó correctamente, pero el destinatario no la confirma, mantenga su recibo y comuníquese con el destinatario. Deberá proporcionarles el número de referencia de su recibo para verificar que realizó un depósito a Oxxo.
- Verifique el estado de su cuenta eléctrica. Si su depósito fue para pago de alguna cuenta eléctrica, tendrá que verificar en su cuenta el estado de la misma. Si el pago se registró correctamente, el monto del depósito a Oxxo se reflejará. Si no ha sido procesado, comuníquese con el proveedor para informarles que hiciste un depósito y proporcionarles el número de referencia de la transacción.
Un depósito a Oxxo es una excelente alternativa para realizar pagos simples y rápidos. Sin embargo, rastrearlo puede ser un desafío. Si sigue los pasos anteriores, seguro que tendrá éxito en el seguimiento de su depósito.