Cómo recuperar mi cuenta de MercadoLibre
Pasos para recuperar su cuenta
- Ingrese desde https://www.mercadolibre.com.mx/ e ingrese al departamento de Incidencias.
- Ahora seleccione la opción «¿Olvidó su contraseña?».
- Ingrese su dirección de correo electrónico relacionada con su cuenta. Si ha ingresado correctamente, se le enviará un correo con un enlace para restablecer su contraseña.
- Ahora diríjase al correo recibido y haga click en el enlace para reiniciar la contraseña.
- IMPORTANTE: El enlace de recuperación de contraseña cada vez que se hace clic en él genera un código único, por lo que solo puede usarse una vez.
- Introduzca una nueva contraseña, luego confirmarla y haga click en el botón enviar.
En caso de olvidar el correo electrónico asociado a su cuenta de MercadoLibre
- En un dispositivo conectado a Internet, abra el sitio web de MercadoLibre y haga click en el botón de soporte técnico, en la parte inferior derecha.
- Ahora haga click en «Actualización de información personal» en la parte superior izquierda.
- Ahora ingresar su nombre de usuario y se le enviará un correo a la dirección de correo electrónico asociada a esa cuenta.
- Haga click en el enlace para restablecer la contraseña.
- IMPORTANTE: El enlace de recuperación de contraseña cada vez que se hace clic en él genera un código único, por lo que solo puede usarse una vez.
- Introduzca una nueva contraseña, luego confirmarla y haga click en el botón enviar.
En caso de que su cuenta esté bloqueada
- Ingrese desde https://www.mercadolibre.com.mx/ .
- Y haga click en «Soporte Técnico»
- Haga click en «Actualización de información personal».
- Seleccione el método de recuperación de la cuenta. Por ejemplo tu cuenta está bloqueada, podrás recuperarla con el nombre de usuario o con tu teléfono.
- Introduzca la nueva contraseña.
- Confirme su contraseña.
- Haga click en el botón enviar.
¿Cómo activar una cuenta de mercado pago?
Recordá que hay 2 maneras de activar tu Tarjeta Mercado Pago: Escaneando el código QR que está en la carta donde viene la tarjeta, O ingresando a la sección «Tarjetas» de la app de Mercado Pago . Allí podrás encontrar un botón para activar tu tarjeta desde la app. Para finalizar el proceso tendrás que confirmar el número de cuenta y el monto mínimo que te solicitan. Una vez confirmado, tendrás acceso a todos los beneficios de tu tarjeta. ¡Felicidades!
¿Cómo saber el nombre de usuario de MercadoLibre?
Para buscar a un usuario en MercadoLibre o saber sus datos debes hacer clic sobre uno de sus productos para ir a la sección “Información sobre el vendedor > Ver más datos de este vendedor”. Esta es una de las opciones más inmediatas en caso de que no conozcas el nombre completo del usuario.
¿Cómo Recuperar Mi Cuenta De Mercado Libre?
Muchas veces podemos olvidar la contraseña o el nombre de usuario de nuestra cuenta de Mercado Libre. Si es el caso, ¿qué hay que hacer para recuperarla? Aquí están los pasos a seguir para recuperar tu cuenta de Mercado Libre.
1. Acceda a la Página Web de Mercado Libre
Para empezar, abra la página web de Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com.co/.
2. Inicie Sesión en su cuenta
A continuación, haga clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto le llevará a la página de inicio de sesión.
3. Seleccione la Opción de “¿Olvidó su Contraseña?”
A continuación, haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña? que se encuentra debajo de la opción de iniciar sesión.
4. Ingrese su dirección de Correo Electrónico o Nombre de Usuario
Aparecerá una página que le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de su cuenta que desea recuperar. Ingrese uno de los dos para que le envíen un correo electrónico de recuperación.
5. Reciba el Correo Electrónico de Confirmación
Recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones detalladas sobre cómo recuperar su cuenta. Siempre siga las instrucciones a medida que avanza.
6. Siga las Instrucciones en el Correo Electrónico
Siga las instrucciones del correo electrónico de recuperación de la cuenta de Mercado Libre para cambiar su contraseña. Si recibió un código de verificación, asegúrese de ingresarlo correctamente para que pueda cambiar la contraseña. Después de cambiar la contraseña sería una buena idea configurar la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad de su cuenta.
7. Inicie Sesión con su Nueva Contraseña
Ahora puede iniciar sesión en su cuenta de Mercado Libre con su nueva contraseña. Asegúrese de que siempre mantenga la seguridad de su cuenta al usar contraseñas seguras, configurar la autenticación de dos factores y mantener el software de su computadora actualizado.
Resumen
- Acceda a la página web de Mercado Libre
- Inicie sesión en su cuenta
- Seleccione la opción de “¿Olvidó su Contraseña?”
- Ingrese su dirección de correo electrónico o nombre de usuario
- Reciba el correo electrónico de confirmación
- Siga las instrucciones en el correo electrónico
- Inicie sesión con su nueva contraseña