Cómo restaurar una página (perfil, cuenta) en Odnoklassniki
Muchos usuarios tienen que enfrentarse al procedimiento de restaurar una página en Odnoklassniki. Esto puede ser necesario si una persona ha olvidado la contraseña o el nombre de usuario, si la cuenta ha sido pirateada o si el perfil ha sido bloqueado o eliminado por la administración por infringir las normas de la red social.
En estas instrucciones paso a paso, vamos a ver detalladamente cómo restaurar una página (cuenta, perfil) en Odnoklassniki desde tu teléfono y ordenador en diferentes situaciones.
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Cómo restaurar tu perfil de Odnoklassniki si olvidas tu contraseña
Muy a menudo, el procedimiento de restauración de una página en Odnoklassniki es recurrido por personas que simplemente no pueden recordar la contraseña de su perfil.
Cómo restaurar Odnoklassniki si no recuerdas tu contraseña
Qué hacer para restaurar tu perfil de Odnoklassniki si olvidas tu contraseña:
- Ve a la red social;
- Haz clic en el enlace «¿No puedes conectarte?» que se encuentra en la ventana de inicio de sesión, justo debajo de introducir tu teléfono, dirección, correo electrónico y el botón «Iniciar sesión en Odnoklassniki»;
- Elige una de las dos formas de recuperar el acceso: por teléfono o por correo electrónico vinculado a tu perfil;
- Introduce el número de teléfono o el correo electrónico, según el método seleccionado, en el campo y pulsa el botón «Obtener código»;
- Introduce el código de seis dígitos enviado por mensaje SMS o por correo electrónico en el campo y haz clic en «Siguiente»;
- Si el código no llega, debes esperar 30 segundos y pulsar el botón «Solicitar código de nuevo». Si el código no ha vuelto a aparecer, debes comprobar si el teléfono en cuestión está encendido, si la tarjeta sim está activa y revisar la carpeta de spam de tu correo electrónico;
- El sistema detectará la página y, si es correcta, deberás hacer clic en «Sí, soy yo». De lo contrario, «No, este no es mi perfil»;
- El último paso es idear una nueva contraseña e introducirla en el campo correspondiente.
Cómo restaurar tu página de Odnoklassniki en tu teléfono (versión móvil)
Para restaurar la página de Odnoklassniki desde el teléfono, concretamente la versión móvil, el usuario debe seguir las siguientes instrucciones:
- Ir a la versión móvil de Odnoklassniki;
- Haz clic en el botón «¿No puedes conectarte?
- Selecciona los datos vinculados a la página a la que tienes acceso. Puedes introducir un número de teléfono o – un correo electrónico;
- Introduce el número de teléfono o el correo electrónico en el campo;
- Pulsa el botón «Obtener código»;
- Se enviará un código de seis dígitos a tu teléfono o correo, que deberás introducir en el campo correspondiente;
- Confirma la corrección, si el sistema da la página correcta. De lo contrario, pulsa «No, este no es mi perfil»;
- Introduce una nueva contraseña.
Cómo restaurar tu página de Odnoklassniki en la aplicación para Android e iOS (iPhone)
Instrucciones casi idénticas sobre cómo restaurar tu página de Odnoklassniki a través de tu teléfono en la aplicación para Android e iOS (iPhone):
- Abre la aplicación Android o iOS en tu smartphone;
- Haz clic en el enlace «¿No puedes conectarte?»;
- Da permiso para las peticiones;
- Selecciona de la lista el teléfono o el correo vinculado a la cuenta a la que debes tener acceso;
- Introduce el número de teléfono o la dirección postal en el campo;
- Pulsa el botón «Siguiente»;
- Introduce el código del mensaje SMS o el código enviado por correo electrónico;
- Confirma la corrección, si el sistema da la página correcta. Si no, haz clic en «No, este no es mi perfil»;
- Introduce una nueva contraseña.
Cómo restaurar el acceso a Odnoklassniki sin un número de teléfono
A veces los usuarios pueden perder el acceso al número de teléfono vinculado a su perfil. Por ejemplo, si el número de teléfono se ha perdido, se ha cambiado por uno nuevo, o la tarjeta sim ya no está en uso. O la página se ha registrado en el número de otra persona. ¿Qué hacer en este caso, cómo restaurar Odnoklassniki sin número de teléfono?
Puedes utilizar un método de recuperación alternativo: por correo electrónico. El código necesario se enviará al correo electrónico, sólo tienes que introducirlo en el campo correspondiente.
Puede surgir un problema si el usuario no vinculó el correo electrónico al perfil al registrar la cuenta. En ese caso, debes intentar restaurar el número de teléfono vinculado o ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Odnoklassniki.
Cómo restaurar Odnoklassniki sin correo electrónico
La situación inversa también es posible, cuando el usuario que registró el perfil en el correo electrónico ha perdido el acceso al mismo. Entonces, ¿cómo se restaura Odnoklassniki sin correo electrónico?
Cómo restaurar Odnoklassniki por número de teléfono
Si tienes un número de teléfono actual vinculado a tu perfil, no deberías tener ningún problema para recuperarlo, sólo tienes que utilizar el procedimiento estándar de recuperación de números de teléfono.
Si el teléfono no está vinculado a la página y no hay forma de recuperar tu correo electrónico, la única salida es contactar con el equipo de soporte de la red social.
Cómo restaurar Odnoklassniki sin un número de teléfono y un correo electrónico
¿Es posible restaurar Odnoklassniki sin el número de teléfono y el correo electrónico? Sí, pero el procedimiento es bastante complicado, ya que requiere que hagas un llamamiento al equipo de soporte y les proporciones información detallada sobre la página.
Cómo restaurar Odnoklassniki sin número de teléfono ni correo electrónico:
- Abre un chat con el servicio de asistencia;
- Selecciona «Restaurar el acceso al perfil» en la ventana del chat;
- Entonces – «No se puede restaurar el perfil»;
- Tendrás que dar tu número de teléfono, tu correo electrónico o tu ID de perfil para que el servicio de asistencia pueda encontrar la página. Puedes introducirlos aunque no puedas acceder a ellos;
- Cuando se complete la búsqueda, tienes que confirmar que la página encontrada es correcta pulsando «Sí»;
- En la ventana del chat recibirás un código, que deberás anotar en un papel y hacer una foto en la que se vean tú y la hoja de códigos. Cualquier cámara, smartphone o tableta servirá. A continuación, deberás adjuntar la foto al mensaje haciendo clic en el icono del clip que se encuentra en la esquina inferior izquierda, junto al botón de enviar mensaje;
- Si todo se hace correctamente, el equipo de soporte comenzará a procesar la solicitud para restaurar tu página de Odnoklassniki. El criterio principal para el éxito del procedimiento es la correspondencia de la persona en la foto que hiciste y las que subiste al perfil de Odnoklassniki. Deben ser de la misma persona.
En algunos casos no se abre el chat, sino el formulario de contacto. Esto no cambia la esencia del asunto, el usuario sólo tiene que seleccionar correctamente el propósito de la solicitud, el tema, la categoría de la pregunta y la información del perfil.
Cómo restaurar una página eliminada de Odnoklassniki
¿Qué debo hacer si necesito restaurar un perfil eliminado en Odnoklassniki? Por ejemplo, si un usuario quiere dejar de utilizar el servicio de red social y ha realizado él mismo el procedimiento de eliminación o si el perfil se ha eliminado accidentalmente.
Cómo restaurar tu página de Odnoklassniki después de suprimirla
Para restaurar una página de Odnoklassniki eliminada, tienes que realizar la operación de recuperación estándar descrita al principio.
Pero hay que tener en cuenta que la página eliminada se almacena en la base de datos de la red social durante 3 meses. Es decir, durante este periodo puedes devolver tu cuenta. Cuando el periodo de tres meses expira, la página se elimina de forma permanente e irrevocable. No se puede restaurar.
Si la restauración se realiza con éxito, también se restaurarán todos los datos personales, incluyendo: fotos, vídeos, correspondencia, mensajes, listas de amigos, discusiones, grupos moderados.
Cómo restaurar tu perfil de Odnoklassniki después de borrar una página en tu teléfono
Puedes restaurar tu perfil de Odnoklassniki después de borrar la página en tu teléfono utilizando el procedimiento estándar de recuperación de páginas descrito aquí.
En cuanto a la restauración a través de una aplicación Android o iOS, las instrucciones no son diferentes.
Cómo restaurar a los compañeros de clase por su apellido y nombre
A menudo, los usuarios que no tienen otros detalles sobre su cuenta se preguntan cómo restaurar Odnoklassniki por el apellido y el nombre.
Esta opción estaba antes disponible entre los métodos de recuperación, pero luego – se eliminó. Ahora, si una persona quiere recuperar su página, puede hacerlo:
- Utiliza el procedimiento estándar de recuperación de contraseñas;
- O inicia el proceso de recuperación de la cuenta poniéndote en contacto con el servicio de asistencia. El proceso se describe en detalle aquí.
Cómo restaurar una página antigua, un perfil olvidado, una cuenta en Odnoklassniki
¿Cómo restaurar una página antigua (perfil, cuenta) en Odnoklassniki?
Si se trata de una página antigua que se eliminó hace más de 3 meses, no se puede restaurar. Si se trata de una página que no ha sido sometida al procedimiento de borrado, o si el periodo desde la fecha de borrado es inferior a 90 días, debes seguir las instrucciones estándar, descritas al principio del artículo.
Cómo restaurar Odnoklassniki si has olvidado tu nombre de usuario
Información para los usuarios que deseen restaurar su perfil de Odnoklassniki si olvidan su nombre de usuario:
El inicio de sesión es una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, indicados durante el registro de la página. Puedes utilizar cualquiera de ellos. Si no tienes acceso a ellos, debes pasar por el procedimiento de recuperación.
Cómo restaurar tu página de Odnoklassniki si no recuerdas nada
Puedes restaurar tu página de Odnoklassniki si no recuerdas nada sólo si la página contiene fotos de la persona cuyo perfil se está restaurando. Puedes leer más detalles sobre el procedimiento en el enlace.
Cómo restaurar una página de Odnoklassniki bloqueada
Una página de Odnoklassniki bloqueada no puede restaurarse con el método estándar. La única solución posible es contactar con el servicio de asistencia.
Cómo restaurar una página de Odnoklassniki hackeada
Si la página que hay que restaurar ha sido pirateada, el usuario debe intentar primero restaurarla por su cuenta utilizando las instrucciones estándar. Si por alguna razón no se puede hacer, para restaurar la página de Odnoklassniki hackeada es necesario contactar con el servicio de soporte.