Cómo ser empático con los demás
La empatía es la capacidad de entender y compartir los sentimientos de otra persona. Fomentar la empatía es importante para tener una buena relación con los demás, tanto en el ámbito laboral como en el personal. Estos son los pasos que pueden seguir para aumentar el nivel de empatía hacia los demás.
1. Ponte en el lugar del otro
Es muy fácil ponerse en su propia situación, pero es importante tomarse el tiempo para entender cómo se siente el otro. Una forma de verlo, es preguntarse: «¿Qué habría hecho yo?». Otra forma, es preguntándote: «¿Cómo me sentiría yo?». Esta forma de cuestionarte, te ayudará a tener una mejor perspectiva.
2. Intenta entender lo que siente la otra persona.
Paradójicamente, para entender los sentimientos de alguien debes primero aceptar los tuyos propios. Esto hará que seas capaz de ser más empático con los demás, ya que podrás ponerte en su lugar para conocer cómo se siente.
3. Ten cuidado con tu lenguaje.
Las palabras tienen un gran poder, por lo tanto, cuidar el lenguaje que se utiliza cuando se está tratando con otra persona es extremadamente importante. Los insultos, las amenazas y los comentarios negativos, pueden herir a alguien y causar una gran cantidad de estrés.
4. Utiliza la escucha activa.
La escucha activa implica estar presente y entender completamente lo que el otro está diciendo. Esta técnica te ayuda a comprender lo que el otro siente de manera más profunda. Descubrirás lo que realmente quiere decir algo, con un tono más realista.
5. Crea un espacio seguro.
Para llevar a cabo una conversación empática, es importante crear un ambiente acogedor. Esto significa que ninguna persona se considera superior a la otra, y que todos se sienten comprendidos. Esto ayuda a las personas a compartir sus sentimientos de forma segura sin temor a ser juzgadas.
6. Aprende a respetar los límites.
Todos tenemos algo que queremos compartir y algo que no. Es importante respetar los límites de los demás, así como sus opiniones y creencias. Respetar los límites de alguien te ayudará a ser una persona más empática y a construir una relación de confianza.
7. Practica la compasión.
La compasión es el último paso en la empatía, y se trata de sentir la compasión por la situación de la otra persona. Trata de imaginarte en su lugar y entiende que su situación tiene implicaciones que van más allá de lo que se ve a simple vista. Esta perspectiva le da a las personas la oportunidad de ayudar y guiar a otros de una manera más significativa.
Consejos
- Habla lo más sinceramente posible con los demás.
- Demuestra respeto en todo momento.
- No sientas vergüenza si algo sale mal, atrévete a hablar.
- Muéstrate dispuesto a entender la situación de los otros.
- No te compares con los demás.
Estas son algunas técnicas para ayudarte a ser más empático y tener buenas relaciones con los demás. La empatía no es para todos, pero con estos consejos podrás lograr ser una mejor persona.
¿Cómo lograr empatía con los demás?
A continuación se enumeran algunas claves. Saber escuchar. La escucha atenta es una de las claves de la empatía, Dar mayor importancia a las emociones que a los datos, Dejar los propios prejuicios y opiniones al margen, Leer y ver películas de temáticas empáticas, Investigar sobre otras culturas, pueblos y costumbres, Intuir y comprender los sentimientos y las necesidades de los demás, Comprender las opiniones y pensamientos de los demás, Aprender técnicas para la comunicación no verbal, practicar la asertividad y saber decir «no», Practicar la meditación y mindfulness, Descubrir cual es tu propio nivel de empatía y trabajarlo para mejorarlo y Ser sensible respetando la intimidad de los demás.
¿Que decir para ser empático?
Estas son algunas de las frases de empatía con el cliente que puedes utilizar para estas situaciones: “Puedo percibir lo frustrado que se siente y lo entiendo”, “Comprendo su molestia”, “¡Eso es terrible!”, “Comprendo la urgencia de la situación”, “En su lugar, también me sentiría mal”, Le aseguro que lo mantendré informado sobre su situación”, “Veo lo difícil que es esto para usted”, “Me gustaría ayudarlo con esto” y “Estoy aquí para escuchar y ayudar”.
¿Por qué no soy empático?
Baja inteligencia emocional, agotamiento y estrés Estar bajo estrés prolongado también puede hacer que alguien sea menos tolerante con el comportamiento de otras personas y tenga una empatía cognitiva más baja. En algunos casos, la evitación emocional también puede ser una razón por la que alguien no desarrolle o practique la empatía. Los problemas de salud mental y un fuerte apego al enfoque conductual son algunos otros factores que pueden reducir la empatía. La falta de habilidades sociales y problemas con el control de la impulsividad también pueden contribuir a la falta de empatía. Algunos trastornos mentales, como el trastorno límite de la personalidad, también pueden reducir la empatía.