Cómo Ver Mi Recibo Telmex
Los usuarios de Telmex están en la necesidad de revisar el recibo de sus cuentas para verificar todos los detalles relacionados con los servicios adquiridos. A continuación encontrarán los pasos y requisitos para la visualización de los recibos de Telmex:
Requisitos previos
- Telmex debe haber identificado correctamente su número de cliente: para esto se requiere la contratación previa de algún servicio con la compañía.
- Tener claro el número de cuenta: El número de cuenta es el clave para localizar la información contenida en el recibo Telmex.
- Acceso a internet: De forma general, es requisito para la visualización online.
Cómo ver mi recibo Telmex
- Ingresar al sitio web oficial de Telmex telmex.com.mx.
- Dentro de la página principal encontrarás diversas opciones, de entre ellas elegir la opción «Ver Mi Recibo».
- El siguiente paso consiste en ingresar el número de cliente y el código PIN; el cual habían proporcionado en la contratación del servicio.
- Una vez dentro de la sección, tendrás la posibilidad de ver todos los comprobantes desde la fecha inicial hasta la fecha actual.
En caso de que el usuario no pueda recordar la información de la contratación original, podrá recuperarla a correo electrónico contactado con el departamento de soporte de Telmex.
¿Cómo puedo ver mi recibo de Telmex en Internet?
La App Telmex te da la opción de ver tu Recibo de dos formas, tú puedes escoger la que sea más cómoda a tus necesidades. Visualiza tu Recibo en formato PDF o bien, si lo deseas, puedes enviarlo a tu correo electrónico.
Para ver tu recibo en la App Telmex debes ingresar a la sección “Consulta de deudas”, selecciona “Facturación” y dentro de ésta sección da clic en “Ver recibo”. Al hacerlo te aparecerán dos opciones: “Enviar mi recibo al correo” y “Visualizar mi recibo”. Si eliges “Visualizar mi recibo” podrás ver tu recibo en formato PDF.
Por otro lado, si quieres enviar el recibo a tu correo electrónico, selecciona “Enviar mi recibo al correo” y seguidamente ingresa los datos que se solicitan para enviar la factura a tu correo. Te recomendamos guardar y/o imprimir esta copia digital para tus archivos.
¿Cómo puedo obtener mi recibo de Telmex?
¿Cómo descargar mi recibo Telmex desde mi celular? Descarga la App Telmex, Realiza tu registro, Crea una cuenta (nombre, correo, número Telmex, celular y contraseña), Acepta los términos y condiciones, Ahora, activa el “Recibo Digital”, Oprime la opción “Continuar”, Revisa tu correo de confirmación (el cual proporcionaste al crear tu cuenta de usuario), Ingresa a tu cuenta en la App Telmex, Encuentra el botón “Recibos” y haz clic, Selecciona la fecha del recibo que deseas, Descarga tu recibo. Y Listo.
¿Cómo puedo pagar mi recibo Telmex si no tengo el recibo?
¿De qué otra forma puedo pagar Telmex si no tengo recibo? Llame al 800 123 2222 desde su línea Telmex. Seleccione la opción 3 para conocer el saldo a pagar. Pulse el número 1 para realizar el pago (primero debe generar su PIN de seguridad seleccionando la opción 1 y los 4 dígitos de su elección).
Cómo ver mi recibo de Telmex
Telmex ofrece a sus clientes la posibilidad de ver sus recibos de manera rápida, sencilla y segura. A continuación se explica cómo revisar un recibo de Telmex:
1. Ingresa a la página web
Visita la página web de Telmex e inicia sesión con el usuario y la contraseña asignados por el servicio. Si aún no tienes una cuenta, sigue los pasos para crear tu usuario.
2. Revisa e imprime tus recibos
Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la sección Facturación y elije Mis recibos. Aquí encontrarás todos tus recibos de los últimos 12 meses. Puedes verlos en línea o descargar la versión en PDF para imprimirlos.
3. Descarga los recibos que necesites
Una vez hayas seleccionado el recibo que deseas descargar, solo haz clic en el botón Descargar y se abrirá en una nueva pestaña. Desde allí lo puedes guardar en tu computadora. Nota: si deseas imprimir el recibo, recomendamos usar una impresora láser para lograr la mejor calidad de imagen.
4. Guarda y guarda copias de seguridad
Si no necesitas imprimir el recibo, recomendamos guardar una copia en tu computadora. Para hacerlo, selecciona Guardar como y elije dónde deseas almacenarlo. Es importante guardar una copia de seguridad para evitar problemas con futuros recibos.
5. Paga tus recibos
Para realizar el pago de tu recibo, puedes seguir los siguientes pasos:
- Visita la página web de Pago en línea Telmex
- Realiza el login con el usuario y la contraseña asignados por el servicio.
- En la sección de facturas elige el recibo que deseas pagar.
- Elije el método de pago que prefieras y selecciona la confirmación.
- Listo! Espera la confirmación de tu pago.
Con estos sencillos pasos puedes ver, descargar e imprimir tus recibos de Telmex. Recuerda que siempre es importante guardar una copia en tu computador.