Error 8024A000 al actualizar Windows

El error 8024A000 se produce al buscar o instalar una nueva actualización para Windows. Este código puede aparecer en todas las versiones de Windows, desde XP hasta «diez». En este artículo, te diremos por qué se produce este error y cómo puedes deshacerte de él en el menor tiempo posible.

Causas del 8024A000

• Error en el Centro de Actualización de Windows. En algunas situaciones, el Centro de Actualización de Windows puede congelarse debido a un error, haciendo que no descargue una nueva actualización para el sistema. La solución es un solucionador de problemas del sistema especial.
• Los servicios del Centro de Actualización están «colgados». El error 8024A000 también es posible cuando uno o varios servicios del Centro de Actualización funcionan mal. Esto se puede arreglar utilizando la línea de comandos.
• Registro incorrecto de los DLL del Centro de Actualización. Durante el proceso de instalación de nuevas actualizaciones para el sistema, el Centro de Actualización se basa en un gran número de bibliotecas incluidas dinámicamente. Si estas bibliotecas no están correctamente registradas en el sistema, la aparición de ciertos problemas no es tan sorprendente.
• Archivos del sistema dañados. El error 8024A000 puede estar causado por archivos de sistema de Windows corruptos. Esta situación puede resolverse con el Comprobador de Archivos de Sistema y con DISM.
• No hay ningún controlador RST en el sistema. El error también puede producirse si tu sistema Windows no tiene un controlador Intel RST (Tecnología de Almacenamiento Rápido) o el controlador no está actualizado. La instalación/actualización del controlador solucionará el problema.
• Un antivirus de terceros está bloqueando los puertos utilizados por el Centro de Actualización. Resulta que algunos antivirus pueden bloquear literalmente los puertos utilizados por el Centro de Actualización de Windows para descargar las actualizaciones de los servidores de Microsoft. Esta es la razón por la que aparece el error 8024A000. Desinstalar/sustituir el antivirus es una solución adecuada.

Métodos para resolver el error 8024A000

Método nº 1 Utilizando la herramienta de resolución de problemas

En primer lugar, vamos a intentar utilizar el solucionador de problemas del sistema. Por desgracia, a menudo esta herramienta no resuelve el problema, pero vale la pena intentarlo. Para utilizarlo, haz lo siguiente:

1. Pulsa Windows+R;
2. escribe «control.exe /name Microsoft.Troubleshooting» y pulsa Intro;
3. Selecciona «Centro de actualizaciones de Windows» y haz clic en «Ejecutar el solucionador de problemas»;
4. Espera a que se complete el remedio y haz clic en «Aplicar esta corrección»;
5. después del arreglo, reinicia tu ordenador.

Método #2 Reiniciar los servicios del Centro de Actualización

A veces los servicios del Centro de Actualización pueden no funcionar correctamente. En este caso, simplemente reiniciar estos servicios puede ayudar. Para ello, haz lo siguiente:

1. haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio;
2. haz clic en «Línea de comandos (administrador)»;
3. ejecuta la siguiente serie de comandos:
   • net stop wuauserv;
   • bits de parada netos;
   • net stop cryptsvc;
4. ejecuta otra serie de comandos después de que los servicios se hayan detenido:
   • net start wuauserv;
   • bits de inicio de red;
   • net start cryptsvc;
   • salida;
5. reinicia tu ordenador.

Si el error 8024A000 estaba causado por los servicios del Centro de Actualizaciones, este método debería haberlo eliminado.

Método #3 Volver a registrar los DLL del Centro de Actualización

En algunos casos, las bibliotecas utilizadas por el Centro de Actualización pueden no haber sido registradas correctamente en el sistema. Si es así, tienes que volver a registrarlos. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Pulsa Windows+R;
2. luego escribe «bloc de notas» y pulsa Ctrl+Mayús+Enter;
3. pega la siguiente serie de comandos en el bloc de notas:
   • regsvr32 c:windowssystem32vbscript.dll /s
   • regsvr32 c:windowssystem32mshtml.dll /s
   • regsvr32 c:windowssystem32msjava.dll /s
   • regsvr32 c:windowssystem32jscript.dll /s
   • regsvr32 c:windowssystem32msxml.dll /s
   • regsvr32 c:windowssystem32actxprxy.dll /s
   • regsvr32 c:windowssystem32shdocvw.dll /s
   • regsvr32 wuapi.dll /s
   • regsvr32 wuaueng1.dll /s
   • regsvr32 wuaueng.dll /s
   • regsvr32 wucltui.dll /s
   • regsvr32 wups2.dll /s
   • regsvr32 wups.dll /s
   • regsvr32 wuweb.dll /s
   • regsvr32 softpub.dll /s
   • regsvr32 Mssip32.dll /s
   • regsvr32 Initpki.dll /s
   • regsvr32 softpub.dll /s
   • regsvr32 wintrust.dll /s
   • regsvr32 initpki.dll /s
   • regsvr32 dssenh.dll /s
   • regsvr32 rsaenh.dll /s
   • regsvr32 gpkcsp.dll /s
   • regsvr32 sccbase.dll /s
   • regsvr32 slbcsp.dll /s
   • regsvr32 cryptdlg.dll /s
   • regsvr32 Urlmon.dll /s
   • regsvr32 Shdocvw.dll /s
   • regsvr32 Msjava.dll /s
   • regsvr32 Actxprxy.dll /s
   • regsvr32 Oleaut32.dll /s
   • regsvr32 Mshtml.dll /s
   • regsvr32 msxml.dll /s
   • regsvr32 msxml2.dll /s
   • regsvr32 msxml3.dll /s
   • regsvr32 Browseui.dll /s
   • regsvr32 shell32.dll /s
   • regsvr32 wuapi.dll /s
   • regsvr32 wuaueng.dll /s
   • regsvr32 wuaueng1.dll /s
   • regsvr32 wucltui.dll /s
   • regsvr32 wups.dll /s
   • regsvr32 wuweb.dll /s
   • regsvr32 jscript.dll /s
   • regsvr32 atl.dll /s
   • regsvr32 Mssip32.dll /s
4. Una vez insertados los comandos, haz clic en «Archivo» en la barra de menú y haz clic en «Guardar como…»;
5. Dale al archivo una extensión «.bat» y el nombre que quieras;
6. selecciona el directorio donde se almacenará el archivo y haz clic en el botón «Guardar»;
7. ahora abre el «batnick» creado y espera a que termine;
8. reinicia tu ordenador.

Una vez que hayas terminado de registrar de nuevo todas las DLL relevantes para el Centro de Actualización de Windows, el error 8024A000 debería desaparecer. Por supuesto, esto sólo ocurrirá si éste era realmente el problema.

Método nº 4 Aplicar las utilidades SFC y DISM

Los archivos de sistema dañados pueden causar toda una serie de problemas, incluido nuestro error de hoy. Afortunadamente, puedes reparar los daños utilizando la funcionalidad de utilidades como SFC y DISM.

1. Haz clic con el botón derecho en Inicio;
2. introduce los siguientes comandos en la línea de comandos:
   • sfc /scannow;
   • DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestaurarSalud.

Asegúrate de esperar hasta que cada programa haya terminado su trabajo. También te recomendamos que reinicies el ordenador después de que cada programa haya terminado su trabajo. Si hay archivos del sistema corruptos, el error 8024A000 debería desaparecer.

Método #5 Instalar el controlador Intel RST

Es posible que no tengas un controlador Intel RST en tu ordenador. Algunos usuarios afirman que una vez que instalaron este controlador en su sistema, el error 8024A000 desapareció y no volvió a aparecer. Sigue este enlace para descargar el controlador Intel RST e instálalo, luego reinicia el ordenador y comprueba si se resuelve el problema.

Método #6 Desinstalar el antivirus

En casos bastante raros, un antivirus de terceros puede causar el problema comentado. Los antivirus como McAfee Total Protection, AVAST y Comodo son conocidos entre los usuarios como programas que a menudo obstaculizan el sistema en lugar de protegerlo. Si tienes algún antivirus de terceros en tu sistema, intenta deshacerte de él y ver qué pasa.

Método #7 Reiniciar el sistema

Si ninguno de los métodos te ha ayudado, es hora de pasar a algo más serio. En este último método intentaremos realizar un reinicio del sistema. Haz lo siguiente:

1. haz clic con el botón derecho del ratón en Inicio;
2. selecciona Configuración y ve a Actualización y Seguridad;
3. ve a la pestaña «Restaurar»;
4. haz clic en el botón «Inicio» en la sección «Restaurar ordenador»;
5. selecciona «Guardar mis archivos» en la pantalla «Seleccionar una acción»;
6. pulsa el botón «Reiniciar».

Una vez que vuelvas al sistema, intenta actualizar Windows. Ya no te molestará el error 8024A000.