¿Por qué WhatsApp Web se desconecta cuando bloqueo o desbloqueo la pantalla de mi teléfono?
WhatsApp Web es una herramienta de comunicación que forma parte de las múltiples funciones que el aplicación de mensajería instantánea WhatsApp Messenger ofrece a todos sus usuarios.
Se trata básicamente de ser capaz de acceder a tu cuenta lo que se hace habitualmente WhatsApp a través de un ordenador o una tableta accediendo a la página oficial, donde tienes que escanear un código QR desde la app de WhatsApp de tu teléfono móvil.
Así es, sin tener que descargar una app adicional en tu ordenador o tableta o en tu teléfono móvil, puedes acceder fácilmente a WhatsApp Web . Sin duda, es una herramienta muy útil para todos los usuarios de WhatsApp Messenger, ya que podrá disfrutar de casi todas las funciones que la app de WhatsApp Messenger ofrece, desde la comodidad de tu PC.
Es una gran ventaja para quienes trabajan con el ordenador y necesitan mantener conectado por WhatsApp porque tendrás todo esto reunido en la misma pantalla sin tener que llevar el móvil contigo.
Sin embargo, para usar WhatsApp web tienes que tener en cuenta algunas cosas, lo principal es que tanto el teléfono que tienes La aplicación WhatsApp Messenger está instalada, el ordenador donde vayas a abrir la web de WhatsApp, debe tener una buena conexión a internet.
Razones por las que WhatsApp Web se desconecta al bloquear el teléfono
WhatsApp web, al ser una herramienta independiente de la app WhatsApp Messenger , pero también funciona conjuntamente con ella, necesita tener un una conexión cien por cien estable tanto con Internet como con el teléfono móvil que tiene la aplicación WhatsApp Messenger.
Hay varios factores que pueden hacer que la web de WhatsApp se cierre todo el tiempo . Una de las más comunes es el bloqueo del teléfono móvil o la suspendiendo la pantalla del teléfono, es decir, cuando la pantalla está apagada.
Aunque ya sabemos, podemos configurar nosotros mismos el tiempo de reposo de la pantalla según los parámetros de configuración del teléfono móvil. Sin embargo, no es un secreto para nadie que la pantalla de consume la batería del teléfono móvil.
La razón por la que el WhatsApp web se desconecta cuando a pantalla del tu móvil está bloqueado o apagado, es porque hay una pequeña interrupción en la conexión a internet que tiene el móvil. Esto se debe a que el teléfono móvil reconoce esa pantalla apagada o bloqueada, como modo de hibernación, es decir, que no se está utilizando, y por tanto la misma energía para ahorrar batería.
Aunque no es el caso de todos los teléfonos móviles, hay casos en los que el teléfono móvil puede estar completamente inactivo y la web de WhatsApp sigue funcionando. Siempre que mantengas una conexión a internet estable, como el ordenador en el que se ejecuta WhatsApp web.
Otras razones podrían ser las siguientes:
- Tienes una mala conexión a Internet o la interrupción de la misma.
- A plataforma WhatsApp tiene fallos
- Tienes WhatsApp web abierto en más dispositivos de los permitidos
- Tu teléfono tiene activado el modo «ahorro de energía».
- El teléfono se bloquea
- A pantalla del móvil desactivar o entra en modo «hibernación
Qué hacer cuando mi WhatsApp Web se desconecta al bloquear mi teléfono
Muchos expertos señalan este problema como un error» en la aplicación web de WhatsApp porque si el móvil sigue conectado a internet, no importa que esté en modo de hibernación o bloqueo. Sin embargo, esto ocurre muy a menudo en la mayoría de los teléfonos móviles.
La razón por la que sólo ocurre en algunos teléfonos, es que varios de ellos están modificados para reconocer el modo de pantalla apagada o bloqueada como modo de hibernación y así suspender automáticamente cualquier conexión a internet, aunque sea temporal porque encuentra el teléfono bloqueado o pantalla apagada.
Una de las soluciones es desactivar el modo «ahorro de energía» del teléfono móvil, si está activado. Esto significa que, aunque el teléfono esté bloqueado o la pantalla esté apagada, seguirá conectándose a Internet con normalidad.
Otra solución si lo anterior no funciona, es ir a la sección «ajustes» o «configuración» del móvil, luego ir a la opción «redes wi-fi», «avanzada», luego buscar la opción «mantener el Wi-Fi encendido en reposo» y activarla para que el la conexión no se interrumpe cuando el teléfono está en reposo.
Cómo evitar que mi sesión web de WhatsApp se desconecte
Como hemos visto, la WhatsApp Web suele desconectarse debido a problemas con la configuración de nuestro teléfono. Para evitarlo, lo mejor es ir a los ajustes y buscar la sección de pantalla y batería. Desde aquí podemos ver si hay un plan de ahorro activado o algo similar que le quite prioridad a la aplicación. Si está activada, tendremos que desactivarla.
Al eliminar todo el ahorro de energía, no deberíamos tener ningún problema con la sesión. Si esto sigue ocurriendo, lo mejor es cerrar todas las sesiones y volver a abrirlas . Para ello abrimos la aplicación móvil y pulsamos el símbolo con los puntos y luego WhatsApp Web. Una vez aquí, seleccionaremos cerrar todas las sesiones activas, luego las reiniciaremos en uno de nuestros ordenadores y probaremos. Si todo va bien, podemos abrirlos para todos los que queramos.