Solucionar el error 0xc000027b en Windows 10
Se puede ver un error con el código 0xc000027b en el componente del sistema «Visor de sucesos» después de que se cierre repentinamente la aplicación Microsoft Store en Windows 10. Normalmente, los usuarios intentan averiguar qué ha pasado, por qué la Tienda ha dejado de funcionar tan bruscamente, y entonces se encuentran con este error.
¿Por qué se produce el error 0xc000027b?
- Hora y fecha incorrectas. Es posible que la aplicación Store no se ejecute correctamente debido a una configuración incorrecta de la fecha y la hora en el ordenador del usuario. Corrige los ajustes para eliminar el error.
- Fallo en el funcionamiento de la aplicación de la tienda. Los fallos mientras se ejecuta la aplicación de la Tienda son bastante comunes. Por cierto, también es común a otras aplicaciones UWP. Afortunadamente, puedes solucionarlo fácilmente restableciendo cada componente de la aplicación Microsoft Store mediante Powershell.
- Componentes de la tienda dañados. Algunos componentes de la aplicación Store se dañan por una u otra razón. En este caso tendrás que reparar los componentes dañados utilizando wreset.exe.
- Entradas dañadas de la tienda en el registro del sistema. Los datos de la Microsoft Store almacenados en el registro de Windows 10 pueden haberse corrompido, lo que ha provocado que la aplicación de la Store se cierre bruscamente y el error 0xc000027b.
- Daños en los archivos del sistema que son importantes para el funcionamiento del Store. Es posible que se hayan dañado algunos archivos del sistema de Windows 10 que son muy utilizados por la Tienda. Este problema puede solucionarse mediante el SFC o la Restauración del Sistema.
Métodos para resolver el error 0xc000027b
Método nº 1 Establecer una hora y una fecha adecuadas
Para aprovechar al máximo todas las funciones de Windows 10, debes tener siempre la hora y la fecha ajustadas a tu región de residencia en tu ordenador. Si no lo haces, te encontrarás constantemente con todo tipo de problemas, y el error 0xc000027b es uno de ellos.
Para ajustar la fecha y la hora, tienes que hacer lo siguiente:
- Pulsa el PCM en Inicio y selecciona «Ajustes»;
- en los ajustes del sistema, selecciona «Hora e idioma»;
- pulsa el botón «Cambiar» y establece los ajustes de fecha y hora necesarios;
- Como alternativa, puedes activar simplemente las opciones «Establecer la hora automáticamente» y «Establecer la zona horaria automáticamente» para que el sistema establezca todos los ajustes necesarios según tu propia ubicación.
Una vez que hayas terminado con la configuración de la fecha y la hora, reinicia tu ordenador y comprueba si el error 0xc000027b.
Método #2 «Limpiar» la aplicación Store mediante Powershell
Un problema de este tipo puede ser causado por uno o varios archivos temporales que provocan errores durante el proceso de validación, haciendo que el Store se cierre. Muchos usuarios se han recuperado del error 0xc000027b deshaciéndose de estos archivos temporales.
Esto se hace de la siguiente manera:
- Pulsa la combinación Windows+R;
- escribe el valor en la línea en blanco powershell y pulsa Ctrl+Mayús+Enter;
- abre Powershell y ejecuta el siguiente comando:
- $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
- Reinicia tu ordenador y comprueba el error 0xc000027b.
Método #3 Reiniciar Microsoft Store
Es posible que algunos componentes de la aplicación Microsoft Store no funcionen correctamente o incluso estén dañados. Afortunadamente, puedes reiniciar la aplicación. Hay dos formas de restablecer la Microsoft Store, y ahora veremos ambas.
Restablecer la tienda a través de los ajustes
- Pulsa Windows+R;
- teclea ms-settings:appsfeatures y pulsa Intro;
- busca la aplicación «Microsoft Store» en la lista y haz clic en ella con el botón izquierdo del ratón;
- Ahora haz clic en la línea «Configuración avanzada» que aparece a continuación;
- inferior en la ventana y haz clic en el botón «Reiniciar» en la sección correspondiente;
- pulsa de nuevo el botón «Reiniciar» para confirmar tus intenciones;
- espera a que aparezca una marca de verificación junto al botón «Reiniciar» – esto significará el final del proceso;
- reinicia el ordenador.
Restablecer el almacén mediante Powershell
- Pulsa Windows+R;
- teclea cmd y pulsa Ctrl+Mayús+Enter;
- escribe wsreset.exe y pulsa Intro;
- Espera a que aparezca la ventana de la tienda: esto indicará que la aplicación se ha restablecido con éxito;
- reinicia tu PC.
Abre la aplicación Microsoft Store y comprueba el error 0xc000027b.
Método #4 Eliminar las entradas del almacén del registro
El error 0xc000027b puede estar causado por ciertas entradas de la tienda en el registro de Windows 10. Tienes que deshacerte de estas entradas y luego ver si esto resuelve la situación o no.
- Pulsa Windows+R;
- teclea regedit y pulsa Intro;
- Pasa al siguiente directorio del registro:
- OrdenadorHKEY_CURRENT_USERNSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionNCloudStore
- seleccionar carpeta Caché y elimínalo de la sección del registro seleccionada;
- reinicia el ordenador.
Método #5 Restaurar los archivos del sistema
Es posible que tu Windows 10 haya corrompido los archivos del sistema utilizados por la aplicación Microsoft Store. Si este es el caso, puedes utilizar la utilidad Comprobador de Archivos de Sistema o restaurar tu PC a su estado original.
Para ejecutar el SFC, haz lo siguiente:
- Pulsa Windows+R;
- teclea cmd y pulsa Ctrl+Mayús+Enter;
- escribe sfc /scannow y pulsa Intro;
- espera a que la utilidad termine;
- reinicia el ordenador.
Para restablecer tu PC, tienes que hacer lo siguiente
- pulsa PCM en Inicio y selecciona «Ajustes»;
- Procede de la siguiente manera:
- ↓Actualización y seguridad;
- ↓Reacondicionamiento;
- haz clic en el botón «Inicio» en la sección de reinicio del PC;
- Ahora selecciona la opción «Guardar mis archivos» y haz clic en el botón «Reiniciar»;
- espera a que se complete el proceso.
Espero que nuestro artículo te haya servido al menos de ayuda para solucionar el error 0xc000027b.