Recuperar un Número de Celular at&t
Paso 1: Visite la última página de Regístrese en Su Cuenta
La manera más sencilla y rápida de recuperar su número de celular at&t es visitando el sitio web de la compañía. La última página en el sitio ofrece la opción de «registrarse». Si aún no ha creado una cuenta, deberá hacerlo para poder ver su número de teléfono.
Paso 2: autentique su identidad y seleccione la «cuenta AT&T»
Una vez que esté en la página de registros, tendrá que iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña. Después de iniciar sesión, tendrá que seleccionar la opción «mi cuenta AT&T», seguida de «mi cuenta inalámbrica». Una vez que esté en este menú, seleccione la opción «mi número de teléfono».
Paso 3: Verifique la información de contacto
En esta página se encuentran todos los detalles sobre su cuenta, incluyendo el número de teléfono asignado. Para verificar la información, revise su nombre, dirección y correo electrónico. Asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña coincidan con el nombre que registró al hablar con el representante de at&t.
Paso 4: Actualice su número si es necesario
Si encuentra que su número de teléfono ya no es válido, puede actualizarlo completando un formulario en línea. Una vez que haya hecho esto, recibirá un correo electrónico para confirmar la asignación de su nuevo número.
Si tiene alguna pregunta sobre la recuperación de su número de celular at&t, puede contactar a un representante de at&t usando alguno de los siguientes métodos:
- Teléfono: 1-888-333-6651
- Chat en vivo: www.att.com/chat
- Correo electrónico: customer.service@att.com
Recuperar el número de celular AT&T
No hay nada más frustrante que perder tu número de celular AT&T. Si has perdido el número de teléfono de tu cuenta AT&T, aquí hay unos pasos sencillos que debes seguir para recuperar tu número.
Paso 1: Examina tu Estado de Cuenta
La primera forma de recuperar el número de tu cuenta de AT&T es buscando en tus estados de cuenta. Si has tenido una cuenta de teléfono AT&T por un tiempo, es probable que hayas recibido los estados de cuenta por correo electrónico. Echa un vistazo al último y si ves tu número, toma nota.
Paso 2: Contactar AT&T
Si no viste tu número en tu estado de cuenta, no te preocupes aún. Dale un llamado a AT&T al Servicio al Cliente para que te ayuden. El personal de servicio al cliente puede verificar tu identidad y siempre deben ser capaces de proporcionarte tu número. Si deciden que tu cuenta no es legítima, tendrás que probar tu identidad con la documentación requerida. Explica a AT&T acerca de tu problema y anota en tu cuaderno el número de teléfono al que llamaste. Esto se debe hacer en caso de que debas volver a llamar para obtener la información.
Paso 3: Escriba una Carta
Si aún no logras obtener tu número del servicio al cliente de AT&T, entonces la mejor opción es escribir una carta. Lo mejor es que mantengasla breve y solo le digas a AT&T que quieres el número de tu cuenta. De nuevo, haz un seguimiento y anota la información que te den.
Recursos Adicionales:
- Si necesitas más ayuda, puedes visitar el sitio web de AT&T y abrir una solicutd para recobrar el número. Dirección: www.att.com
- También puedes enviarles un correo electrónico para recuperar tu cuenta. Dirección de correo electrónico: contact-us@att.com
- En las conversaciones con AT&T, ten cuidado para no dar información personal a desconocidos.
Siempre que estés comunicándote con ellos por teléfono, verifica que estás hablando con el personal de servicio al cliente de AT&T. Pregúntale al operador su número de agente y así podrá confirmar que está hablando con la persona correcta.
Cómo recuperar mi número de celular AT&T
Es posible que hayas perdido tu número de celular AT&T y estés preocupado por recuperarlo. Aquí te explicamos un par de pasos para lograrlo.
1. Ingresa a tu cuenta AT&T
Puedes ingresar a tu cuenta AT&T en su página web e iniciar sesión con tus credenciales.
2. Ve a tus detalles de Red Móvil
Una vez que ingreses a tu cuenta, ve al apartado de «Detalles de red móvil» y allí debe aparecer el número de tu teléfono. Si aparece un mensaje diciendo que tu número no está disponible, sigue los pasos siguientes:
3. Llama al 611
Comunícate al 611 desde tu nuevo teléfono para recibir tu número de cuenta. Ahí te solicitarán una verificación de identidad para confirmar que eres el titular.
4. Solicite el número
Una vez verificada la identidad, pídele al agente de atención que te vuelvan a dar tu número de teléfono. Puedes solicitarlo enviándole un mensaje de texto, un correo electrónico o tarjeta postal.
5. Activar el número nuevamente
Tan pronto recibas el número, puedes pedir que te reactiven tu servicio. Para ello, sigue estos pasos:
- Ingresa nuevamente a tu cuenta AT&T ;
- Da click en «Agregar nuevo equipo»;
- Selecciona la opción «Usar mi número existing»;
- Ingresa el número que te han asignado y sigue los pasos de instalación.
Ahora ya lo tienes: ¡Tienes de vuelta tu número de celular AT&T!
Mantén siempre la comunicación con AT&T
No hay nada mejor que mantener siempre una comunicación con tu proveedor, ¡es la mejor manera de mantener el servicio y los beneficios al día! ¡No olvides recibir promociones y sorpresas de parte de AT&T!