Cancelar un Pedido de Uber Eats
¿Has pedido algo de Uber Eats y cambiaste de opinión? No hay problema, puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que llegue tu restaurante. Cancelar tu pedido no solo es fácil, sino también gratis. A continuación, se detallan los pasos para cancelar tu pedido de Uber Eats:
Paso 1: Abre la aplicación
Abre tu aplicación de Uber Eats para verificar el estado de tu pedido. Si el restaurante aún no ha aceptado tu pedido, puedes cancelarlo directamente desde el menú. Si el restaurante ya ha aceptado tu pedido, puedes pulsar en el botón Cancelar pedido debajo de los detalles de tu pedido.
Paso 2: Confirma tu decisión
Luego de pulsar el botón de Cancelar pedido, se te solicitará confirmar tu decisión. Confirma y así Uber Eats cancelará tu pedido y te devolverá el dinero.
Paso 3: Obtén ayuda
Si tienes problemas para cancelar tu pedido, siempre puedes obtener ayuda en el Centro de ayuda de Uber Eats o contactar a la línea de atención al cliente de Uber Eats.
Consejos para evitar problemas al cancelar tu pedido
- No esperes hasta el último minuto: Si el restaurante ya aceptó tu pedido, no puedes cancelarlo. Intenta cancelar lo antes posible para evitar confusiones.
- Confirma si el pedido fue cancelado: Luego de cancelar tu pedido, recibirás una notificación. Si no recibes la notificación, confirma que tu pedido fue cancelado
- Recarga el historial de pedidos: Si tienes problemas para encontrar el pedido en tu historial de pedidos, inténtalo recargar.
Ahora que sabes cómo cancelar un pedido de Uber Eats, puedes disfrutar tu comida sin temor a cambiar de opinión.
Cómo cancelar un pedido en Uber Eats
En Uber Eats hay una serie de formas que permiten cancelar un pedido. Estas viene de acuerdo a los términos de servicio de la plataforma. Estas son las formas básicas de cancelar un pedido en Uber Eats:
Mientras haces el pedido en Uber Eats
Si estás realizando un pedido y deseas cancelarlo, puedes abrir el menú en la parte superior derecha de la pantalla e ir a tu carrito. Ahí verás un botón rojo para poder cancelar tu pedido.
Tras haber hecho el pedido en Uber Eats
Una vez ya hayas hecho el pedido, el botón para cancelar tu pedido se encuentra en el menú Mis Pedidos. Si el estado del pedido no es entregado, entonces puedes cancelarlo.
IMPORTANTE: Para poder cancelar un pedido hay que tener presente que si el estado del pedido es «Preparando tu pedido» o «Enviando tu pedido», entonces no hay forma de poder cancelarlo.
Restricciones para cancelar un pedido en Uber Eats
- No podrás cancelar un pedido si el estado es ‘Enviando tu pedido’ o ‘Preparando tu pedido’.
- Tampoco hay forma de cancelar un pedido una vez que el estado haya cambiado a ‘Entregado’.
- Por útltimo, si hay algún problema con el envío de tu pedido, siempre puedes contactar a Uber Eats directamente.
Consejos finales
A la hora de realizar un pedido en Uber Eats es recomendable ver con detenimiento el estado. Así evitarás confusiones respecto a si puedes o no cancelar un pedido y siempre estarás al tanto del tiempo estimado que demorará la entrega.
Si hay algún problema con el pedido, no dudes en contactar a los representantes de Uber Eats lo antes posible para evitar confusiones.
Cancelar un pedido de Uber Eats
¿Tienes un pedido con Uber Eats que decides cancelar? Esto es lo que debes hacer:
Pasos para cancelar un pedido de Uber Eats:
- Abre la App de Uber Eats. Elige el icono de la app de Uber Eats en tu dispositivo para abrir la aplicación.
- Vete a los pedidos. En el menú, toca la opción «Pedidos». Aquí verás todos tus pedidos actuales y previos.
- Busca el pedido que deseas cancelar. Para localizar el pedido que quieres cancelar, filtra según el estado o la hora estimada de entrega.
- Cancela tu pedido. Una vez que hayas localizado tu pedido, verás la opción de «cancelar». Toca esta opción para cancelar tu pedido.
- Confirma tu cancelación. En la ventana emergente, lee las condiciones del restaurante y toca el botón «Confirmar» para cancelar por completo el pedido.
Después de confirmar tu cancelación, recibirás una confirmación de la cancelación del pedido. Si necesitas cancelar un pedido de Uber Eats, seguí los pasos anteriores para hacerlo de manera segura y rápida.