¿Cómo darse de baja en Movistar por internet?
Existen diversas formas de darse de baja en la compañía Movistar, una de ellas es dándose de baja desde su página web. La ventaja de este método es que resulta rápido y sencillo, además, hay que cumplir pocos requisitos para acceder. En este artículo vamos a explicar paso por paso cómo hacerlo.
Paso 1: Acceder al Portal de Movistar
Primeramente debemos acceder al Portal de Movistar y pinchar en la sección de «Soporte», ubicada en la parte superior derecha.
Paso 2: Seleccionar la Opción de «Bienvenido a Soporte»
Una vez en la página de Soporte, seleccionamos la opción «Bienvenido a Soporte»
Paso 3: Iniciar Sesión
Teniendo en cuenta que para darse de baja en Movistar se debe tener una cuenta, se debe iniciar sesión. Para ello hay que ingresar:
- Usuario
- Contraseña
Paso 4: Seleccionar el Menú Bajas
Una vez ingresado al sistema, debemos buscar el menú Bajas, el cual se encuentra en la sección de «Mi Movistar».
Paso 5: Ingresar la Solicitud para Darnos de Baja
En esta pestaña se nos pedirá que rellenemos una solicitud, en ella hay que indicar algunos datos, por lo que es importante tener a mano nuestro DNI/NIE. Una vez rellenado tendremos que pulsar el botón «Enviar Solicitud» para enviar nuestra petición.
Paso 6: Esperar la Confirmación de la Solicitud
Una vez enviada la solicitud, hay que esperar que se confirmen los cambios. Esto suele tener un tiempo aproximado de 72 horas.
Paso 7: Recibir la Confirmación
Una vez pasadas las 72 horas, recibiremos la confirmación por correo electrónico. También podremos comprobarlo desde el mismo portal de Movistar ingresando de nuevo.
¿Qué hacer para dar de baja un teléfono fijo?
Para hacerlo, solo tendrás que ponerte en contacto con tu operador y comunicarles tu deseo de querer dar de baja el teléfono fijo. Esa comunicación la puedes hacer de distintas maneras: por carta, por email, por fax, por teléfono y raras veces acudiendo a una tienda física. En la comunicación tendrás que incluir tu nombre, dirección, número de teléfono a dar de baja y la firma. También puede ser necesario presentar un documento de identificación para verificar que eres el titular de la línea. Después de recibir tu solicitud, el operador realizará el cambio en el plazo de un mes desde que se recibió la solicitud. Una vez que la solicitud de baja sea aceptada, tu línea ya no estará activa.
¿Cómo dar de baja una línea de teléfono Movistar?
Si solo dispones de líneas móviles de contrato (no Fusión), puedes tramitar la baja de la línea o de sus servicios asociados llamando al 1004. Debes tener a mano el móvil para el que quieres hacer la petición porque te enviaremos un SMS con un PIN de seguridad. Una vez verificado el PIN, se procederá a la baja de la línea. Ten en cuenta que la baja se realizará el último día de vigencia de la factura.
Si tienes una línea Fusión, tendrás que acudir a un establecimiento oficial donde podrán atender tu petición.
También puedes hacer la baja de tu línea con la app de Clientes de Movistar. Accede a la sección de líneas y elige la línea que quieras dar de baja. El proceso será muy similar al realizado por teléfono: debes verificar la baja con el código recibido por SMS. Una vez verificado, se realizará la baja al final del periodo de facturación.
¿Qué hay que hacer para darse de baja en Movistar?
Para dar de baja Movistar+ debes llamar al teléfono de atención al cliente de Movistar, el 1004, y notificarles que quieres dar de baja ese paquete convergente. A través de tu área privada Mi Movistar solo podrás cambiar de tarifa, no cancelar tu paquete de miMovistar, antigua Fusión. Una vez hecha esta llamada, recibirás un correo electrónico confirmando el desistimiento y la baja efectiva del paquete Movistar+.
Cómo Darse de Baja en Movistar por Internet
En Movistar, puedes cambiar tu tarifa o darte de baja con facilidad desde su servicio en línea directamente desde tu ordenador o teléfono móvil.
Los beneficios de darse de baja por internet
- Ahorrar tiempo: dejar de usar tu cuenta de Movistar con el servicio en línea es mucho más práctico que realizar el trámite en una sucursal.
- Eficiencia: no necesitas documentación adicional ni abonar nada para realizar el cambio.
- Seguridad: todos los datos se almacenan de manera segura, así que no hay riesgo de pérdida o comunicación con terceros.
Cómo Darse de Baja en Movistar Por Internet
- Accede a tu cuenta Movistar.es en línea desde tu ordenador o teléfono.
- Ve al apartado de «Mi Movistar».
- Selecciona la opción de «Darse de baja».
- Introduce los datos necesarios para confirmar tu baja.
- Sigue los pasos indicados para concluir el proceso.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu solicitud de baja.
Una vez hayas seguido los pasos anteriores, tu cuenta de Movistar quedará dado de baja. Si tenías contratada alguna oferta o no, dependiendo de la misma el proceso puede variar.