Arreglar la pantalla azul de la muerte con el código 0x000000f7 en Windows 10, 7, XP

Hay muchas causas diferentes que pueden causar la BSOD (pantalla azul de la muerte) con el código 0x000000F7. Los mensajes varían mucho y el código de fallo también es diferente. Algunos dicen que el error coincide con el mensaje DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, otros dicen KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, otros dicen UNEXPECTED_KERNAL_MODE_TRAP. Sucede que cada uno de ellos se alterna en el mismo ordenador, dependiendo de la actividad en un momento determinado. Durante las partidas aparecen el primer y el tercer mensaje, e inmediatamente después de un reinicio el segundo. Además, ntkrnlmp.exe se menciona a menudo en el mensaje, aunque no siempre. También sabes que el error 0x000000f7 puede producirse en Windows XP, 7, 10.

Causas

La fuente de la avería puede tener varios orígenes, entre ellos

• Problemas de hardware con los módulos de memoria (desajuste de tiempo, errores, bloques dañados);
• El sistema tiene instalada una BIOS incompatible o hay corrupción del firmware;
• Hay una avería en el disco duro;
• Corrupción del registro;
• Los efectos destructivos de los virus en el sistema.

Soluciones BSOD 0x000000f7

En realidad, hay demasiadas soluciones posibles para el BSOD 0x000000f7 Windows 7, 10, pero no hemos visto ninguna confirmación real de la eficacia de algunas acciones. En consecuencia, sólo se recogen aquí las correcciones más probables que tienen más posibilidades de éxito.

Comprobación de problemas de hardware (RAM, HDD)

Tanto la corrupción del disco duro como la de los bloques de memoria RAM pueden causar todo tipo de BSODs, incluido éste. Al mismo tiempo, ambos componentes están entre los más estresados y se rompen con frecuencia. Los procedimientos de diagnóstico no estarían fuera de lugar, sobre todo porque Windows 10 ya proporciona las herramientas necesarias. Aun así, te recomendamos que utilices una herramienta de diagnóstico de la memoria RAM más avanzada: Memtest86 y Victoria para escanear tu disco duro.

Qué hacer:

• Ejecuta una comprobación del disco duro. Para aprovechar la herramienta proporcionada por Windows 10, tienes que introducir chkdsk c: /f en la consola. La última versión de Victoria tiene datos más precisos, por lo que es realista obtener una impresión más completa del estado actual de tu disco duro.
• Diagnosticar la RAM. Para iniciar el procedimiento utilizando las herramientas estándar de Windows, basta con escribir en Ejecutar o buscar mdsched y pulsar Intro. Al seleccionar el modo de diagnóstico, el sistema se reiniciará. De las soluciones alternativas de terceros, Memtest86 está muy bien considerada. El programa funciona bien con todos los tipos de RAM. Otra opción es sacar manualmente una tira cada vez y ver si hay un resultado positivo.

Eliminación de controladores incompatibles

La parte más difícil de esta tarea es encontrar esos conductores tan problemáticos. La mejor manera y la más precisa es analizar manualmente el minivolcado de Windows. Sin embargo, esto es bastante difícil de hacer por tu cuenta. También hay un pequeño truco para esto: la utilidad «Driver Checker Manager». Puedes encontrarlo escribiendo «verificador» en la barra de búsqueda del sistema. A continuación, haz clic en «Siguiente», selecciona «Controladores sin firmar» y «Controladores para versiones anteriores de Windows».

Para ver el archivo y el controlador que está causando el error, puedes utilizar BlueScreenView o mirar los minivolcados de Windows manualmente.

Restauración del registro

Windows 10 anterior a la versión 1803 tiene por defecto una copia de seguridad del registro por si hay algún problema con él. Si tienes una versión anterior, no te costará mucho restaurarla. El método también funcionará para quienes tengan un sistema operativo más reciente, pero hayan activado manualmente las copias de seguridad del registro. En ese caso sólo tienes que ir a C:NWindowsNSystem32configRegBack y copiar el contenido en la carpeta config con reemplazo.

Importante: Asegúrate de que los archivos se han actualizado recientemente y no están vacíos. De lo contrario, dañarás gravemente a Windows. También recomendamos habilitar una copia de seguridad para el futuro, para aquellos que la tengan inactiva. Para ello, ve al registro en HKEY_LOCAL_MACHINENSYSTEMNCurrentControlSetNControlNSession ManagerNConfiguration Manager y crea un parámetro EnablePeriodicBackup con el valor 1.

Los que tengan la mala suerte de no tenerla, tendrán que utilizar programas alternativos de recuperación del registro. CCleaner, por ejemplo, pero hay muchas utilidades de este tipo.

Eliminar una infección de virus

Analizando uno de los volcados de un usuario que se encontró con el error 0x000000f7 en su Windows 10, se consiguió encontrar una infección vírica. En su caso, un componente del Transformer Pad de Asus -un controlador del filtro del altavoz- provocó el fallo. Afirma que no conectó ningún periférico de este tipo, y que el software ni siquiera estaba pensado por el desarrollador para Windows 10. Un conductor que no debería estar ahí es una clara señal de virus. La solución es obvia, consiste en escanear el sistema informático con un software antivirus.

Reflashear la BIOS

En general, el procedimiento es bastante sencillo, pero también peligroso en manos inexpertas, ya que puede dañar tu ordenador. El principio es sencillo: descarga la versión correcta de la BIOS, preferiblemente la más reciente para tu placa base, graba el archivo en una unidad flash y ve a la BIOS, donde podrás instalar el nuevo firmware. El algoritmo es similar en la mayoría de los casos, pero los pasos específicos y los nombres de las particiones pueden variar de un fabricante a otro. Además, te aconsejamos que estudies la documentación técnica de tu placa base.

Esperamos que algunas de las soluciones a la BSOD 0x000000f7 hayan ayudado con la pantalla azul de la muerte. En cualquier caso, te rogamos que nos des tu opinión para comprender la eficacia de los métodos concretos y si hemos podido ayudarte de alguna manera.