Cómo cerrar una cuenta de Netflix
Netflix es una de las principales plataformas de streaming de contenido, con ofertas para todos los gustos. Si desea dejar de usar la plataforma, aquí hay algunos consejos para ayudarlo a deshacerse de su cuenta de Netflix:
1. Inicia sesión en su cuenta
Para poder desactivar su cuenta, primero necesita iniciar sesión con sus credenciales.
2. Ve a la sección de Configuración de la cuenta
Una vez dentro, deberá buscar en la parte superior de la pantalla la sección «Configuración de la cuenta».
3. Desactiva tu cuenta
En esta sección, encontrará la opción para desactivar su cuenta. Al hacer clic en este botón, se le pedirá que confirme su decisión y desea que se le pregunte por el motivo de la desactivación de su cuenta.
4. Pasa por el proceso de liquidación
Al confirmar la desactivación de su cuenta, también le será pedido que acepte el proceso de liquidación para convertirse en usuario no pagador.
5. Confirma el cierre de la cuenta
Una vez que complete los pasos anteriores, le pedirá que confirme el cierre definitivo de su cuenta.
6. Descarga o imprime la factura
Si desea conservar una copia de la factura de su membresía, puede descargarla o imprimirla desde esta sección antes de cerrar definitivamente su cuenta.
Pasos adicionales:
- Borrar su información de forma segura. Tenga en cuenta que Netflix conserva la información de la cuenta y los detalles de la suscripción durante un periodo determinado. Si desea borrar esta información de forma segura, deberá ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Netflix.
- Cuenta congelada. Si desea retomar el uso de Netflix en un momento posterior, puede optar por congelar su cuenta. Esto le permite guardar los datos para reanudar la membresía sin tener que ingresar toda la información de nuevo.
¿Cómo cerrar una cuenta de Netflix en la tele?
Si no tienes acceso a un dispositivo en el que quieres cerrar sesión: Ve a la página Administrar acceso y dispositivos. Selecciona el botón Cerrar sesión ubicado junto al dispositivo en el que quieres cerrar sesión. Si tienes acceso al dispositivo en el que quieres cerrar sesión: Ve a la página Configuración de la cuenta de Netflix. Selecciona Dispositivos activos. Selecciona Cerrar sesión junto al dispositivo que quieras cerrar.
Cerrar una cuenta de Netflix
Si has decidido que ya no quieres estar suscrito a Netflix, cancelando tu cuenta deberías de seguir estos sencillos pasos:
Desde la aplicación de Netflix
- Inicia sesión en la aplicación con la cuenta que quieres cerrar.
- Desde el perfil selecciona Cuenta.
- Ahora localiza y selecciona la opción Terminar participación.
- Confirma Terminar participación para cerrar tu cuenta.
Desde el sitio de Netflix
- Inicia sesión en el sitio web de Netflix con la cuenta que deseas cerrar.
- Haz clic en tu foto de perfil y luego selecciona Cuenta.
- Selecciona Terminar participación desde la sección de configuración de la cuenta.
- Confirma Terminar participación para finalizar tu cuenta o suscripción.
Si recientemente has cancelado tu suscripción de Netflix, es probable que aún se te sigan cobrando algunas tarifas, como la última prórroga que se haya hecho, tu se te reembolsar el resto. Agrega este cobro a la tarjeta de regalo que hayas usado para Netflix para recibir el reintegro.
¿Cómo Cerrar Una Cuenta De Netflix?
Netflix es una plataforma de streaming muy popular debido al gran número de contenido de series, programas de televisión, documentales, eventos deportivos, películas y más. Además, Netflix se ha vuelto uno de los servicios de streaming más populares en todo el mundo.
Pero a veces es necesario cancelar la suscripción a Netflix por diversas razones como problemas financieros, por no usarlo frecuentemente o otros motivos. A continuación, conoce un paso a paso de cómo cerrar una cuenta de Netflix:
Paso 1: Ingresa a la sección de configuración de la cuenta de Netflix
Primero, abre un navegador web y ve a la página oficial de Netflix en www.netflix.com. Luego, inicia sesión con la cuenta que deseas deshabilitar. Después, en la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en tu nombre para abrir la sección de configuración del perfil.
Paso 2: Abre la sección de Configuración de la cuenta
En esta sección podrás acceder a toda la configuración de la cuenta. Ahora, haz clic en «Cuenta» para ver los detalles de tu cuenta, tales como información básica y formas de pago.
Paso 3: Cancela la suscripción de Netflix
Ahora, busca el botón «Cancelar membresía» en la parte inferior de la página y haz clic en él. Una vez que hayas hecho clic en este botón, se abrirá una nueva página donde experimentarás una serie de preguntas para saber la razón por la que estás cancelando la suscripción. Contesta estas preguntas y haz clic en «Continuar» para recibir un correo de confirmación de que tu suscripción a Netflix ha sido cancelada.
Paso 4: Elimina tu cuenta de Netflix
Siempre y cuando hayas cancelado tu suscripción de Netflix de manera exitosa, ahora puedes eliminar tu cuenta de la plataforma de streaming. Para hacerlo, ve a la sección «Configuración de la cuenta» en el sitio web de Netflix y selecciona «Eliminar mi cuenta.» Esta acción eliminará permanentemente tu cuenta y, como resultado, perderás todas tus listas y otros datos guardados.
Paso 5: Desvincula otros dispositivos vinculados
Es importante que sepas que, aunque hayas eliminado tu cuenta de Netflix, los dispositivos vinculados a ella todavía estarán asociados con tu cuenta. Por lo tanto, es importante que desvincules todos los dispositivos asociados a tu cuenta. Para hacerlo, ve a la sección «Dispositivos» de tu configuración de cuenta y desvincula todos los dispositivos vinculados.
Conclusión
Cerrar una cuenta de Netflix es un proceso muy sencillo. Sigue los pasos anteriores para cancelar tu suscripción, eliminar tu cuenta y, lo más importante, para desvincular los dispositivos que estén vinculados a tu cuenta. Ahora, disfruta de la plataforma de streaming libre de preocupaciones.