Como Desactivar un Celular Robado
Estas instrucciones son para desactivar un teléfono robado de forma segura. Sigue estos pasos para tener la certeza de que el teléfono está desactivado y no puede ser usado.
1. Reporta el Robo a tu Operador de Celular
Primero, debes notificar a tu compañía móvil sobre el robo. La compañía debe desactivar el teléfono de su red de forma inmediata. La compañía también puede bloquear el IMEI (identificación internacional exclusiva) del teléfono para asegurarse de que el teléfono sea inutilizable.
2. Cambia tu Contraseña
Después de notificar a tu compañía móvil sobre el robo, cambia inmediatamente la contraseña de tu cuenta. Esto le impedirá al ladrón acceder e intentar recuperar tu información privada.
3. Limpia tu teléfono remotamente
Muchos teléfonos modernos cuentan con una característica para limpiar el teléfono de forma remota. Esta característica borrará todos tus datos del teléfono, incluyendo tus contactos, aplicaciones, fotos y archivos. Esto garantiza que el contenido e información personal no caiga en manos del ladrón.
4. Usa la Geolocalización
Si tu teléfono cuenta con geolocalización y rastreo, usa esta característica para intentar ubicarlo. Muchos teléfonos cuentan con aplicaciones integradas como Find My Phone o Find My Device para rastrear un teléfono. Esto te ayudará a ubicarlo para reportarlo a las autoridades.
5. Guarda el Número IMEI
El IMEI es el número único asignado a cada teléfono por la compañía móvil. Esto es útil si llegas a necesitar reportar el robo a las autoridades. Puedes encontrar el número imeI en la caja del teléfono o en la factura de compra. Escríbelo en un lugar seguro.
Resumen
• Notifica al operador de celular sobre el robo
• Cambia la contraseña de tu cuenta
• Utiliza la herramienta de limpieza remota
• Usa la geolocalización para ubicarlo
• Guarda el número IMEI en un lugar seguro
¿Qué se puede hacer si te roban el celular?
Debes acudir a la agencia del Ministerio Público más cercana y levantar la denuncia correspondiente para que, en caso de que localicen a la persona que tiene tu celular, puedan fincar la responsabilidad penal correspondiente. Es importante que sepas que en algunas localidades, puedes realizar la denuncia por internet. Además, puedes bloquear o cancelar la línea telefónica asignada a tu teléfono para evitar que se pueda usar. Puedes contactar a tu compañía de telefonía móvil para que te ayuden con el proceso de bloqueo. También es importante que desde los primeros momentos hagas el reporte ante la Policía.
¿Qué pasa si se bloquea el IMEI de un celular?
Es el código que los fabricantes de celulares asignan a cada equipo que distribuyen, y que permiten identificar a nivel mundial tu celular. Una vez que levantaste tu reporte, mediante el IMEI el operador bloquea el teléfono e impide que se siga utilizando en su red o con otra empresa. El bloqueo del IMEI impide que el celular sea usado para realizar cualquier tipo de llamadas o uso de internet en cualquier red celular. Esto garantiza que si el celular es robado no se pueda utilizar en ninguna red para realizar fraudes. Además, el hecho de que el equipo quede inservible le quita valor comercial e informático para el ladrón.
¿Cómo rastrear un celular con el IMEI?
No es posible localizar mi celular utilizando el IMEI, aunque algunas páginas ofrecen hacerlo, te recomendamos usar sitios confiables como el buscador de Google. Sin embargo, con tu número IMEI podrás solicitar a tu compañía telefónica la suspensión inmediata del servicio para evitar un mal uso.
Cómo Desactivar un Teléfono Celular Robado
Si tuviste la desgracia de que te roben tu teléfono celular, ya sabes el estrés y la tristeza que eso puede generar. Sin embargo, es muy importante que tomes acciones de inmediato para desactivar tu teléfono y evitar que el ladrón pueda usarlo.
Pasos para Desactivar un Celular Robado
- Apaga el Teléfono: Esto lo puedes hacer con el botón de apagado del celular o sino removiendo la batería.
- Localízalo: Si tienes la opción de monitorear la ubicación del teléfono desde una aplicación o el sitio web de tu proveedor, podrás conocer la posición actual del ladrón.
- Bloquea el Teléfono: Esta función la puedes activar desde el sitio web de tu proveedor. Esto permite que el ladrón no instale aplicaciones, ni pueda acceder a tus datos.
- Denuncia el Hurto: Debes acudir a tu proximo centro de atención para denunciar el robo y que esta irregularidad quede documentada. Además, tu proveedor de servicios te puede asesorar para modificar tu número o bloquear el dispositivo.
Con estos sencillos pasos tendrás como asegurarte que los datos y la propiedad de tu teléfono estén seguros.