Devolución de Productos en Sam’s Club
1) Entender las Políticas de Devolución
Antes de devolver un producto comprado en Sam’s Club, es importante entender sus políticas de devolución. La mayoría de los artículos comprados en Sam’s Club pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando el artículo esté en condiciones de venta y presente la etiqueta de precio original. Aquellos artículos con un precio mayor a $ 159.99 pueden ser devueltos dentro de los 90 días posteriores a la compra.
2) Traer la Recibo de Compra
Cualquier producto devuelto en Sam’s Club debe estar acompañado de un recibo de la compra original. Si esto no es posible, Sam’s Club puede revisar el número de suscripción para validar la compra original. Si el producto está dañado, defectuoso o no se ajusta a lo estipulado en la garantía, la devolución puede realizarse sin la necesidad de un recibo.
3) Elegir entre Devolución en Efectivo o Crédito de La cuenta
Todas las devoluciones en Sam’s Club se procesan como un reembolso en efectivo o un crédito adicional en la cuenta del suscriptor. Para obtener un reembolso en efectivo, el cliente debe presentar el recibo original para poder ser procesado. Si el cliente no posee un recibo, el monto devuelto se procesará como un crédito de la cuenta. Si se devuelve un artículo sencillo, el crédito se aplicará automáticamente a la próxima compra. Si se devuelve un artículo con un precio mayor a $159.99, el cliente recibirá un recibo donde se detalle el crédito en la próxima compra.
4) Devolución de Cargos Intencionales Erroneos
Para devolver cargos intencionalmente erróneos debidos a servicio de entrega no autorizado o incentivos o promociones, el cliente debe ponerse en contacto con el Centro de Servicio al Cliente de Sam’s Club para procesar la devolución.
- Paso 1: Comunícate con el Centro de Servicio al Cliente de Sam’s Club al 1-888-746-7726 (1-888-SAMSCLUB).
- Paso 2: Proporciona tu número de membresía y los detalles del cargo a devolver.
- Paso 3: El Centro de Servicio al Cliente de Sam’s Club verificará la información proporcionada y te proporcionará la dirección física donde debe entregarse el producto para proceder con la devolución.
- Paso 4: El Centro de Servicio al Cliente de Sam’s Club te enviará un correo electrónico con el crédito, que será procesado en la próxima compra.
Cómo devolver un producto en Sam’s Club
Sam’s Club ofrece excelentes oportunidades de compra en línea para sus clientes. Si, por alguna razón, has comprado un producto en Sam’s Club que no has podido usar o que no cumple con tus expectativas, debes saber cómo devolverlo.
Pasos a seguir para devolver un producto a Sam’s Club:
- Lo primero que debes hacer es ubicar tu recibo de compra.
- Invierte unos minutos en revisar las condiciones de devolución de la tienda Sam’s Club.
- En caso de que cumplas con los requisitos para devolver un producto, ¡adelante!
- Prepara el producto para su devolución. Este debe estar completamente embalado y en condiciones adecuadas para que pueda ser recibido de nuevo en la tienda.
- Asegúrate de llevar tu recibo de compra para solicitar la devolución, esto lo exigen en Sam’s Club.
- Dirígete a la tienda para solicitar un reembolso o una devolución del producto.
- Menciona que has comprado el producto en línea, ellos contarán con métodos de devolución especiales para este tipo de compra.
- Recibirás tu devolución una vez hayas completado el proceso con éxito.
Es importante que tengas en cuenta todos los detalles antes de efectuar una devolución en Sam’s Club. Cada tienda local puede tener reglas especiales para la devolución de productos, así que procure confirmar todos los detalles con el vendedor que atiende tu pedido.