¿Cómo Llamar a CFE desde un Celular?
En México, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una de las instituciones más fundamentales para el desarrollo de la nación. En este artículo le explicaremos cómo puedes comunicarte con CFE desde tu teléfono celular.
Pasos para Llamar a CFE desde un Celular:
- Para llamar a CFE, haz una llamada al 01 800 CFE LUNES.
- Una vez conectado al agente de CFE, presiona la opción N° 3 en el menú principal.
- Después apreta la opción N° 2 para llamadas desde un teléfono móvil.
- Presiona la opción N° 4 para consultas generales.
- Si necesitas una información específica sobre el servicio eléctrico, presiona N° 5.
- A continuación selecciona la opción N° 3 para recibir una cotización.
- Para obtener información sobre facturación y pagos, selecciona N° 7.
- Finalmente, para obtener información sobre el trabajo de la estación, presiona N° 8.
Recuerda que debes proporcionar tu nombre y número telefónico para que CFE pueda confirmar tu identidad antes de brindarte asistencia. Después de obtener la información necesaria, el agente de CFE finalizará la llamada.
Esperamos que esta información te sea de gran ayuda.
Cómo llamar a CFE desde un celular
A veces es necesario llamar a CFE, para solicitar alguna información o para reportar alguna falla. Entonces, ¿cómo se puede hacer desde un celular?
Pasos a seguir
Los pasos necesarios para realizar una llamada a CFE desde un celular son los siguientes:
- Elige el número: sigue los siguientes pasos para obtener el número correcto de CFE:
- Ve a la sección de contacto del sitio web de CFE.
- Selecciona tu estado de la lista.
- Elige el tipo de contacto: teléfono.
- El número obtenido es el correcto.
- Realiza la llamada: para iniciar la llamada, sigue estos pasos
- Abre la aplicación de llamadas de tu teléfono.
- Ingresa el número obtenido.
- Confirma el número y presiona el botón para realizar la llamada.
Consejos
- Es importante tener en cuenta los costos de tu plan de llamadas para evitar sorpresas.
- Si la línea está ocupada no vuelvas a intentar el mismo número, espera algún tiempo antes de llamar nuevamente.
Antes de llamar a CFE, es buena idea tener a mano cualquier información útil para la consulta. Esto acelerará el proceso de ayuda.
Esperamos que esta información te sea útil para realizar exitosamente tus llamadas a CFE desde tu celular.
Cómo Llamar a CFE desde un Celular
Método 1 – Llamada Gratuita
- Llama al 01-800-6110-888 desde cualquier teléfono fijo o móvil sin cargo.
- Sigue las instrucciones de la grabación para hablar con un representante de CFE.
Método 2 – Módulo de Contacto
- Visita CFE.MX.
- Haz clic en el Módulo de Contacto en la parte inferior de la página.
- Elige el tema a tratar y sigue las instrucciones para contactar con un representante de CFE.
Método 3 – Redes Sociales
- Mensaje directo en Facebook à la página oficial de CFE para recibir ayuda.
- Envía un tweet al perfil de CFE à @LuzCFE con tu duda.
Paso por Paso de Cómo Llamar a CFE desde un Celular
Paso 1: Busca el número correspondiente a tu locación en CFE.MX. Puedes encontrar el número directamente en el Módulo de Contacto o bien en la sección de Asistencia General de la página principal.
Paso 2: Realiza una llamada al número para entrar en contacto con un representante de CFE.
Paso 3: Sigue las instrucciones de la grabación, para ser transferido al personal adecuado para atender tu caso.
Paso 4: Una vez conectado, explica tu problema para recibir la orientación y apoyo correspondiente.
Esperamos que esta información te haya sido de gran ayuda para llamar a CFE desde tu teléfono celular.