Cómo llamar con extensión
Llamar con extensión es una forma eficaz para comunicarse con un call center, consultar una oficina, o llevar a cabo cualquier otra tarea en cualquier empresa. Esta guía te ayudará a aprender cómo se hace.
Paso 1: Obtén el número con extensión
En primer lugar, para realizar una llamada con extensión, necesitarás obtener el número de la extensión que quieres llamar. La forma más sencilla de conseguir el número es buscar en el sitio web de la empresa.
Aquí están los datos que necesitas para encontrar el número de extensión correcto:
- Número de la oficina principal: El número de la oficina principal de la empresa que intentas llamar.
- Nombre de la persona a la que quieres llamar: El nombre completo de la persona a la que quieres hablar.
- Código de extensión: El código de extensión es un número de 3 o 4 dígitos asignado a la persona con la que quieres hablar.
Paso 2: Realiza la llamada con extensión
Una vez que hayas encontrado el número con la extensión correcta, ya puedes realizar la llamada. Te recomendamos:
- Mantener tu número en silencio hasta que el teléfono suene.
- Identificarte con tu nombre completo, así como la empresa o la organización de la que eres parte.
- Transmitir tu mensaje claramente y concisamente.
- Escuchar atentamente la respuesta.
- Ser amable mientras mantienes el respeto por la persona con la que estás hablando.
Paso 3: Termina la llamada
Cuando hayas terminado de hablar, despedirte amablemente por teléfono para mostrar respeto a la persona con la que has estado hablando. Y, por último, ¡no olvides agradecer!
Ahora que ya estás familiarizado con las claves para realizar una llamada con extensión, ¡ya puedes llamar y obtener el resultado deseado!
Cómo Llamar con Extensión.
Cuando una persona desea llamar a alguien que trabaja en una oficina o en un entorno con varios números de teléfono, es importante conocer el código de identificación de la estación de trabajo para completar la llamada con éxito. Esto se conoce comúnmente como una llamada con extensión.
Pasos para realizar una llamada con extensión:
- 1. Obtenga el número principal de la oficina. Esto se puede encontrar en los sitios web de la organización u obtenerlo de los contactos de la oficina.
- 2. Llamar al número principal. Escucharás una grabación de la oficina que te dará las opciones para marcar para la persona o departamento deseado.
- 3. Introduzca el código de la extensión si se le solicita.
- 4. Si la empresa tiene buzones de voz, tal vez tengas que dejar un mensaje.
Beneficios de las llamadas con extensión:
- A veces los números principales son directamente canalizados a la persona adecuada.
- Esto permite a los trabajadores estar organizados y clasificados por departamentos.
- Evita la obtención de información no autorizada por otros departamentos.
- También permite a los trabajadores que no están en la oficina recibir las llamadas que solían dirigirse a la oficina.
- Las llamadas con extensión ahorran tiempo evitando el sobrecarga de trabajo de otros departamentos.
Con la tecnología moderna, muchas compañías tienen sistemas de solo voto que se pueden configurar para dirigir las llamadas directamente a las persona o departamentos apropiados. Esto significa que usted puede simplemente marcar el número de extensión sin tener que pasar por la grabación de la empresa. Sin embargo, esto depende de la empresa, por lo que algunas empresas no los tienen.
Al llamar con extensión, es importante ser amable, sereno y educado. Asegúrate de identificarte correctamente y de hablar con fuerza y claridad sin gritar. Evita hablar en exceso y sé breve para mantener un ritmo tranquilo y fluido. Sea cortés al colgar el teléfono para mostrar respeto a la persona con la que has estado hablando. Y, por último, ¡no olvides agradecer!
Ahora que ya estás familiarizado con las claves para realizar una llamada con extensión, ¡ya puedes llamar y obtener el resultado deseado!
Cómo Llamar con Extensión
A veces, necesitamos hablar con alguien dentro de una determinada organización. Por ejemplo, podríamos llamar a una oficina bancaria, una universidad o un hospital que tienen interiormente una gran cantidad de teléfonos. En este caso, el mejor enfoque para hablar con el empleado o departamento adecuado sería llamar con una extensión.
¿Qué es una extensión?
Una extensión de teléfono es un número adicional para un teléfono al cual puedes llamar luego de marcar el número principal. Puede ser asignado a una persona o a un departamento específico en la oficina. Facilita el llamado para entrar en contacto con la persona correcta dentro de una gran organización.
Cómo llamar con extensión
Para llamar con una extensión, deberás primero obtener el número principal. Esto podría ser el número directo de una empresa o un número gratuito proporcionado por la empresa. Verifica si existe una extensión disponible para el departamento o la persona a la que quieres llamar. Luego, marca el número principal y sigue los pasos:
- Escucha la información de bienvenida y los prompts. Cuando llames a un número principal, a menudo recibirás un mensaje de bienvenida. El mensaje te dará opciones como presionar una tecla para elegir el idioma deseado, llamar con una extensión o transferir una llamada. Sigue el promt para seleccionar el idioma o la opción de llamar con extensión.
- Ingresa el código de extensión. Luego del promt, se te pedirá ingresar el código de extensión. El código de extensión debe ser una serie de dígitos, normalmente entre 3 y 5, que representan el número de teléfono interno al que quieres llamar. Marcas los dígitos pausadamente para asegurarte de no cometer errores.
- Espera para que conteste la llamada. Después de ingresar el código de extensión, la llamada se conectará con la extensión correcta. Si el teléfono no está siendo utilizado, el sistema de la empresa te dará otras opciones como dejar un mensaje o transferir a otra extensión.
Siguiendo estos pasos, puedes conectar tu llamada con una extensión específica de forma rápida y fácil. Al hacerlo, te ahorrarás tiempo en urgencias y no tendrás que hacer cola para hablar con el empleado correcto.