Como Marcar a CFE desde un Celular
Buscando el Número de Teléfono de CFE
Para comunicarse con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) desde un celular, el usuario debe conocer el número correcto al que devuelve la llamada. El número más comúnmente usado para marcar al CFE desde un celular es 01-800-122-22-00. También puede encontrar el número de CFE en la siguiente página web: CFE.Gob.mx. Puede encontrar los números de teléfono de contacto, direcciones de oficinas y otros canales de atención.
Paso a Paso para Marcar a CFE desde un Celular
- Apague el modo silencio en su teléfono
- Abre la aplicación de teléfono en tu celular
- Marque 01-800-122-22-00
- Cuando se conecte, siga las instrucciones del servicio de atención al cliente de CFE
Servicios que se Puede Solicitar Usando el Número de Teléfono de CFE
- Presentar quejas sobre fallas en tu servicio de energía
- Solicitar la instalación de un nuevo servicio
- Solicitar el cambio de tu tarifa de energía
- Presentar un reclamo por una factura impagada
- Hacer preguntas sobre tu factura
Programar una cita con los trabajadores de CFE
Solicitar la transferencia de tu servicio si te cambias de casa con CFE
Solicitar cualquier cambio en tu servicio de energía actual
Solicitar información sobre promociones, descuentos y beneficios para el cliente
Cómo marcar a CFE desde un celular
Cada vez son más los usuarios de teléfonos celulares que requieren de información relacionada con teléfonos y servicios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Por suerte, este servicio se encuentra disponible para todos los usuarios a través de líneas telefónicas directas. A continuación te explicamos cómo marcar a CFE desde un celular para obtener información acerca de los servicios que ofrecen.
Instrucciones para realizar la llamada a CFE:
- 1. Desde un celular, marque el número: 01 800 833-2340
- 2. Seleccione el servicio que desea: Existen opciones diferentes para diferentes necesidades.
- 3. Automáticamente la línea lo conectará a un agente técnico o asesor: Una voz automatizada lo guiará para seleccionar el producto o servicio que necesita.
- 4. Siga el procedimiento del menú para conectar con el agente: Seleccione la opción de voz para comunicarse con un agente CFE.
- 5. Hablar con el agente para recibir asesoramiento: Un representante CFE atenderá cualquier pregunta relacionada con los servicios ofrecidos.
Otras líneas de atención
Para otros productos y servicios, también puede comunicarse con la línea telefónica directa de CFE que se encuentra disponible en otros horarios. Las líneas telefónicas directas para marcar a CFE son las siguientes:
- 01800 2622 37273 – Línea de Asistencia VIP.
- 01800 0841 2428 – Línea de Pago de Servicios y Abono de Cuetas.
- 01800 090 5216 – Línea de Recargas Electrónicas.
En el caso de necesitar recurrir a otra línea, es importante tener en cuenta que no todos los paquetes de servicios están disponibles durante todos los horarios en todos los dispositivos. Para más información, es importante consultar con el personal calificado de CFE.
Cómo marcar a CFE desde un celular
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) de México ofrece diversos medios para aquellos que desean ponerse en contacto con el o realizar alguna consulta; entre ellos, la línea telefónica a través de la cual se puede comunicar desde un teléfono celular. La siguiente guía explica paso a paso los pasos para efectuar esta llamada.
Pasos para marcar a la CFE desde un celular
- Paso 1: Dialoga el número gratuito 01800-708-2000 para acceder al centro de atención a clientes.
- Paso 2: Selecciona la opción 1 en el menú para la línea de atención a clntes.
- Paso 3: Una vez dentro de esta sección, nuevamente selecciona la opción 1 para realizar tus preguntas, reportar algún daño, solicitud, etc.
- Paso 4: Escucha la propuesta de servicios que te ofrece la línea de atención y escoge la opción con la que deseas interactuar. Por último sigue con los pasos correspondientes para resolver la inquietud o inconveniente con el que contabas.
Esta guía explicativa contiene el procedimiento necesario para marcar a CFE desde un celular. Sigue los pasos indicados para obtener la ayuda requerida de forma ágil y eficaz.