¿Cómo puedo arreglar DXGI_ERROR_NOT_CURRENTLY_AVAILABLE?

Mientras ejecutas un juego u otra aplicación, puedes encontrarte con el error DXGI_ERROR_NOT_CURRENTLY_AVAILABLE. Por la información proporcionada en el propio error, es fácil adivinar que el problema está en el conjunto de API DirectX para Windows. Hay varias razones para el error:

• Una versión obsoleta de DirectX;
• Problema con el controlador de vídeo;
• Resolución incorrecta/incompatible con la aplicación;
• Mal funcionamiento del cable DVI;
• Frecuencia de refresco del monitor incorrecta/incompatible.

En este artículo te mostraremos cómo solucionar el error DXGI_ERROR_NOT_CURRENTLY_AVAILABLE con algunos métodos probados.

Método #1 Actualizar el controlador gráfico

El primer paso es actualizar el controlador de tu tarjeta gráfica. Si tienes algún problema con el rendimiento de los videojuegos y otras aplicaciones, intenta siempre instalar primero una versión más reciente del controlador de vídeo. Puedes hacerlo mediante el instalador descargado del sitio web oficial de Nvidia, AMD o Intel, o confiar en la instalación automática del Administrador de Dispositivos.

Para instalar un nuevo controlador de vídeo automáticamente, tienes que hacer lo siguiente:

1. Pulsa Windows+R;
2. escribe «devmgmt.msc»;
3. abre la sección «Adaptadores de vídeo»;
4. haz clic en la tarjeta de vídeo y selecciona «Actualizar controlador»;
5. ahora selecciona la opción «Buscar automáticamente los controladores actualizados»;
6. espera a que se complete la instalación del controlador.

Método #2 Instalar la última versión de DirectX

¿Tienes problemas con DirectX? Entonces el problema es probablemente la falta de ciertas bibliotecas de esta API solicitadas por un juego o aplicación en tu ordenador. Esto le ocurre a los usuarios que rara vez actualizan DirectX. Sigue este enlace para descargar el instalador web de DirectX y ejecútalo.

Método #3 Usando un cable HDMI

Algunos usuarios afirman que pueden deshacerse del error DXGI_ERROR_NOT_CURRENTLY_AVAILABLE conectando su tarjeta gráfica mediante HDMI en lugar de DVI. Por supuesto, este método no funcionará para los usuarios que no tengan un cable HDMI de repuesto o una interfaz de vídeo de este tipo en su monitor/tarjeta de vídeo.

Método nº 4 Cambiar la frecuencia de refresco y la resolución

En casos bastante raros, los errores de DirectX pueden ser causados por una frecuencia de refresco del monitor mal elegida. Por ejemplo, la frecuencia de refresco máxima de tu monitor es de 60 Hz, pero has seleccionado 75 Hz en los ajustes del juego o del sistema. Tienes que recoger los ajustes correctos tanto en el sistema como en el juego y luego comprobar si aparece o no el error DXGI_ERROR_NOT_CURRENTLY_AVAILABLE.

Para cambiar la frecuencia de refresco de tu pantalla, haz lo siguiente:

1. haz clic con el botón derecho del ratón en el Escritorio;
2. selecciona «Ajustes de pantalla» en el menú contextual;
3. haz clic en la línea «Configuración avanzada de la pantalla»;
4. ve a «Propiedades del adaptador de vídeo para la pantalla 1»;
5. selecciona la pestaña «Monitor»;
6. Selecciona la frecuencia de refresco de pantalla adecuada en el menú desplegable;
7. guarda los cambios.

Hablemos ahora de la resolución. Algunos usuarios, sin experiencia, ponen la resolución demasiado alta en los ajustes de la pantalla, pensando que así mejorará la claridad de la imagen. Pero en casi todos los casos debes establecer la resolución que soporta tu monitor. Si tienes un monitor FullHD debes seleccionar 19201080, si es HD debes seleccionar 1280720, y así sucesivamente. Algunas aplicaciones pueden no funcionar correctamente si la resolución está mal ajustada en tu sistema. Puedes cambiar la resolución de tu pantalla en los ajustes de la misma.

Esperamos que este material te haya ayudado a eliminar el error DXGI_ERROR_NOT_CURRENTLY_AVAILABLE.